管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)："企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。"

3月31日-4月2日，新商界高級(jí)工商管理總裁53班同學(xué)迎來(lái)班級(jí)最后一次課程《商業(yè)模式重塑與公司價(jià)值創(chuàng)造》，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授、新商界高級(jí)管理主講專家劉圻教授通過大量的商業(yè)理論模型，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例剖析為同學(xué)們講授。其深刻的商業(yè)洞察、縝密的知識(shí)模型、及豐富多元的精彩解析令同學(xué)們感悟頗深，收獲多多。

課程回顧

商業(yè)模式關(guān)注的是企業(yè)賺錢的方式，管理模式關(guān)注的是企業(yè)如何更有序的去賺錢，而資本模式則關(guān)注于企業(yè)賺沒賺到錢，以及如何將實(shí)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造演繹為金融的價(jià)值創(chuàng)造。公司價(jià)值最終源于其創(chuàng)造的未來(lái)自由現(xiàn)金流量的貼現(xiàn)值。

01

商業(yè)的三個(gè)階段：確立目標(biāo)、定準(zhǔn)方向；艱苦奮斗、持之以恒；放平心態(tài)、等待到來(lái)。這便是"得到-做到-等到"的最簡(jiǎn)單的規(guī)律。

何為公司價(jià)值？

商業(yè)模式、管理模式與資本模式共同構(gòu)成公司價(jià)值，其中商業(yè)模式和管理模式是基礎(chǔ)，支撐起企業(yè)的資本模式，而公司價(jià)值則來(lái)源于三大模式的協(xié)同。

構(gòu)成公司價(jià)值的商業(yè)模式有三大要素：關(guān)鍵資源和能力、戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，三要素之間的邏輯就是企業(yè)從資源和能力出發(fā)去找定位建系統(tǒng)，以關(guān)鍵資源支撐戰(zhàn)略定位，以核心能力駕馭業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而構(gòu)建出企業(yè)的商業(yè)模式。而商業(yè)模式的成功則在于獨(dú)特的定位和差異化的系統(tǒng)構(gòu)建以及進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新。

02

對(duì)于一個(gè)組織而言，適應(yīng)能力比預(yù)測(cè)更重要。真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，需要用結(jié)構(gòu)去抵抗不確定性。任何成功創(chuàng)業(yè)都不是一蹴而就，它是連續(xù)性的積累，我們既要懂得量力而行也要懂得借勢(shì)而為。

在今天的商業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，對(duì)當(dāng)下風(fēng)險(xiǎn)以及未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)管理，一般有四個(gè)維度：

企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的首先是"破壞性大、發(fā)生概率小"的風(fēng)險(xiǎn)，我們把它們歸類為"黑天鵝"，即你從來(lái)沒有感知到它的存在，但是它卻發(fā)生了。

其次是應(yīng)該關(guān)注"破壞性大、發(fā)生概率大"的風(fēng)險(xiǎn)，我們把他定義為"灰犀牛"。"黑天鵝"和"灰犀牛"都會(huì)給我們帶來(lái)巨大的沖擊，這是企業(yè)家當(dāng)下最應(yīng)該關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)事件。

然后是那些"發(fā)生概率高、破壞性小"，"發(fā)生概率低、破壞性小"的風(fēng)險(xiǎn)。但是，我們應(yīng)該謹(jǐn)記一點(diǎn)，"不要因?yàn)閷?duì)小事件的內(nèi)控過渡，來(lái)掩蓋對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)事件的內(nèi)控不足，我們把所有的細(xì)節(jié)都做好了，并不能夠避免失敗"。

反觀新冠疫情三年來(lái)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，真正的風(fēng)險(xiǎn)管理不是去預(yù)測(cè)未來(lái)，而是無(wú)論未來(lái)怎么動(dòng)蕩，企業(yè)都能夠活下去。

03

這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代。這是一個(gè)選擇比努力更重要的時(shí)代，差異比優(yōu)異更重要，試錯(cuò)比規(guī)模更重要。

課上，劉圻教授著重提到，企業(yè)的規(guī)模越大，在財(cái)務(wù)上就要越穩(wěn)健，企業(yè)可以在商業(yè)上去試錯(cuò)，但是一定不要在財(cái)務(wù)上去試錯(cuò)。做企業(yè)最大的資源浪費(fèi)就是大規(guī)模地生產(chǎn)客戶根本不需要的東西。所以，企業(yè)家要懂得先小規(guī)模試錯(cuò)，再進(jìn)行大規(guī)模投資。

創(chuàng)新都是連續(xù)性的積累，既要量力而行也要順勢(shì)而為。然顛覆式的創(chuàng)新，往往是不經(jīng)意的結(jié)果。新興領(lǐng)域創(chuàng)新，需先進(jìn)行小規(guī)模試錯(cuò)。這是我們今天在商業(yè)發(fā)展創(chuàng)新和企業(yè)變革管理里面一定要體會(huì)到的。

04

"治理結(jié)構(gòu)決定走多遠(yuǎn)，激勵(lì)機(jī)制決定走多快，管理模式?jīng)Q定走多穩(wěn)"，我們"要做時(shí)間的朋友和結(jié)構(gòu)的主人"。

企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶。

一家企業(yè)從經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)（客戶）到終點(diǎn)（利潤(rùn)），其思維邏輯與組合要素主要包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境形勢(shì)的分析方法、對(duì)企業(yè)自身商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路、對(duì)利潤(rùn)組成的解構(gòu)以及對(duì)應(yīng)要素的創(chuàng)新理論。

創(chuàng)新進(jìn)化一般有兩個(gè)方向：技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的路徑是從信息化到數(shù)字化再到智能化；模式創(chuàng)新的路徑是從供應(yīng)鏈到價(jià)值鏈再到價(jià)值網(wǎng)。劉圻教授以亞朵酒店等案例，深入淺出地解析了兩條創(chuàng)新路徑以及交織形成的企業(yè)進(jìn)化矩陣。

商業(yè)模式本質(zhì)上是"通過滿足需求來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的變現(xiàn)"，如果價(jià)值設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問題，那么變現(xiàn)就變成了無(wú)源之水。在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，如何理解"價(jià)值"就成為一個(gè)關(guān)鍵性的問題。"價(jià)值"不是由提供者決定的，而是由受眾決定的。不同群體對(duì)價(jià)值的理解可能會(huì)存在明顯差異，因此，找準(zhǔn)你的價(jià)值提供對(duì)象（who）和他們真正的價(jià)值需求（what）非常必要。

從亞朵酒店成功案例我們可以看到，企業(yè)從資源和能力出發(fā)去找定位建系統(tǒng)，以關(guān)鍵資源支撐戰(zhàn)略定位，以核心能力駕馭業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而構(gòu)建出成功可行的商業(yè)模式。

通過以上案例具體分析，劉圻教授將這些元素進(jìn)行梳理整合，形成了"一幅圖一張表一句話"的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的清晰論點(diǎn)，將復(fù)雜的商業(yè)邏輯直觀呈現(xiàn)給大家，并分享了一個(gè)概念"護(hù)城河"：即無(wú)形資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、轉(zhuǎn)換成本、盈利模式等。

05

一家優(yōu)秀的企業(yè)，不但要值錢，還要賺錢。

輸出無(wú)形資產(chǎn)，盤活有形資產(chǎn)。從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)換到價(jià)值思維。即消耗有型資產(chǎn)，轉(zhuǎn)變成無(wú)形資產(chǎn)，然后再用無(wú)形資產(chǎn)賦能有形資產(chǎn)，創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值。我們的經(jīng)營(yíng)不一定要多元化去經(jīng)營(yíng)，要盡可能多元化的去引領(lǐng)。

人們的慣性思維是將產(chǎn)品視為價(jià)值的最核心載體。但是觀察亞朵酒店的管理邏輯——"彼此賦能"，可以看到商業(yè)模式創(chuàng)新者已經(jīng)在打破產(chǎn)品思維帶來(lái)的認(rèn)知限制。

好的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)"對(duì)內(nèi)可復(fù)制，對(duì)外有壁壘"。商業(yè)模式的強(qiáng)大來(lái)源于它被高效率復(fù)制的潛力。復(fù)制成功商業(yè)模式可以大大降低企業(yè)的試錯(cuò)成本，也為業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張帶來(lái)新的可能，幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)捕捉一些市場(chǎng)需求的增量。

近年來(lái)，創(chuàng)新的商業(yè)模式以前所未有的角力、規(guī)模和速度改變著產(chǎn)業(yè)和行業(yè)格局。管理者需要打破管理思維邊界，提升企業(yè)價(jià)值管理能力，要根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變化不斷對(duì)原有模式評(píng)估和診斷，主動(dòng)變革商業(yè)模式，牢牢把握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)遇，這樣才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

課堂研討

學(xué)而不思則矛盾，思而不學(xué)則極端。

課上，多位同學(xué)根據(jù)劉圻教授講授的理論知識(shí)及亞朵酒店的成功案例剖析，運(yùn)用"一幅圖、一張表、一句話"課題講清自己企業(yè)的故事和明確未來(lái)發(fā)展方向。劉圻教授根據(jù)同學(xué)們的作業(yè)分享，提出不同的參考建議和優(yōu)化方案。幫助同學(xué)理清思路，升維思考，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策能力。

班委會(huì)

4月1日課程結(jié)束后，53班同學(xué)召開了班會(huì)，共同商議結(jié)業(yè)后的相關(guān)事宜。李濤班長(zhǎng)代表全體班委向同學(xué)們作了總結(jié)匯報(bào)。財(cái)務(wù)委員刁迅萌同學(xué)對(duì)班費(fèi)使用情況作了表述與公示。

班主任謝老師對(duì)即將結(jié)業(yè)的53班同學(xué)們寄語(yǔ)美好祝福，強(qiáng)調(diào)班級(jí)雖然結(jié)業(yè)，但是我們的學(xué)習(xí)永不結(jié)束，歡迎同學(xué)們隨時(shí)回到課堂上學(xué)習(xí)、充電。最后，大家也暢所欲言，各抒己見，對(duì)班級(jí)建設(shè)以及結(jié)業(yè)后的活動(dòng)提出了自己的看法。

聯(lián)誼晚宴

班會(huì)結(jié)束后，53班于南郊賓館藍(lán)色大廳舉辦了班級(jí)晚宴。晚宴上同學(xué)們愉悅暢談，互動(dòng)友愛，盡顯同學(xué)情誼。

前程可奔赴，歲月共回首。

明朝即長(zhǎng)路，惜取此時(shí)心。

同窗一載，厚誼一生。未來(lái)，希望同學(xué)們始終保持著持續(xù)學(xué)習(xí)和熱愛生活的優(yōu)良習(xí)慣，成為更加優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖。祝福53班同學(xué)們！

新商界高級(jí)管理

文 | Eva 趙妍

圖片 | 立志 責(zé)編 | Eva