作為一名店長(zhǎng)，在管理門(mén)店期間有沒(méi)有無(wú)助的哭過(guò)？

委屈的哭過(guò)？痛苦的哭過(guò)？被店員欺負(fù)的哭過(guò)？

因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好哭過(guò)？因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有矛盾無(wú)助過(guò)？

管理門(mén)店摸著石頭過(guò)河，痛苦過(guò)？

1、 店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

包括店長(zhǎng)的工作流程+標(biāo)準(zhǔn)！能夠有效管理好自己的工作，同時(shí)又能提高自己的效率，通過(guò)在店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容：

①店長(zhǎng)角色認(rèn)知

②人的標(biāo)準(zhǔn)

③貨的標(biāo)準(zhǔn)

④場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

⑤管理標(biāo)準(zhǔn)化

⑥運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化

⑦技能標(biāo)準(zhǔn)化

⑧工具表單化

讓我重新梳理了店長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力，明確了店長(zhǎng)，應(yīng)該干什么，怎么干，干到什么標(biāo)準(zhǔn)！把復(fù)雜的系統(tǒng)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單事情流程化。（前提是給到標(biāo)準(zhǔn)，再執(zhí)行，再跟進(jìn)檢查）? ?

2、店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)四化：復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的工作流程化，流程的工作培訓(xùn)化，培訓(xùn)的工作考核化，做任何事情都要給到員工標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間，檢查，時(shí)刻保持上下思想統(tǒng)一！

管理認(rèn)知上學(xué)到了：30%的管理，70%的經(jīng)營(yíng)！經(jīng)營(yíng)就是動(dòng)作；我們平時(shí)只會(huì)看結(jié)果，忽略了產(chǎn)生結(jié)果的導(dǎo)向：行為動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，這也是我們后面要每日重點(diǎn)落地之一；所以不能以做標(biāo)準(zhǔn)而標(biāo)準(zhǔn)，要考慮執(zhí)行人能力，感受，是否可執(zhí)行，從而有效的提高工作效率

大家一起“探討思考”修訂店長(zhǎng)手冊(cè)，參考“記得住，用得上，有成果，寫(xiě)出來(lái)，能執(zhí)行”的準(zhǔn)則。把我們店長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這種結(jié)構(gòu)化的思維導(dǎo)圖方式呈現(xiàn)出來(lái)更直觀明確！

1、今天的學(xué)習(xí)中對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)有了深刻的認(rèn)知，老話(huà)說(shuō)得好：無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們要想做好就要走規(guī)范，所以今天的認(rèn)知就是我們對(duì)于店長(zhǎng)要有復(fù)制的能力，我們要有千店一面的理念；

2、我們要有團(tuán)隊(duì)崗位的要求和職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知，同時(shí)我們的崗位要求和認(rèn)知也要隨著時(shí)間在完善在進(jìn)步，只有這樣我們才能不被市場(chǎng)所淘汰，我們要相信時(shí)間會(huì)把我們雕刻成應(yīng)有的樣子，所以對(duì)于我們要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，監(jiān)督執(zhí)行，改善跟進(jìn)的能力，只有這樣才能去做好自己的崗位，才能培訓(xùn)好店長(zhǎng)！

3、還有實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，雖然之前電商對(duì)于我們的沖擊很大，但是作為之前最早接觸電商可能是上大學(xué)的90后，那時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)力差，但是現(xiàn)在90后已經(jīng)有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所以關(guān)于衣食住行這方面對(duì)于體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越看重，因此我們要做好實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)；只有這樣我們才能讓品牌越來(lái)越好！

4、管理不是無(wú)情，我們要做的不是嚴(yán)厲的鎮(zhèn)壓而是讓員工心悅誠(chéng)服的服從，因此我們對(duì)于規(guī)則的制定的出發(fā)點(diǎn)要告訴員工，我們所做的每一點(diǎn)都是為了更好的銷(xiāo)售，因此對(duì)于員工的管理要做到有理有據(jù)！

老板您需要的不是招聘熟手的店長(zhǎng)或者去挖別人的店長(zhǎng)而是有培養(yǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)的店長(zhǎng)手冊(cè)！

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