小對(duì)話產(chǎn)生大影響。

許多人注意到，在大流行期間，他們的社交能力有些生疏。而社交對(duì)我們的幸福至關(guān)重要。

社交中最重要的面對(duì)面的談話是很自然地發(fā)生。我們需要他人的這些反應(yīng)來確認(rèn)我們的自我意識(shí)，幫助我們調(diào)節(jié)情緒并與他人進(jìn)行社會(huì)協(xié)調(diào)。

但我們通常不只是盯著對(duì)方看。相反，我們進(jìn)行某種對(duì)話。我們經(jīng)常從一些閑聊開始。閑聊被認(rèn)為是關(guān)于不重要或沒有爭(zhēng)議的事情的禮貌交談，比如天氣、食物、旅行和愛好。

許多人討厭閑聊的想法。任務(wù)這樣做會(huì)讓自己感到尷尬和脆弱。然而，這通常是開始任何互動(dòng)的最常見方式。閑聊是一種社交技巧，就像社交潤滑劑一樣，可以填補(bǔ)令人不安的沉默和深入交談之間的空白。閑聊對(duì)于發(fā)展更深入的個(gè)人和業(yè)務(wù)關(guān)系通常是必要的。

閑聊的3個(gè)基本功能

1.提升心情，增加合作

盡管您可能會(huì)將閑聊的想法與恐懼感聯(lián)系起來，但研究表明它通?？梢蕴嵘那榫w。例如，研究人員使用經(jīng)驗(yàn)抽樣方法來跟蹤辦公室周圍的日常閑聊。他們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行閑聊增強(qiáng)了員工在工作中的日常積極社會(huì)情緒，從而提高了他們的“組織公民行為”并增強(qiáng)了他們?cè)诠ぷ魅战Y(jié)束時(shí)的幸福感。

但閑聊也擾亂了員工參與工作的認(rèn)知能力。研究人員得出結(jié)論，禮貌的閑聊可能會(huì)令人振奮，但也會(huì)分散注意力。?

2.收集信息

把人們自發(fā)開始談?wù)摰脑掝}想象成對(duì)他們內(nèi)心對(duì)話、他們最關(guān)心的問題以及他們?nèi)绾慰创澜绲耐渡錅y(cè)試。聆聽人們自發(fā)的閑聊內(nèi)容可以幫助您評(píng)估他們，了解什么對(duì)他們來說最重要，并深入了解他們的想法。

例如，一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室研究比較了游戲玩家在比賽前進(jìn)行閑聊的情況與沒有在比賽前進(jìn)行閑聊的玩家的情況。通過閑聊，玩家可以更好地預(yù)測(cè)游戲伙伴的性格。閑聊使他們能夠建立“心理理論”或心理框架來預(yù)測(cè)他們的伴侶將如何玩游戲。?

3.與他人建立聯(lián)系并建立信任

愿意參與閑聊表明你是開放的，可以分享自己的一點(diǎn)點(diǎn)——沒有劇本或議程。這有助于人們形成對(duì)你的感覺。熟悉建立信任。

有時(shí)，您只交流幾句話就覺得自己認(rèn)識(shí)某人。這種熟悉感基于心理學(xué)家所說的“人際同步”，可以在我們進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話時(shí)同步的語音節(jié)奏、手勢(shì)模式甚至呼吸中觀察到。研究揭示了一種稱為“神經(jīng)耦合”的強(qiáng)大現(xiàn)象，我們的大腦在這些對(duì)話中同步。我們可以通過創(chuàng)造性的、更有意義的閑聊來建立這些思想之間的聯(lián)系，從而帶來有益的“大談”。

閑聊小貼士

多聽多說。將你的注意力向外轉(zhuǎn)移。當(dāng)我們專注于自己時(shí)，我們會(huì)變得更加尷尬和焦慮。事實(shí)上，社交焦慮是由于害怕他人的負(fù)面評(píng)價(jià)、社會(huì)批評(píng)和尷尬而加劇的。

培養(yǎng)對(duì)他人的真正興趣。提前準(zhǔn)備一些問題并保持好奇，但避免詢問。提出感興趣但不打擾的問題。

提出開放式問題：到目前為止，你這一周的亮點(diǎn)是什么？是什么讓你這幾天忙？（而不是你做什么？）

將談話引導(dǎo)到使您與他人的個(gè)人和職業(yè)價(jià)值觀相結(jié)合的話題，例如同理心、正直和誠實(shí)。避免過度分享個(gè)人信息。記住：閑聊不是治療！

我還建議在鏡子里練習(xí)閑聊以建立社交信心。在與他人交往之前面對(duì)自己可以幫助您保持冷靜和自信，因?yàn)槟梢栽黾幽鳛閷?duì)話伙伴的社交存在感和價(jià)值。