怎么銷售按摩椅,王祺睿提醒你小心按摩椅售后陷阱

按摩椅維修電話,王祺睿提醒你小心按摩椅售后陷阱
買按摩椅,我們買的是舒適和品質(zhì),其次是按摩椅價格。舒適和品質(zhì)是解決眼皮子底下的按摩椅休閑解壓放松問題。低價是滿足了我們付出少,得到多的心理需求,但按摩椅的舒適放松才是剛需,低價是次要需求,可在買按摩椅時,我們卻搞反了,把低價當(dāng)作剛需,非低價不采購。結(jié)果到處找按摩椅維修電話來找人售后,還弄得自己心情一塌糊涂。
當(dāng)下的按摩椅市場,產(chǎn)能過剩,按摩椅同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致按摩椅低價惡性競爭,為了搶訂單很多同行就以低價為噱頭來吸引客戶,然后想盡辦法偷工減料,以次充好,甚至夸大售后來獲取利潤最大化,從而造成按摩椅質(zhì)量參差不齊,存在著眾多缺陷、安全事故和售后糾紛。
廣州的譚女士之前和先生在逛購物中心時,去體驗了一下按摩椅感覺非常舒服,特別是在體驗的時候居然小憩了會兒,感覺按摩椅對她長期的失眠很有幫助,所以決定買一臺按摩椅,但畢竟按摩椅是個大件產(chǎn)品,而且按摩椅價格也不菲,也要考慮售前售中售后服務(wù),特別是有什么問題的時候可以直接聯(lián)系到按摩椅維修電話,于是回家就上網(wǎng)貨比三家慎重的選擇。由于按摩椅還沒有消費者公認的可信賴的品牌,他們從高到低了解了榮泰按摩椅、奧佳華按摩椅、傲勝按摩椅等,但是按摩椅價格超過她的預(yù)算,于是就轉(zhuǎn)而選擇了按摩椅價格相對低點的按摩椅品牌,最后在一家號稱“專門針對睡眠的,可以改善睡眠,有夢可做”的按摩椅品牌那下單買了一臺按摩椅(品牌名字就不要透露了)。
譚女士本以為花了大幾千買個美夢,沒想到這個美夢不怎么美,反而添加了很多煩惱。收到按摩椅用了三四天,那天剛好她先生出差回來很累,她就叫他去按摩一下,也像平常一樣開機操作,剛躺著舒舒服服的享受著,按摩椅運行沒一會兒突然停了,按什么鍵都沒有反應(yīng),電話聯(lián)系了按摩椅廠家銷售說拔掉電源重新開機,但是也起不了作用,然后,按摩椅廠家銷售說給聯(lián)系下按摩椅維修電話,爾后維修會跟他們聯(lián)系,然后幾天譚女士他們也忙著沒顧上這事情。
一周后譚女士突然想起來怎么沒人聯(lián)系處理按摩椅售后,又找按摩椅銷售客服,客服說月底才能安排人來維修,譚女士順便問了月初買的才用幾天就報修,按摩椅維修電話還要預(yù)約到月底才來修,維修要等一個月,說是保修2年,萬一再壞呢,又要等一個月?售前服務(wù)不是說7天內(nèi)出現(xiàn)問題換新機。結(jié)果更心塞客戶說你家的按摩椅已經(jīng)超過7天了,只能給你維修。明明反饋時間是7天內(nèi),按摩椅廠家拖的時間卻說顧客問題。后面按摩椅雖然是退了,但過程很曲折,也弄得譚女士心情也是非常非常的糟糕。
類似譚女士這樣的問題,很多客人都有碰到過,比如按摩椅開啟家里電路就跳閘,打按摩椅維修電話N通了才給回復(fù)的;還有按摩椅故障了,售后上門看了一眼說主板出問題了,換個主板要上千元,找按摩椅廠家后寄了一塊主板,按摩椅維修電話聯(lián)系師傅上門,結(jié)果維修費要300元,在保修內(nèi)不是保修免費。這樣的事情比比皆是,給消費者造成很大的煩惱。
王祺睿按摩椅正心正念,寧可冒丟掉客戶的風(fēng)險也要堅持真材實料,也不采用明知行不通的偷工減料。只用不含甲醛、不含有害8大重金屬,百分百符合歐盟Rohs標(biāo)準(zhǔn)、SGS測試標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保材質(zhì),這個傳統(tǒng)一直保持至今。
王祺睿按摩椅任何疑問力爭60分鐘內(nèi),解決用戶眼皮子底下的問題,凌晨3點還有人接電話。不管新疆還是西藏,一臺按摩椅也送貨上門。2年免費保修,全國600+城市免費上門維修,讓按摩椅客戶無后顧之憂。
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