不管是剛?cè)胄械男氯耍€是工作很久的老鳥，總有一個(gè)問題并不清楚：到底什么是品牌?

智旗認(rèn)為：品牌，是消費(fèi)者心智中對(duì)不同產(chǎn)品的區(qū)分。這種區(qū)分有四個(gè)層次：即認(rèn)知、需求，信任、喜好。區(qū)分越清晰，品牌越強(qiáng)勢。

認(rèn)知是指“認(rèn)識(shí)你，并且知道你是做什么的”。對(duì)大部分農(nóng)民來說，可能根本沒聽說過寶馬，對(duì)他而言寶馬并不是品牌。但對(duì)一個(gè)小老板而言，寶馬就是一個(gè)大品牌。

需求包括生理需求(比如藥品、大米)，生活便利需求(比如一張沙發(fā))、節(jié)約需求(比如怎么更省錢)，自尊需求(比如讓如何讓人更尊重自己)，情感需求(比如鉆戒愛的象征)。

信任是指能讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)有信心。消費(fèi)者對(duì)商家永遠(yuǎn)充滿戒意，。同樣地段的房子，很多人更愿意選擇萬科，很大部分是因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為萬科的品質(zhì)更好。

喜好是指能打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心，能夠在產(chǎn)品或者情感層面，贏得顧客認(rèn)同。能讓顧客持續(xù)購買。這些產(chǎn)品表現(xiàn)更明顯，例如服裝、香煙、時(shí)尚用品、奢侈品。

關(guān)于什么是品牌?歡迎和老邵一起探討。