精益生產(chǎn)管理

企業(yè)在推行5S活動(dòng)初期，企業(yè)中高層到基層都充滿(mǎn)信心，開(kāi)始時(shí)大刀闊斧地進(jìn)行整理、整頓和清掃。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，職場(chǎng)也確實(shí)發(fā)生了不小的變化。車(chē)間變得干凈靚麗了，物品變得整齊有序了，工作變得更好進(jìn)行了。當(dāng)車(chē)間和各個(gè)角落都整理、整頓、清掃一遍后，大家突然變得迷茫起來(lái)。感覺(jué)5S活動(dòng)就是扔東西、貼標(biāo)識(shí)、打掃衛(wèi)生。5S活動(dòng)究竟能給我們帶來(lái)什么好處？如何將5S持續(xù)有效地推進(jìn)？首先，我們要知道5S是一個(gè)持續(xù)進(jìn)化提升的過(guò)程，它的最終目標(biāo)就是贏得利益。它大致可以劃分為四個(gè)階段：1.0水平~4.0水平（參考下圖）。

實(shí)際上5S并沒(méi)有固定的模式，沒(méi)有一個(gè)既定的模板讓我們來(lái)效仿。5S推行到一定階段以后，就要適時(shí)加以延伸，使其具有延展性，最終走向最高境界，否則有可能會(huì)使5S活動(dòng)失去原有的意義。
其次，?5S活動(dòng)是一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的活動(dòng)，正如我們常常說(shuō)的一句話(huà)就是“沒(méi)有最好，只有更好”。在5S活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)中，讓全員參與，通過(guò)活動(dòng)不斷提升人的品質(zhì)，提高員工的身心素質(zhì)，讓員工參與到企業(yè)的自主管理中來(lái)；而不是單純、機(jī)械的執(zhí)行命令；我們做的看似表面的工作，然而通常表面的東西蘊(yùn)涵著實(shí)質(zhì)。認(rèn)識(shí)到上面兩點(diǎn)后，接下來(lái)5S活動(dòng)如何開(kāi)展就容易理解了。前面幾個(gè)月的5S活動(dòng)其實(shí)就是如何創(chuàng)造便于工作的職場(chǎng)（2.0水平），主要是全員對(duì)職場(chǎng)內(nèi)看得見(jiàn)的物的整理、整頓和清掃。通過(guò)此3S活動(dòng)達(dá)到全員的自我管理，實(shí)現(xiàn)物的可視化，創(chuàng)造出便于工作的職場(chǎng)環(huán)境。在這里我想澄清一個(gè)概念就是不要把5S活動(dòng)僅僅理解成打造非常干凈、靚麗的場(chǎng)所，一定是創(chuàng)造一個(gè)便于工作的職場(chǎng)。職場(chǎng)內(nèi)看得見(jiàn)物的整理、整頓進(jìn)行一階段后，接下來(lái)我們就要考慮對(duì)業(yè)務(wù)的整理、整頓和清掃，使業(yè)務(wù)可視化。業(yè)務(wù)的整理，簡(jiǎn)單理解就是梳理工作業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作業(yè)務(wù)流程，排除不合理、不必要的業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)變得簡(jiǎn)單有效。

如何展開(kāi)業(yè)務(wù)的5S活動(dòng)呢？

第一步就是將業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整理，將重要業(yè)務(wù)進(jìn)行可視。每天、每周、每月的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么（重要工作不會(huì)遺漏、排除不必要工作）；

第二步，將重要業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行可視（改善、偏差防止、保證進(jìn)度）；

第三步將業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行可視（是好是壞成果共享，及時(shí)反省改進(jìn)）。這種將業(yè)務(wù)可視就可以使管理變得輕松，將問(wèn)題顯現(xiàn)、誕生改善意識(shí)，便可深入地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行改善。不管是對(duì)物看得見(jiàn)的5S活動(dòng)還是對(duì)業(yè)務(wù)看不見(jiàn)的5S活動(dòng)，都需要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與。只有親自參與，大家對(duì)5S活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)逐步提高，包括大家發(fā)現(xiàn)缺陷的認(rèn)識(shí)，注意臟污的認(rèn)識(shí)。這就和學(xué)駕車(chē)一樣：我們在書(shū)上或看別人操作如何使用方向盤(pán)轉(zhuǎn)彎、如何換擋、如何倒車(chē)、如何停車(chē)等，這樣你就會(huì)開(kāi)車(chē)了嗎？答案是否定的。一切都要實(shí)踐，只有親身做了才能體會(huì)其中那種微妙的感覺(jué)。5S也是一樣，只有你親自拿著抹布去打掃、去整理、整頓的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)原來(lái)這么多不要物和不需要的浪費(fèi)和問(wèn)題。從輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，如果一個(gè)操作員1000人左右的工廠，5S做了半年的話(huà)，它的廢棄物如果用10噸的卡車(chē)來(lái)搬運(yùn)，通常需要2臺(tái)~5臺(tái)。

5S活動(dòng)是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程，它和人生的意境一樣，永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，學(xué)無(wú)止境、精益求精。時(shí)常保持一顆改善的心，勇于拋棄舊的觀念，勤于思考，想到了就去實(shí)踐。

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