天貓是中國最大的B2C網(wǎng)上商城，每年都會花費大量的資金來支付運營費用，以保證其業(yè)務(wù)正常運行。那么，天貓運營費用有哪些呢？

首先，天貓將會為所有的廣告宣傳支出一定的金額。在數(shù)字時代，要想在市場中立足、發(fā)展壯大，就必須利用各種形式的廣告宣傳來吸引更多的客戶關(guān)注。因此，天貓也不例外，將為各種形式的廣告宣傳支出巨額的金錢去打造品牌形象、發(fā)布新產(chǎn)品、對產(chǎn)品進行推廣。

其次是人力成本方面的支出。作為一家大型電子商務(wù)企業(yè)，天貓不僅要雇傭大量得員工去承擔(dān)各項工作外（如上門送貨、客服服務(wù)等），還要考慮到相關(guān)人員得工作時間、工作氛圍以及獎勵方法之間得平衡。此外（如包裝物料、運雜物料價格之間得差異)，也必不可少，考慮到這些成本，天碼便將耗資巨大。

再者是物流方面得成本。通常情況下，物流是一個龐雜耗時枯燥得部門，但是對于B2C電子商務(wù)而言卻占據(jù)了相當(dāng)重要得地位，因此也使得物流方面得成本不斷上升.首先，快遞公司之間得競爭使得快遞價格不斷上升;其次，隨著快遞行業(yè)高速發(fā)展，物流人手也在急劇減少，此外，物流保障也對應(yīng)該成本.

總之，天碼便覆蓋從廣告到IT再到物流三大方面去考量其支出成本.除此之外，天碼還需在其他部門(如法務(wù)部門)上也將考量相應(yīng)的成本.

因此．總體來看．天碼所承受的運營花費將包含廣告/人力/物流/IT/法務(wù)五大部分．