為深入貫徹落實國家、遼寧省關(guān)于加快推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展、推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸的工作部署，大連市依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，積極推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，由網(wǎng)上“可辦”向“好辦、易辦、就近辦”轉(zhuǎn)變。從城市到鄉(xiāng)村，曾經(jīng)讓人擔(dān)憂的“最后一公里”逐步變成了“零距離”，老百姓辦事更方便了！

著力打造方便高效的移動辦事體驗

積極推進(jìn)寬覆蓋、高應(yīng)用頻率的服務(wù)事項向移動端延伸，實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)“掌上辦”，更多便民服務(wù)“移動辦”，著力打造方便高效的移動辦事體驗。

目前，遼事通App“e大連頻道”已上線政務(wù)服務(wù)事項680項，公共服務(wù)事項140項，涵蓋公積金、不動產(chǎn)、醫(yī)保、社保、稅務(wù)、消防等多個部門常用、高頻辦理事項。2022年1月至今，遼事通App“e大連頻道”累計辦理各類事項1240萬次，在遼寧省處于領(lǐng)先位置。

優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”推動政務(wù)服務(wù)線上線下融合

依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，開展沿海六市“區(qū)域通辦”，大連主動與丹東、錦州、營口、盤錦、葫蘆島沿海六城市加強交流合作，形成聯(lián)動機制，自主研發(fā)了沿海六市“區(qū)域通辦”辦理系統(tǒng)，實現(xiàn)40個政務(wù)服務(wù)事項線上辦理和異地代收代辦。

組織各地區(qū)、各部門梳理編制大連市“全市通辦”事項清單，企業(yè)群眾可線上辦理“全市通辦”政務(wù)服務(wù)事項300項。梳理一批可操作性強、辦件頻次高的“一件事一次辦”主題集成式服務(wù)事項，共計上線運行207項，服務(wù)企業(yè)群眾1278件次。

積極推進(jìn)便民服務(wù)向基層延伸

以方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為出發(fā)點，將政務(wù)服務(wù)的觸角伸向社會結(jié)構(gòu)的“神經(jīng)末梢”，建立市級、區(qū)縣級、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級政務(wù)服務(wù)體系，建成便民服務(wù)站1117個。同時，圍繞工作流程、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)禮儀等內(nèi)容開展便民服務(wù)站工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

大連市營商局積極協(xié)調(diào)建設(shè)銀行大連分行，通過“政務(wù)服務(wù)+公共服務(wù)+金融服務(wù)”的綜合服務(wù)場景，賦能建設(shè)銀行網(wǎng)點，為政務(wù)服務(wù)辦理建立新渠道，已上線具備查詢、打印、辦理等功能的83項重點公共服務(wù)類事項，主要包括社保賬戶查詢、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、不動產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理、公積金業(yè)務(wù)辦理等。布設(shè)“裕農(nóng)通”自助服務(wù)終端網(wǎng)點，在大連地區(qū)布設(shè)了876個“裕農(nóng)通”便民服務(wù)點，覆蓋了645個行政村，辦理各類事項92.85萬件。