【公告】關(guān)于近期無法收到驗證郵件的問題(北京時間4月17日更新)
2021-04-17 07:54 作者:jxtichi012 | 我要投稿

來自官方論壇簡體中文區(qū)
**美東夏令時間 2021 年 4 月 16 日 7:30 PM 更新**
謝謝大家的反饋以及耐心等待。我們非常關(guān)注和重視您所遇到的問題,并且一直在深入調(diào)查這個問題發(fā)生的原因、尋找可行并且相對安全的解決方案。因為保護玩家的賬號安全永遠是我們的首要原則!
我們不會控制玩家選擇哪個電子郵件服務的供應商來注冊賬號,我們也無法控制玩家所選擇的郵件服務供應商收取郵件的快慢。所以我們希望通過限時延長驗證郵件內(nèi)雙重驗證( 2FA )代碼的有效時間,來間接緩解這個問題。隨著熱修 30.0.5 上線,現(xiàn)在QQ郵箱(qq.com)的 2FA 代碼生成后的有效時間將臨時延長至?24 小時(雖然您還會看到“此代碼將于30分鐘后失效”的提示)。
您的賬號目前可能屬于如下兩種情況中的一種:

您在熱修 30.0.5 以前已經(jīng)嘗試登入您的賬號,正在等待我們所發(fā)送的雙重驗證郵件(如上圖)
很遺憾,您在熱修 30.0.5 以前的賬號登入嘗試所生成的所有 2FA 代碼都已經(jīng)失效。您需要現(xiàn)在重新嘗試登入游戲,并且使用這個最新生成的 2FA 代碼來登入游戲。
您在熱修 30.0.5 以后登入您的賬號時看到了“需要驗證”的窗口
請您耐心等待收取您的 2FA 代碼,只要您在?24 小時以內(nèi)收到驗證郵件,郵件內(nèi)的 2FA 代碼都可以用來登入游戲。
在此次問題恢復正常后,我們的驗證系統(tǒng)也將回歸之前的狀態(tài)。
再次感謝!
標簽: