新華尊享公寓 | 8760小時(shí)無休守護(hù) 我們?nèi)找辜娉?/h1>

2023-01-08 15:26 作者:徽常安徽 0人讀過 | 我要投稿

365天、7*×24小時(shí)、8760小時(shí)的守護(hù)，我們?nèi)找辜娉蹋蝗昀塾?jì)封閉長達(dá)290天，封閉持續(xù)最長的一次長達(dá)142天；每一位員工都在克服著各種常人無法想象的困難，咬牙堅(jiān)持，舍小家，為大家……

剛剛過去的2022年，對(duì)新華家園·蓮花池尊享養(yǎng)老公寓（簡(jiǎn)稱“新華尊享公寓”）來說注定是不平凡的一年，北京地區(qū)新冠疫情反復(fù)發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻、復(fù)雜、艱巨的疫情防控形勢(shì)，公寓始終堅(jiān)持將長者們的身心健康放在第一位，嚴(yán)格遵守上級(jí)管理部門要求的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全封閉管理等防疫措施。

新華家園作為新華保險(xiǎn)旗下的高端介助介護(hù)型養(yǎng)老公寓，積極踐行企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終將愛老、尊老、敬老作為服務(wù)宗旨。在全封閉管理的290個(gè)日日夜夜里，全體員工用專業(yè)、敬業(yè)、溫馨、愛心和責(zé)任為長者們建立起一道身心健康保障屏障，讓長者們安心的同時(shí)，更讓家人們放心。

精準(zhǔn)服務(wù)，默默付出

面對(duì)長期在公寓內(nèi)的全封閉管理，工作人員們都毫不猶豫地服從安排，每一位員工都在克服著各種常人無法想象的困難，舍小家，為大家，默默付出。工作人員從每日環(huán)境消殺、食材采購、加工制作、送餐看護(hù)、查房送藥、幫忙采購藥品和代購各類日常生活用品，再到對(duì)出現(xiàn)負(fù)面和極端情緒的長者及時(shí)進(jìn)行開導(dǎo)和紓解、組織社工活動(dòng)，看似每一件普通又平常的小事，在這個(gè)特殊時(shí)期都需要格外的用心和付出。

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客服人員為長者們采購藥品

封閉期間線上召開膳食委員會(huì)，悉心聽取長者建議，穩(wěn)步提升供餐水準(zhǔn)。

員工在辦公室搭起臨時(shí)床，始終堅(jiān)守崗位。

工作人員每天對(duì)后廚進(jìn)行嚴(yán)格消殺。

定制活動(dòng)，貼心關(guān)懷

在全封閉管理期間，公寓內(nèi)大型活動(dòng)都已暫停。為確保在長者在封閉期間也能擁有豐富的文娛生活，社工們轉(zhuǎn)變思路，根據(jù)長者的身體狀況及愛好，制訂個(gè)性化活動(dòng)方案。為喜歡手工的長者準(zhǔn)備了太空泥、皺紋紙、絲網(wǎng)花、水彩筆等手工材料；為喜歡音樂的長者發(fā)放歌譜，便于他們?cè)诜块g內(nèi)練習(xí)。

每個(gè)月為長者舉辦的常規(guī)集體生日會(huì)因疫情原因取消，于是社工們調(diào)整了生日會(huì)的形式，將賀卡和小禮物直接送到長者房間內(nèi)，為長者唱生日歌、陪伴長者許愿、送上溫馨祝福。此外，還通過視頻直播的方式，邀請(qǐng)志愿者為長者表演節(jié)目。

?社工為長者組織樓層活動(dòng)，給長者送生日祝福。

員工組織長者開展手工活動(dòng)。

溫暖陪伴，無價(jià)守護(hù)

護(hù)理人員們每日悉心照顧著每一位老人。白天，他們?yōu)槔先朔?、拍背、喂飯、洗澡、如廁、紓解情緒；夜間，他們每2小時(shí)巡房、幫老人翻身、查看睡眠情況。失智的老人們夜間不睡覺，出現(xiàn)喊叫等舉動(dòng)，員工們擔(dān)心影響到其他老人，不斷安撫照顧，陪著他們?cè)谧呃壤镆蝗τ忠蝗Φ刈咧?/p>

長期封閉下，高強(qiáng)度的照護(hù)工作致使有的員工犯了腰椎疾病等舊疾，疼痛難忍，他們咬牙堅(jiān)持、互相鼓勵(lì)、互相安慰：“堅(jiān)持住，再忍忍，就快解封了吧！”這就是新華家園對(duì)長者24小時(shí)的守護(hù)，無價(jià)的守護(hù)！