合肥火車站承載著無數(shù)合肥人的記憶，是合肥最為重要的城市地標之一，更是合肥對外展示城市形象的文明之窗。為提升火車站區(qū)域的“城市窗口”形象，瑤海區(qū)以建設全國文明典范城市為引領，措施上再創(chuàng)新、責任上再壓實、保障上再加強，讓合肥站的文明人人可感、處處可見。

合力“迎考”

吹響“文明”集結號

在2021年全國文明城市年度測評中，合肥市位列第九。為迎接全國文明城市國檢，合肥火車站綜管辦多次召開文明創(chuàng)建工作推進會，研究部署迎考工作。交警瑤海大隊六中隊、運管處駐綜管辦運政執(zhí)法中隊、火車站城管大隊及綜合管護中心等相關單位參會。

按照問題清單，交警、運管、城管等各部門分別自查自糾，落實整改。

為了將文明創(chuàng)建工作走深、走實，火車站綜管辦副主任陳大康強調，各部門要在思想上高度重視起來，明確具體任務清單，確保工作責任分解落實到位，形成人人負責、層層負責、環(huán)環(huán)負責的責任閉環(huán)，抓實抓細文明創(chuàng)建工作。

部門聯(lián)動?多舉措推進文明創(chuàng)建

文明創(chuàng)建工作能否做得更好，關鍵在行動。根據(jù)火車站綜管辦的統(tǒng)一部署，各部門積極行動，在火車站區(qū)域開展文明創(chuàng)建督查整治專項行動。

下午2點半，驕陽似火，熱浪滾滾來襲?；疖囌揪C管辦管護中心主任賈兆祥把交警、運管、城管、特勤、保潔等部門相關人員召集起來，做當日文明創(chuàng)建日常督查整治工作的最后集結。

田有芝在火車站從事保潔工作已有兩年了，她兩年如一日地在火車站區(qū)域的沿街小巷撿拾、清掃、傾倒，嚴格履行著自己的職責。在火車站廣場，每個崗位上的管理人員都像田有芝一樣，在自己的崗位上守護一方文明。

除了日常的清潔工作，火車站綜管辦還安排專人道路巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保路面全天候干凈整潔。

為扎實做好做細環(huán)境衛(wèi)生工作，火車站綜管辦采取道路清掃車、灑水車等機械車輛與人工清掃保潔相結合的作業(yè)模式，加大路面、人行道、路牙石的沖洗頻次，兩天一循環(huán)完成全部道路沖洗，實現(xiàn)道路保潔“大提升”。這邊保潔工作擦亮城市顏值，那邊，非機動車輛的管理也是各歸其位，占道停放接受宣傳教育，無視宣傳告示依舊違規(guī)停放的車輛，則實施拖移規(guī)整或暫扣，非機動車的規(guī)范整治成交顯著。

火車站周邊餐飲店較多，其中個別餐飲店油煙污水排放不規(guī)范問題時有存在，對市容市貌造成不良影響。對此，火車站城管大隊對火車站區(qū)域的餐飲店的油煙污水排放進行了夜間檢查。

巡查中，執(zhí)法人員在發(fā)現(xiàn)部分商戶門店的油污排放存在問題后，現(xiàn)場對餐飲店負責人宣傳餐飲油煙達標排放，餐廚油污規(guī)范化處理等相關政策規(guī)定，并要求其立即對照整改。
隨后，執(zhí)法人員沿街進行巡查走訪，對火車站周邊店鋪宣講“門前三包”責任制內容，督促商戶要嚴格遵守入室經(jīng)營規(guī)定，并對落實“門前三包”不到位的商鋪當場提出整改意見。

從上午8點到晚上10點，文明創(chuàng)建巡查專班的身影出現(xiàn)在火車站的角角落落，他們不辭辛苦，齊心協(xié)力地鞏固著文明創(chuàng)建結果。

全天候監(jiān)測重點點位?

第一時間調度解決問題

多方位巡查工作成效明顯，文明有序的合肥火車站廣場也是瑤海區(qū)文明創(chuàng)建工作成果的一個縮影。在這里，智慧賦能文明城市創(chuàng)建，是一項成效很好的創(chuàng)新舉措。

鏡頭前這塊電子大屏是合肥火車站智能化指揮調度平臺，屏幕正在不間斷滾動顯示火車站周邊各區(qū)域畫面。此時，工作人員正在通過視頻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)敬亭山路上的一家餐飲店存在路面污染現(xiàn)象，第一時間通過對講系統(tǒng)呼叫保潔人員前往現(xiàn)場解決。

很快，在收到指示的三分鐘后，保潔人員到達現(xiàn)場，并將問題處置完畢。
在鞏固文明創(chuàng)建成果中，指揮中心的這個智能化調度平臺可發(fā)揮了不小的作用。它能夠全天候24小時不間斷的監(jiān)控查看工作，發(fā)現(xiàn)核心區(qū)域內接拉客、黑頭車、違停等亂象，并及時通過對講機呼叫責任單位及時解決。實行“發(fā)現(xiàn)-派遣-處置-核查-建檔”工作運行機制，真正為文明創(chuàng)建工作插上了智慧的翅膀。

通過綜合整治，如今的合肥火車站區(qū)域環(huán)境煥然一新，無論是來合肥還是從這里出發(fā)，旅客對良好的出行環(huán)境都贊不絕口，文明體驗明顯提升。

城市讓生活更美好，管理讓城市更文明。合肥站這座城市地標，也將在文明城市建設中成為文明標桿。為此，瑤海區(qū)將繼續(xù)組建專班分時段開展常態(tài)化巡查，力求問題早發(fā)現(xiàn)、早整治，依據(jù)文明創(chuàng)建指導手冊要點，進一步夯實責任，借力聚力，與全市一道向創(chuàng)建全國文明典范城市的目標努力奮斗。?

編輯：沙金 制作：王曉娣

全媒體記者：顏琪? 劉秉正

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