大限量時代第四年，游戲商的新需求帶出了不少新玩意兒。

為美譽(yù)度和版號，有了新崗位:網(wǎng)易招公益項(xiàng)目經(jīng)理，金山招游戲版號經(jīng)理，英雄互娛招政府關(guān)系專家。

為出海和成功率:鵝豬和新四小龍們一面繼續(xù)搶立繪和海外買量的“大手子”，一面開始扎堆做“原生”海外工作室。

為長線運(yùn)營呢:持續(xù)受關(guān)注的是IP運(yùn)營，變化，是從數(shù)字產(chǎn)品衍生轉(zhuǎn)到實(shí)體產(chǎn)品再到“線下沉浸空間”。

還有一點(diǎn)——社區(qū)運(yùn)營，既被游戲運(yùn)營商們關(guān)注到，又成為了眾多三方，如TapTap爭奪的地盤。

一方面，更多游戲商開始細(xì)致地做自有游戲社區(qū)，騰訊有超核、心悅，網(wǎng)易有游戲會員、大神，西山居有推欄，B站、米哈游有bigfun和米游社。

另一方面，第三方社區(qū)繼續(xù)細(xì)分，試圖論證更大的價(jià)值。在這個賽道里，既有已經(jīng)上市的YY、受過資本看好的TapTap，也有在上市或抬頭邊緣的TT語音、類Discord，說起來也算有趣。

上一篇說了第一方的，這篇再盤盤第三方游戲社區(qū)的分類、方法和價(jià)值。

分類：資訊、渠道、工具、社交

首先，確定個范圍。

這里說的“第三方”無關(guān)運(yùn)營者身份，只要社區(qū)內(nèi)第三方游戲產(chǎn)品多于自家產(chǎn)品就算是第三方社區(qū)。比如騰訊NokNok，創(chuàng)夢天地Funbook算，西山居推欄、網(wǎng)易大神就不算。

其次，搞個分類，標(biāo)準(zhǔn)主要是兩個：社區(qū)核心功能、運(yùn)營者角色。按社區(qū)核心功能分，主要是資訊型、工具型、渠道型和社交型四種。

這幾種社區(qū)都能供玩家按照興趣圈子聚集，并進(jìn)行傳統(tǒng)帖子式的圖文交流，但核心功能或者說供給側(cè)重不同。

比如資訊類，側(cè)重資訊尤其是專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)的資訊的發(fā)布，官方公告、媒體報(bào)道、KOL攻略等等都是，圖文為主，部分新增了短視頻。

工具類，對玩家最多的是查詢類工具，如查詢Steam、PS、NS賬戶游戲數(shù)和成就，查詢某一游戲的戰(zhàn)績、裝備搭配，之后是更專業(yè)的模擬配裝、在線地圖等。

對開發(fā)者，有開發(fā)工具、開發(fā)運(yùn)營干貨學(xué)習(xí)和商務(wù)對接供給。

渠道，核心還是游戲的展示、預(yù)約、下載。

社交類，則在上面那幾種興趣圈子+圖文社交的基礎(chǔ)上做了升級，圈子更細(xì)、進(jìn)入門檻更高、更封閉，從帖子變成聊天室，方式，也在圖文社交之上做了群組的點(diǎn)對點(diǎn)社交和語音社交。

至于運(yùn)營者分類，主要是游戲商、服務(wù)商、媒體三種。

按運(yùn)營方角色看可以看到，發(fā)揮現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力、對接業(yè)務(wù)需求是這些公司做社區(qū)的主要目的。

游戲商多為發(fā)行商，所做社區(qū)產(chǎn)品多側(cè)重于渠道，社交則為Discord類的NokNok和Funbook，工具類則主要面向游戲開發(fā)者，提供商務(wù)對接和干活、技術(shù)支持。

服務(wù)商相對分的更細(xì)，有電競平臺、直播、游戲工具服務(wù)商幾類，所做社區(qū)產(chǎn)品基本對應(yīng)主營業(yè)務(wù)能力，工具型、渠道型、社交型占比均衡。

最后，媒體類則全數(shù)為資訊類社區(qū)，把老讀者匯聚到一個獨(dú)立APP上，發(fā)揮品牌和KOL影響力，在廣告之外做一些新內(nèi)容、電商、聯(lián)運(yùn)變現(xiàn)是目的。

資訊類：媒體轉(zhuǎn)社區(qū)，廣告之后做電商

資訊類社區(qū)基本都是由資深垂直媒體運(yùn)營，他們把以往微博、平臺號、網(wǎng)頁、公眾號、論壇上的內(nèi)容集合到一個獨(dú)立APP或網(wǎng)頁上，以內(nèi)容為主，主要提供六類服務(wù)。

1.資訊，包括不同游戲的官方公告、游戲資料、攻略、KOL發(fā)言、深度報(bào)道等。以PGC為主。

2.工具，比如游戲平臺賬號數(shù)據(jù)查詢、游戲戰(zhàn)績查詢、在線地圖、模擬配裝等深度工具。

3.自制衍生內(nèi)容，比如游戲衍生小說、漫畫、有聲書等。

4.游戲信息，如榜單、售價(jià)、折扣信息等，多數(shù)只能看，不能購買。

5.電商，部分社區(qū)出現(xiàn)電商性質(zhì)的積分換游戲道具、直接購買游戲周邊產(chǎn)品的電商服務(wù)。

6.社交，以老式帖子圖文社交為主。

在過去，這種類型的社區(qū)還流行過游戲預(yù)約、禮包領(lǐng)取、下載等功能，但是目前已經(jīng)弱化到消失的邊緣，這些功能都被分化到了其他類型的社區(qū)中（主要在渠道類）。

以這六個內(nèi)容向供給為核心，現(xiàn)存的資訊類社區(qū)的組合、展示方式不同，側(cè)重也不同，形成了幾個主要種類。

第一種，比如NGA，各種游戲內(nèi)容都做，社區(qū)是絕對的資訊+圖文社交為主，按游戲類型分區(qū)形成圈子，變現(xiàn)體現(xiàn)在媒體合作、廣告，外加一些手游聯(lián)運(yùn)。

第二種，針對某一類型游戲，比如單機(jī)、主機(jī)游戲，重點(diǎn)展示游戲信息，主打資訊、圖文社交外推更多工具，比如游民星空和篝火營地，在常見的游戲庫查詢、戰(zhàn)績查詢工具外，有更多深度玩家工具。

第三種，以機(jī)核為例，資訊、圖文社交外，做大量自制的游戲核心圈層衍生內(nèi)容，圖文同時有有聲書、視頻等，增加訂閱、內(nèi)容付費(fèi)變現(xiàn)。

第四種，如游俠網(wǎng)和游研社，資訊、圖文社交、游戲信息和簡單的查詢工具都有，同時做商城積分+電商業(yè)務(wù)，拉高社區(qū)活躍度同時產(chǎn)生新變現(xiàn)渠道，售賣商品包括虛擬游戲道具、優(yōu)惠券、實(shí)體周邊等。

照游俠網(wǎng)和NGA方面說法，資訊類，或者說媒體類社區(qū)的主要職能還是面向游戲玩家，提供有助于挑游戲、玩游戲、了解游戲、表達(dá)觀點(diǎn)的內(nèi)容服務(wù)，即時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)是根本，發(fā)展空間在社區(qū)規(guī)則、UGC引導(dǎo)和聯(lián)運(yùn)、電商等新變現(xiàn)途徑上。

最終目的多是成為玩家消費(fèi)游戲的必備渠道之一，想靠內(nèi)容變現(xiàn)，還是難。

在游戲商看來，包括網(wǎng)易、雷霆、完美世界等發(fā)行、品牌部門員工普遍認(rèn)為垂直媒體做的資訊型社區(qū)雖然在近些年有被微博、小紅書、抖音等社交平臺以及直播平臺、第一方社區(qū)沖擊的情況，但對于對某些品牌、某些品類具備一定認(rèn)知的相對成熟的玩家來說，這類社區(qū)仍是他們在玩游戲過程中的優(yōu)先選擇。

簡單說，優(yōu)點(diǎn)，是對成熟品牌下產(chǎn)品的長線運(yùn)營有明顯幫助，也是品牌運(yùn)營的主戰(zhàn)場之一。這類產(chǎn)品有穩(wěn)定的PGC內(nèi)容輸出，補(bǔ)充了運(yùn)營商在內(nèi)容產(chǎn)出上的不足，因而能夠吸引相應(yīng)用戶。從有游戲那天開始，這種流量來源就存在并且持久，不過需求量因游戲本身的特性，以及時代性有所浮動。

缺點(diǎn)，是近些年的年輕用戶似乎對專業(yè)媒體，尤其是行業(yè)向?qū)I(yè)媒體不感興趣，更傾向于KOL和玩家間的口口相傳。另外，品牌、市場團(tuán)隊(duì)不成熟的中小團(tuán)隊(duì)、中小產(chǎn)品難以與這類社區(qū)形成長久合作。

工具類：服務(wù)商做社交和渠道，賺差價(jià)和開發(fā)者資源

相比其他類型，工具型社區(qū)其實(shí)可以按用戶類型做更細(xì)致的分類，有普通型、電競型和開發(fā)者型。

其中普通的，主要給玩家提供五類服務(wù)：

1.游戲工具，查詢類為主，也有深度的

2.游戲信息，排行榜、發(fā)售、折扣信息等

3.電商，游戲、道具交易，實(shí)體衍生品交易

4.資訊，攻略、公告、資料、消息等，PGC占比沒有資訊型社區(qū)那么高

5.社交，以圖文為主

這塊兒，多數(shù)平臺主攻單機(jī)付費(fèi)游戲，靠廣告、菠菜、游戲售賣、電商變現(xiàn)。

以工具為主的例子是清楓的MAX+和小黑盒，原先靠菠菜起家，后期轉(zhuǎn)為查詢類工具和游戲挑選為主的社區(qū)平臺。

工具和挑選之外，更重社交的，比如二柄。在社交板塊做了專門的二手交易，算是工具性質(zhì)的社交。

從玩家意見看，這類社區(qū)的優(yōu)點(diǎn)在于工具和商城的便捷，利于挑選和購買，但售后多有問題，多數(shù)平臺不提供道具、游戲交易的退換服務(wù)。

“基本算是正規(guī)化的小圈子功能性社區(qū)，外加賭狗天堂。”

第二種，是電競類的，主要提供電競游戲、賽事查詢工具，賽事直播錄播，資訊、圖文社交和競猜活動等服務(wù)。代表性的如玩加電競、超凡電競。

一般來說，這類電競社區(qū)會以電競賽事、競技游戲個人數(shù)據(jù)、配裝等查詢類工具聚集用戶，之后在社區(qū)內(nèi)隨比賽做競猜服務(wù)，使社區(qū)內(nèi)的虛擬幣流通，最后將虛擬幣變成“抵換券”，使玩家能在商城內(nèi)優(yōu)惠購買一些游戲周邊和生活用品。

照某頭部電競賽事運(yùn)營人員觀點(diǎn)，這類電競數(shù)據(jù)平臺轉(zhuǎn)型的社區(qū)主要價(jià)值在于用專業(yè)工具加速電競用戶從輕度向中重度的轉(zhuǎn)化，同時用競猜活動等形式提高賽事品牌的活躍度。目前問題，是平臺客戶較少（頭部賽事少），變現(xiàn)渠道較為單一，同時部分平臺有賭博違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，其社區(qū)黏性主要靠外部內(nèi)容和利益驅(qū)動，“長線來看很不可控”。

第三種，是面向開發(fā)者的工具型社區(qū)。

這類里，代表性的比如引擎商、大發(fā)行平臺做的開發(fā)者社區(qū)，Steam、Unity等，以及游戲發(fā)行商做的如騰訊游戲課堂、奶牛關(guān)、創(chuàng)樂坊等。

顧名思義，這類開發(fā)者社區(qū)主要提供游戲開發(fā)和后續(xù)工作中的工具、經(jīng)驗(yàn)、商務(wù)支持。

其中如引擎商社區(qū)，多為闡述引擎開發(fā)功能的交流和干貨分享，如Unity。

游戲發(fā)行商做的社區(qū)，范圍則更廣，除了行業(yè)活動資訊、干貨分享，也做招聘、投資、發(fā)行、包體交易等商務(wù)接洽類的圖文社交。

據(jù)交典、質(zhì)幀等游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)，這類開發(fā)者社區(qū)的價(jià)值主要有四：

1.闡述開發(fā)工具、平臺的功能，加速開發(fā)者學(xué)習(xí)應(yīng)用

2.為平臺本身積累開發(fā)者資源和產(chǎn)品資源，騰訊、網(wǎng)易們會做這個，其實(shí)也是長遠(yuǎn)考慮

3.其實(shí)游戲圈子雖然小，但還是有信息差存在，對多數(shù)小團(tuán)隊(duì)來說，因?yàn)闆]有專門的市場、品牌崗位，想接觸到媒體、比賽、資本和發(fā)行還是需要這類社區(qū)增加曝光

4.如Steam等開發(fā)社區(qū)可以使開發(fā)者在上線前提前受到玩家測試反饋和市場數(shù)據(jù)，即時調(diào)整

缺點(diǎn)嘛，也挺明顯，圈子小，產(chǎn)品相似程度高，社區(qū)本身大多缺少鼓勵、扶持計(jì)劃和成熟規(guī)則，很容易變成小圈子自嗨。

渠道型：新試玩，做云游戲和電商

其實(shí)渠道型社區(qū)早就不新鮮了，TapTap已經(jīng)做大，九游和大量硬件渠道社區(qū)也都還沒出什么大問題，如今的新東西，在社交和渠道功能的平衡、以及短視頻UGC、云游戲的引入。

到2022年，渠道型游戲社區(qū)主要提供5方面的服務(wù)：

1.游戲渠道，信息展示、預(yù)約、下載、試玩

2.資訊，除了官方公告外，開始引入專業(yè)創(chuàng)作者生產(chǎn)深度內(nèi)容

3.社交，除了圖文的，部分社區(qū)開始支持短視頻、群組點(diǎn)對點(diǎn)式的社交

4.工具，簡單的查詢類工具

5.部分渠道型社區(qū)開始引入電商業(yè)務(wù)

其中最基礎(chǔ)，或者說經(jīng)典的，如TapTap和好游快爆，都是在原有渠道之外增加了以游戲微信的興趣圈子社交，引入專業(yè)創(chuàng)作者內(nèi)容，發(fā)展UGC。

在網(wǎng)易開發(fā)者看來，這種以興趣圈子+PGC、UGC并行的，玩家為主導(dǎo)的社區(qū)可以直接提高游戲測試的效果，獲得更真實(shí)的反饋數(shù)據(jù)，也可以在后續(xù)運(yùn)營中快速反應(yīng)，做長線運(yùn)營。同時對無力做自有社區(qū)的中小產(chǎn)品來說，這種玩家活躍度更高的第三方社區(qū)也是一個聚集私有流量的好場所。

至于缺點(diǎn)，因?yàn)樯鐓^(qū)本身需要做大基本盤和變現(xiàn)，盡量來這類社區(qū)的“純凈度”已經(jīng)受到影響，一些早期玩法不成熟、爽點(diǎn)設(shè)置較晚的產(chǎn)品在這些社區(qū)中，可能會因?yàn)槌跗诘牟钤u、跟風(fēng)黑而一蹶不振。

除了經(jīng)典的，新型的渠道社區(qū)還有兩種。

第一種，加入云游戲和短視頻社交的，如摸摸魚。這種平臺在首頁直接展示視頻廣告和云游戲試玩，玩家可以觀看其他游戲廣告排隊(duì)進(jìn)入，同時，除了傳統(tǒng)的興趣圈子社交外，平臺還做PGC+UGC的短視頻內(nèi)容，但目前算法推薦不太準(zhǔn)確。

第二種，是最開始玩網(wǎng)賺的HAO好游戲一類，玩家可以在社區(qū)內(nèi)試玩游戲、閱讀游戲資訊獲得收益，同時平臺也做群組式的更私密的、點(diǎn)對點(diǎn)的社交，社區(qū)積分也可直接兌換游戲禮品。

這兩類，可以確定的是，與游戲試玩的加入會降低玩家體驗(yàn)游戲、完成注冊的門檻，有利于提高買量、發(fā)行效果，更私密的群組社交、有算法推薦的短視頻內(nèi)容也更符合當(dāng)下多數(shù)人的習(xí)慣。但這兩個平臺用戶基數(shù)還較小，暫無可以論證更新是否成功的案例。

社交型：私密聊天室，真正做社交的

最后，就是真正把核心放在社交上的社區(qū)，細(xì)分的話也能分作三類。

第一類，是較傳統(tǒng)的話題式的，較開放的圖文社交社區(qū)，比如斗魚和虎牙的官方社區(qū)。

其中斗魚的魚吧設(shè)計(jì)基本和微博相似，以游戲、主播為核心，細(xì)分話題，讓用戶做圖文社交。

相比之下，虎牙的獨(dú)立APP喵觸更像一個開放版的Disord，也是Discord式界面，分作一個個聊天室，但進(jìn)入后卻是傳統(tǒng)的帖子式圖文社交和群組社交的混合體。

第二類，是更具工具性質(zhì)的社交型社區(qū)。這類社區(qū)允許開放交友，但用戶的主要目的是干某個事，比如組隊(duì)、找工會、語音開黑。

比如CGG，是專門的工會社區(qū)，玩家的主要目的是找工會或者開黑，社區(qū)提供資訊和群組社交工具。說起來，切入點(diǎn)可能跟當(dāng)年的YY是類似的。

再工具一點(diǎn)兒的，比如DaiDai電競，其實(shí)是語音工具轉(zhuǎn)社區(qū)，有陪玩、組隊(duì)工具，但現(xiàn)在以群組語音社交為主。

第三種，也就是目前最流行的類Discord，光騰訊一家就已經(jīng)做了4個（NokNok、王者營地、wegamebibi和QQ頻道），其余的，如網(wǎng)易、暢游、360、創(chuàng)夢天地也基本是跑步入局。

關(guān)于這種社區(qū)，騰訊QQ頻道和KOOK的從業(yè)者提供了相似的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為，類Discord游戲社區(qū)能不能成的關(guān)鍵點(diǎn)有三個：

1.權(quán)限

一方面，類Discord的特性在于其相對私密的群組社交，怎么分配權(quán)限，維護(hù)這種私密感、純粹感是要點(diǎn)。

另一方面，這種社區(qū)是靠興趣同好獲客的，高度自治的社區(qū)，如何把控社區(qū)人員的規(guī)模，讓用戶不好進(jìn)，進(jìn)來了就不想走是第二個要點(diǎn)。

2.分層

主要是內(nèi)容結(jié)構(gòu)上的分層，讓用戶能在不同層級內(nèi)討論不同水平、方向的內(nèi)容。各層級之間還要有正向的轉(zhuǎn)化，讓討論高級話題的人越來越多。

3.秩序

因?yàn)轭怐iscord講究高度自治，其邏輯是大家一起花心思創(chuàng)造了一個趣味相投、有深度的社區(qū)，大家才能更熱愛它，保持黏性和能量。

所以，在這期間，如何用規(guī)則和倡議在用戶感覺不到“命令”的情況下引導(dǎo)他們正向地社交、沉淀深度內(nèi)容，和BOT、BOT內(nèi)容和諧共處是一個能否長線運(yùn)營的關(guān)鍵問題。

在這三點(diǎn)之上，可以看見的是目前國內(nèi)類Discord社區(qū)的設(shè)計(jì)基本是大同小異：以服務(wù)器聊天室為單位，采用圖文、社交，群組和點(diǎn)對點(diǎn)社交共存的形式，通過人和機(jī)器人共通治理、共同生產(chǎn)和沉淀內(nèi)容做一個社區(qū)。

但是，看上去是高度自治，但是在運(yùn)營中其實(shí)并不是如此，如果真的完全任用戶自生自滅，產(chǎn)品恐怕很難生存，這是這類自治類產(chǎn)品的陷阱之一。

整體設(shè)計(jì)都是分頻道、私信、我的三個板塊，其中頻道中包含資訊、工具、社交等功能。

除了這些基礎(chǔ)的，如JUMP目前還有電商功能，可以線上交易游戲產(chǎn)品，F(xiàn)unbook有定制虛擬社區(qū)功能，此前的Wegame BiBi做了直播帶量嘗試，KOOK則用了會員訂閱制。功能雖多，但目前多處在小規(guī)模試水階段，多數(shù)都在賠錢。

是騾子是馬，還得等拉出來溜溜

在本輪和上一輪社區(qū)選題的采訪里，幾乎所有的游戲人都肯定了社區(qū)的價(jià)值，如專業(yè)的內(nèi)容、工具和渠道型社區(qū)，可以為玩家補(bǔ)全玩游戲之外的資訊、興趣推薦一類的服務(wù)，讓他們更方便地找到自己喜歡的游戲，并用最低價(jià)購買，更便捷地體驗(yàn)。講究社交的，也確實(shí)能讓開發(fā)者即時獲取真實(shí)意見，調(diào)整游戲內(nèi)容或形成IP衍生鏈和品牌的私有流量。

于產(chǎn)品，社區(qū)能讓其更好地獲量、提高粘性，于企業(yè)，社區(qū)能幫他們凝聚和教育用戶，積累開發(fā)者資源。

過去十年間，第三方社區(qū)已經(jīng)講出了不少故事。

一方面，YY語音在2012年上市，后來的178也希望能走YY的路子，借由NGA及一些工具產(chǎn)品上市，但后因經(jīng)營等原因失敗，轉(zhuǎn)而賣給多牛。當(dāng)時的多牛接受包括NGA在內(nèi)的星游傳媒，也是希望能借鑒YY上市的途徑。這都可以說明社區(qū)的價(jià)值。

另一方面，十年了，能靠社區(qū)上市的還只有YY一家。

喪一點(diǎn)來看，一些從業(yè)者說如今各家在功能上的平衡操控不夠，樣樣通，樣樣松，以手游為核心的市場內(nèi)也難以形成真正的品牌維系的社交黏性。

還有一些資深玩家、游戲社區(qū)用戶說，因?yàn)榍靶┠昃W(wǎng)絡(luò)社交的無序，如今社區(qū)里熱愛表達(dá)的人凈是些憤怒的蒼蠅。社區(qū)產(chǎn)品想吸收大量的蒼蠅，就先要有足夠多的糞，于是，糞少了，引不來流量，糞多了，就堵，就臭。

積極點(diǎn)來看，YY上市時還是端游時代，用戶數(shù)少，但同賽道競爭相對弱，人才集中。如今競爭激烈，人才分散，但用戶盤子可是翻了好幾倍，只要慢慢跑下去，驚喜應(yīng)該還在。

當(dāng)然了，真相到底如何，我們還得等這一波社區(qū)潮過去，看看誰能穿著整齊地站在岸上，問問才知道。