一直以來(lái)，家居零售在整個(gè)零售業(yè)中都屬于一種獨(dú)特的存在。比起其他零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型數(shù)字化，重線下、重體驗(yàn)的家居零售這幾年對(duì)數(shù)字化的反應(yīng)一直很慢、很慢……除了少數(shù)龍頭企業(yè)會(huì)布局線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷外，大多數(shù)家居零售業(yè)都習(xí)慣于守株待兔式的開(kāi)店獲客方式。

但是，黑天鵝的襲擊總是毫無(wú)預(yù)警的。2020年，新冠疫情的爆發(fā)導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)行業(yè)陷入低迷。作為房地產(chǎn)的支柱產(chǎn)業(yè)，家居建材行業(yè)也受到了很大的沖擊。這時(shí)，業(yè)內(nèi)的一些人才反應(yīng)過(guò)來(lái)，我們的在線運(yùn)營(yíng)能力非常不足，又紛紛快速尋求線上獲客的機(jī)遇。

但是我們得知道，這不僅僅是一場(chǎng)短期的風(fēng)口，而是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略。以前的“開(kāi)店-等客-獲客”的銷售方式已不再有用，以后實(shí)體店的客流量還會(huì)持續(xù)減少。那么如何打造一套完整的線上獲客流程呢？

首先門店的銷售人員可以通過(guò)實(shí)體店直播帶貨的形式，一是將線下蓄水的客戶在直播上爆破，二是充分調(diào)動(dòng)私域流量，即使不成單，也是一次良好的蓄水行為。雖然不能出門，新顧客和老顧客都可以在線逛店。而且家居人應(yīng)該深有體會(huì)，家居行業(yè)的成單是需要場(chǎng)景化展示的，比起主播，我更推薦家居門店使用門店直播，它可以實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化展示。

不僅是直播，目前AR裝修的功能隨著疫情的爆發(fā)，使用開(kāi)始升溫。也就是說(shuō)顧客可以直接通過(guò)手機(jī)查看家具在自己家中的實(shí)景擺放。這個(gè)功能在國(guó)外，宜家已經(jīng)開(kāi)始使用了，國(guó)內(nèi)還在起步期，相信新奇的手段更能刺激消費(fèi)者感官，促成消費(fèi)。

歡客的直播服務(wù)是歡客數(shù)字營(yíng)銷重要組成部分，歡客數(shù)字營(yíng)銷致力于讓家居建材行業(yè)“獲客成交更簡(jiǎn)單”。

歡客直播服務(wù)作為專業(yè)的家居建材行業(yè)內(nèi)容輸出團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮數(shù)字營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，為家居建材品牌、經(jīng)銷商精心搭建線上專屬直播間，一站式全托管服務(wù)，全面助力家居建材行業(yè)品牌商、經(jīng)銷商領(lǐng)跑數(shù)字化賽道。

歡客直播服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

1、直播一站式全托管服務(wù)（你約客戶，我來(lái)成交）

2、直播轉(zhuǎn)化結(jié)果看得見(jiàn)

3、隨時(shí)隨地發(fā)起直播，AI智能互動(dòng)

4、直播內(nèi)容可重復(fù)使用

5、直播客戶畫(huà)像沉淀、客戶精細(xì)化管理

面對(duì)重大事件影響下的行業(yè)震蕩，家居建材企業(yè)不能靜觀其變，而要主動(dòng)謀變，積極尋求用戶突破口，直播獲客將會(huì)是新的行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。