在B端系統(tǒng)中，單據(jù)是用來存儲和流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)信息的憑證。系統(tǒng)流程及各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出梳理出來以后，就可以以此規(guī)劃系統(tǒng)單據(jù)和單據(jù)狀態(tài)了。

單據(jù)有兩大核心要素：關(guān)鍵屬性和流轉(zhuǎn)狀態(tài)。關(guān)鍵屬性來源于流程各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出，記錄業(yè)務(wù)開展過程中的詳細(xì)數(shù)據(jù)，流轉(zhuǎn)狀態(tài)設(shè)計來源于系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點的變化，記錄流程的流轉(zhuǎn)過程。

系統(tǒng)流程的每一個環(huán)節(jié)都會有輸入和輸出，輸出的信息需要保存下來，這些信息就是單據(jù)的屬性，也是最原始的單據(jù)數(shù)據(jù)，還是下一環(huán)節(jié)的輸入數(shù)據(jù)。