"重點(diǎn)放在AI和行業(yè)相結(jié)合上。"

作者：涂鴉君

編輯：tuya

6月19日，騰訊云召開(kāi)發(fā)布會(huì)，首次正式公布行業(yè)大模型研發(fā)進(jìn)展，并發(fā)布面向B端客戶的騰訊云 MaaS（Model-as-a-service，模型即服務(wù)）服務(wù)解決方案，幫助客戶生成專屬大模型和提供相關(guān)應(yīng)用。

這是騰訊首次公布大模型相關(guān)進(jìn)展，其選擇將重點(diǎn)放在AI和行業(yè)相結(jié)合上，希望解決各個(gè)行業(yè)存在的具體問(wèn)題。

發(fā)布會(huì)上，騰訊宣布基于企業(yè)痛點(diǎn)和需求，依托騰訊云TI平臺(tái)打造的行業(yè)大模型精選商店，提供涵蓋模型預(yù)訓(xùn)練、模型精調(diào)、智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)等一站式行業(yè)大模型解決方案。該商店內(nèi)置多個(gè)高質(zhì)量行業(yè)大模型，覆蓋了金融、文旅、政務(wù)、傳媒、教育等10大行業(yè)的模型，提供超過(guò)50個(gè)解決方案。

現(xiàn)場(chǎng)展示了文旅行業(yè)、金融、教育等行業(yè)的垂直模型，這些均為騰訊CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）的重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)。以文旅行業(yè)為例，騰訊云已經(jīng)和國(guó)內(nèi)某頭部在線旅游公司，基于“文旅大模型”打造了機(jī)器人客服，后者可以自動(dòng)判斷用戶意圖，并調(diào)用相應(yīng)的 API，高質(zhì)量完成用戶咨詢及服務(wù)，提供更詳細(xì)的每日日程規(guī)劃，如交通、景點(diǎn)安排，及定制化的推薦方案。

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)不僅可以加入獨(dú)有的場(chǎng)景、數(shù)據(jù)，快速精調(diào)生成專屬模型，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，按需定制不同參數(shù)、規(guī)格的模型服務(wù)并付費(fèi)。

為了讓企業(yè)用起來(lái)，騰訊云還提供完善的大模型工具鏈和配套服務(wù)、安全保障和強(qiáng)大算力等。騰訊云已將大模型能力應(yīng)用在騰訊會(huì)議、騰訊企點(diǎn)、騰訊云AI代碼助手等多款頭部SaaS產(chǎn)品中。

算力是直接影響大模型訓(xùn)練和使用效果的因素。訓(xùn)練和推理需要耗費(fèi)大量的算力，算力能力的穩(wěn)定性、性能直接影響大模型訓(xùn)練速率和效果。騰訊云會(huì)為客戶提供算力能力。

目前，騰訊云已經(jīng)攜手央視總臺(tái)、福建大數(shù)據(jù)集團(tuán)、上海大學(xué)10余個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)，在大模型行業(yè)應(yīng)用方面共創(chuàng)了50多個(gè)行業(yè)解決方案，在智能客服、OCR、跨模態(tài)檢索等領(lǐng)域有廣泛實(shí)踐。

騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生認(rèn)為，企業(yè)需要的是具體行業(yè)針對(duì)性的垂直模型，企業(yè)可以用自己的數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)模型進(jìn)行訓(xùn)練和微調(diào)，讓大模型能提供更具有實(shí)用性的服務(wù)。“企業(yè)所需要的是在實(shí)際場(chǎng)景中真正解決了某個(gè)問(wèn)題，而不是在100個(gè)場(chǎng)景中解決了70%-80%的問(wèn)題。有行業(yè)針對(duì)性的行業(yè)大模型，對(duì)與企業(yè)智能化升級(jí)更具有普惠價(jià)值?！?/p>

今年4月，騰訊云推出了面向模型訓(xùn)練的新一代 HCC（High-Performance Computing Cluster）高性能計(jì)算集群，提供穩(wěn)定計(jì)算、高速網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)運(yùn)維的服務(wù)，讓客戶可以將精力放在模型構(gòu)建和算法優(yōu)化上。HCC 獲得了很多客戶的高度認(rèn)可，幾家 AI 獨(dú)角獸都與騰訊云展開(kāi)了合作。

此外，騰訊還將推出更適合AI計(jì)算的向量數(shù)據(jù)庫(kù)。向量數(shù)據(jù)庫(kù)可以更高效處理圖像、音頻和文本等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)檢索規(guī)模 10倍提升，數(shù)據(jù)接入AI效率提升。

在騰訊一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上，騰訊公司總裁劉熾平就表示，騰訊對(duì)AI一直有所布局，AI 及大模型對(duì)于騰訊整個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)增長(zhǎng)的擴(kuò)大器。如今，騰訊云MaaS將成為騰訊ToB業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)極。

基于騰訊云MaaS的能力，騰訊的騰訊企點(diǎn)、騰訊會(huì)議、騰訊云AI代碼助手等三大SaaS應(yīng)用全面智能升級(jí)。

顯而易見(jiàn)的是，隨著騰訊云正式宣布入局大模型，國(guó)內(nèi) MaaS 的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)拉開(kāi)序幕，云服務(wù)市場(chǎng)頭部玩家如阿里云、華為云、騰訊云、百度云均已加入大模型競(jìng)爭(zhēng)，各家云廠商都需要找準(zhǔn)自身定位和業(yè)務(wù)發(fā)展方向。