【模擬試題】

當(dāng)今，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化深入發(fā)展，已經(jīng)運(yùn)用到了社區(qū)治理當(dāng)中。你所在社區(qū)想要了解智慧社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀，由你負(fù)責(zé)開(kāi)展，你會(huì)怎么組織?

【參考答案】

1.調(diào)研目的

智慧社區(qū)的打造和建設(shè)是為了更好地提升社區(qū)居民的幸福感，及時(shí)了解當(dāng)下建設(shè)現(xiàn)狀能夠精準(zhǔn)地把握問(wèn)題，針對(duì)性提升服務(wù)，讓大家生活得更加便利。

2.調(diào)研內(nèi)容

首先是了解社區(qū)工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題。比如工作效率是否提高，相關(guān)技術(shù)或者平臺(tái)的使用操作中是否存在困難，大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用、精簡(jiǎn)歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入、加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造等是否到位，對(duì)后續(xù)的提升和改進(jìn)的建議等。

其次了解當(dāng)前智慧社區(qū)建設(shè)中提供了哪些服務(wù)，如政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式，就業(yè)、健康、衛(wèi)生、醫(yī)療等服務(wù)，“指尖辦”、“網(wǎng)上辦”、“就近辦”的便捷度，社區(qū)周邊商超、物業(yè)、家政、養(yǎng)老、餐飲等生活性服務(wù)業(yè)資源是否滿(mǎn)足，便民惠民智慧生活服務(wù)圈是否全面等。

最后了解智慧社區(qū)建設(shè)中的普遍性常見(jiàn)問(wèn)題以及可借鑒的治理經(jīng)驗(yàn)。比如智能門(mén)禁、一鍵報(bào)警、高空拋物監(jiān)管，智能水電表、智能垃圾桶自動(dòng)檢測(cè)桶內(nèi)垃圾等等這些服務(wù)在日常使用中是否存在不足，智慧社區(qū)平臺(tái)的使用情況如何，其他優(yōu)秀智慧社區(qū)的建設(shè)及管理經(jīng)驗(yàn)等。

3.調(diào)研對(duì)象：社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)居民、社區(qū)居委會(huì)、優(yōu)秀智慧社區(qū)等。

4.調(diào)研方式：實(shí)地探查、座談會(huì)、線上線下結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、上網(wǎng)查閱等。

5.總結(jié)整理：將收集的信息分類(lèi)匯總整理，形成報(bào)告，并提出一些可行性建議，為繼續(xù)做好智慧社區(qū)建設(shè)提供信息支撐。