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在2023年3月15日至16日于布加勒斯特舉行的?ILSSI 國際精益六西格瑪與創(chuàng)新大會上，著名學者和質(zhì)量管理大師大衛(wèi)·哈欽斯（David Hutchins）就“方針管理”這一主題發(fā)表了卓越演講。作為已故美國質(zhì)量大師朱蘭博士（Joseph Juran）的前同事，大衛(wèi)在質(zhì)量管理領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗和知識，他對這個話題的見解真正鼓舞人心。

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大衛(wèi)·哈欽斯（David Hutchins）是一位受世界尊敬的作家和顧問，他曾與美國質(zhì)量大師朱蘭博士（Joseph Juran）和日本質(zhì)量大師石川馨（Kaoru Ishikawa）合作，包括為朱蘭博士所著的一本書《質(zhì)量管理史》（A History of Managing for Quality, 1995）撰寫其中一章，以及在1979年在英國主持石川博士的一系列研討會。

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他在演講中首先概述了方針管理的原則，這是一種日本管理哲學，專注于將組織的目標和戰(zhàn)略與其行動和資源相一致。

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除了他對方針管理的見解，學者大衛(wèi)·哈欽斯還在演講中強調(diào)了質(zhì)量圈的重要性。

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質(zhì)量圈是一群定期會面，旨在識別和解決組織內(nèi)與質(zhì)量、生產(chǎn)力和其他問題有關(guān)的員工團體。

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哈欽斯解釋說，質(zhì)量圈可以成為推動持續(xù)改進努力并在組織的各個層面吸引員工的強有力工具。

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他的見解真正鼓舞人心，并突顯了吸引各級員工參與質(zhì)量改進工作的重要性。

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優(yōu)思學院認為，盡管質(zhì)量圈和六西格瑪?shù)姆椒ê图夹g(shù)不同，但它們都追求持續(xù)改進和客戶滿意度。實際上，質(zhì)量圈可以作為六西格瑪實施過程中的一種工具，來發(fā)掘問題和機會，并形成改進計劃。

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同樣地，六西格瑪?shù)姆椒ê图夹g(shù)也可以應(yīng)用于質(zhì)量圈的改進活動中，以確保問題的根本原因得到有效地解決。

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因此，可以說質(zhì)量圈和六西格瑪之間的關(guān)系是相輔相成的。質(zhì)量圈的實施可以為六西格瑪提供改進機會和數(shù)據(jù)，而六西格瑪?shù)姆椒ê图夹g(shù)可以幫助質(zhì)量圈更有效地解決問題并提高改進效果。

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這種相互作用為企業(yè)提供了更廣闊的改進空間和機會，促進了六西格瑪理論的發(fā)展和應(yīng)用。

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