如圖，本人在up主烏鴉預(yù)告片上看預(yù)告片，想看電影，于是在他推薦的小程序上下單兩張電影票，花費(fèi)70。但是出票失敗了，并且顯示退款成功，可是我一直沒(méi)有收到退款，問(wèn)客服也一直推脫讓我周一周二再看，工作日才能退款什么的，這可怎么辦啊吃飯的錢都沒(méi)了，真的哭死，家人們不能貪小便宜！