? ? ? 現(xiàn)場力是精益管理經(jīng)常使用的術(shù)語，指在現(xiàn)場工作的員工主動發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。特別是在制造業(yè)中。在制造行業(yè)中，過程中容易出現(xiàn)細(xì)節(jié)問題，需要現(xiàn)場員工主動應(yīng)對問題，因此現(xiàn)場能力的概念變得普遍和強調(diào)?，F(xiàn)場擁有的集體能力、知識、技能、態(tài)度、意識等統(tǒng)稱為“現(xiàn)場能力”。

? ? ? ?在制造現(xiàn)場每天都會出現(xiàn)某種問題，包括瑣碎的事情，判斷現(xiàn)場能力高低的標(biāo)準(zhǔn)是員工能否靈活應(yīng)對這些問題并當(dāng)場解決。 如果生產(chǎn)現(xiàn)場具有很高的現(xiàn)場能力，不僅生產(chǎn)會順利進行，而且員工工作的態(tài)度和積極性也會很高。

? ? ? ?與制造現(xiàn)場沒有直接關(guān)系的間接部門，它也執(zhí)行與公司生產(chǎn)活動相關(guān)的工作。因此，工作的地方就是現(xiàn)場，能夠解決問題和改善現(xiàn)狀，為你的同事提供價值，就是間接部門的現(xiàn)場能力。

? ? ? ?高水平的現(xiàn)場能力與組織的高性能直接相關(guān)。?如果現(xiàn)場有很大的自由裁量權(quán)，并且員工可以積極主動地采取行動，他們可以快速響應(yīng)問題并改善運營。因此，與同行業(yè)和規(guī)模的其他公司相比，現(xiàn)場能力強的公司運營質(zhì)量更高，更容易增加利潤。

構(gòu)成現(xiàn)場能力的三個能力:

●?執(zhí)行能力：“?執(zhí)行能力”是指當(dāng)你做某件事時，你是否有能力堅定地執(zhí)行它。即使出現(xiàn)問題并且你知道如何處理它，如果你沒有執(zhí)行能力，也無法處理它。

●?識別問題的能力：“問題發(fā)現(xiàn)能力”是出現(xiàn)問題時能夠根據(jù)現(xiàn)場情況快速判斷，做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。沒有這一點，我們什么也做不了，因為我們首先不能認(rèn)識到它是一個問題。

●?改進問題的能力：“改進力”是提出解決問題的方法的能力。沒有這個能力，無論你有多好，你都無法處理問題，因為你不知道該怎么辦。

現(xiàn)場能力理想的現(xiàn)場是這樣的：

●?員工對自己的工作感到自豪的現(xiàn)場；

●?不是維持現(xiàn)狀，而是改善現(xiàn)狀的現(xiàn)場；

●?以更好的工作為目標(biāo)，具體行動的現(xiàn)場；

●?每個人對問題的處理不是首先依賴上級，而是自己能做的地方馬上就做的現(xiàn)場；

●?每個人都清楚地知道自己具體要做什么的現(xiàn)場。

提升現(xiàn)場力，可以從以下方面著手：

1. 采用“自下而上”的組織方法：“自下而上”是指強調(diào)現(xiàn)場的聲音并做出決策的組織管理。通過重視現(xiàn)場的聲音并給予現(xiàn)場人員一定的自由裁量權(quán)，可以期望提高員工的積極性。
? ? 即使我們不轉(zhuǎn)向完全自下而上的運營方式，也可以通過創(chuàng)建一個強調(diào)工作場所的系統(tǒng)來鼓勵員工采取積極行動。

2.?可視化運營并共享專業(yè)知識：通過現(xiàn)場工作的可視化，可以更輕松地發(fā)現(xiàn)問題，并使現(xiàn)場員工更容易主動解決問題。通過可視化每個員工的工作，共享個人的專業(yè)知識。通過共享和積累業(yè)務(wù)知識，員工更容易找到解決問題的線索，并且可以期待積極主動的行動。

3. 增加技能培訓(xùn)：提供員工所需的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，使他們更有效地執(zhí)行工作任務(wù)。例如，可提供產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)培訓(xùn)等。

4.?在現(xiàn)場建立良好的關(guān)系：建立良好的內(nèi)部溝通機制，確保各個部門之間的協(xié)調(diào)與合作?？梢酝ㄟ^定期會議、共享信息平臺等方式實現(xiàn)。

? ?在現(xiàn)場建立信任關(guān)系對于提高現(xiàn)場能力也至關(guān)重要。建立信任使團隊更容易合作解決問題。為了積極解決問題，必須能夠毫不猶豫地提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題。為此，不僅要建立信任關(guān)系，還要通過有意識的創(chuàng)造溝通場所或讓上級吸收意見并改善溝通來創(chuàng)造一個易于表達意見的地方。

5. 優(yōu)化工作流程，實施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：提高工作效率和工作品質(zhì)?？梢允褂幂o助工具和技術(shù)來自動化一些繁瑣的流程。

6. 增強團隊合作：鼓勵團隊成員之間的合作和互助，培養(yǎng)良好的團隊氛圍。可以透過團隊建設(shè)活動、資源共享等方式來促進合作。
7. 建立積極的工作環(huán)境：提供舒適和適合工作的環(huán)境，并給予員工相應(yīng)的支持和福利。這可以包括提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鞴ぞ吆驮O(shè)備、公平的薪酬制度、靈活的工作時間等。

8. 鼓勵員工追求專業(yè)發(fā)展: ? 提供z專業(yè)進修和進階的機會?？梢越I(yè)發(fā)展計劃，并提供相應(yīng)的培養(yǎng)和專業(yè)交流活動。

9. 建立績效評估機制：建立明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期對員工進行評估和反饋。這有提高工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)和解決問題。

10. 強調(diào)安全和質(zhì)量：確保工作現(xiàn)場符合安全規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和設(shè)施，以減少事故和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

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