在重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院，你會(huì)看見一面掛滿錦旗的墻，這里的每一份錦旗，都在表達(dá)感謝和感激，都在訴說著一個(gè)個(gè)感人的故事。近日，該院一天收到三面患者及家屬送來的錦旗。

14年前，梁嬢嬢兩只耳朵先后因?yàn)槟懼鼋邮苁中g(shù)，術(shù)后，左耳完全失去聽力，右耳聽力也幾乎為零。突然失聰讓原本愛笑的梁嬢嬢性格大變，后來連說話都變得不清不楚。

來到該院后，耳科主任張朝梅不光為其順利植入人工耳蝸還給予了她更多的關(guān)心和心理疏導(dǎo)。術(shù)后，張朝梅和護(hù)士長李小婭每天查房都會(huì)在梁嬢嬢的病房多待一會(huì)兒，“扯著嗓子”跟她說話，給她信心。

開機(jī)那一刻，時(shí)隔14年再次聽到聲音的梁嬢嬢泣不成聲，拉著張朝梅的手感激不盡。

田爺爺年前因?yàn)橐粓?chǎng)大病導(dǎo)致右耳突聾、耳鳴（患者左耳已失聰多年），患者自患病起四處求醫(yī)無果，輾轉(zhuǎn)來到該院就醫(yī)。中醫(yī)科主任段雷輝源為其制定針灸、耳針、撳針同時(shí)結(jié)合中藥湯劑等特色治療方案，一周時(shí)間，患者自述耳鳴聲減小，聽力逐步恢復(fù)，身體和情緒也好轉(zhuǎn)，田爺爺老伴兒說：“一天比一天好，現(xiàn)在聽得到了，飯也吃得，也不冒火了，耳鳴聲也小了，真的多虧了段主任！”

在最后一次治療結(jié)束后，田爺爺和家屬精心制作了一面錦旗送給段主任，把所有的感激之情濃縮在這面錦旗上。

不忘初心，無怨無悔，仁品耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)護(hù)始終以救死扶傷為己任，精心咨詢、熱心導(dǎo)醫(yī)、專心接診、細(xì)心治療、貼心回訪、悉心維護(hù)，用“6心”服務(wù)體系護(hù)佑著每一位患者的健康。

一面面飽含謝意的錦旗，一封封質(zhì)樸真誠的感謝信，一張張充滿希望的彩筆畫，這背后是無數(shù)個(gè)仁品人全心全意為患者服務(wù)的故事，更是無數(shù)患者對(duì)該院醫(yī)護(hù)最真實(shí)的評(píng)價(jià)。