研究顯示，CRM系統(tǒng)工作流自動化軟件不僅能簡化冗余的工作且不需要監(jiān)控和指導(dǎo)就能提高員工的工作效率。企業(yè)需要工作流自動化軟件嗎？答案是肯定的，工作流自動化的好處有哪些？

為什么企業(yè)需要工作流自動化軟件

每家企業(yè)都希望降本增效，在業(yè)務(wù)人員不增加的前提下如何提高產(chǎn)量和銷售額呢？這就離不開CRM工作流自動化的加持，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示60%以上的員工可以通過業(yè)務(wù)自動化節(jié)省30%的時間，市場人員可以更加專心的策劃活動和書寫文案，銷售人員可以集中精力開拓客戶。

工作流自動化帶來的好處

1.為企業(yè)降本增效

首先CRM工作流自動化通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程來幫助團(tuán)隊成員高效執(zhí)行任務(wù)，擺脫重復(fù)且費時的任務(wù)，進(jìn)而為企業(yè)降低人力成本。CRM工作流自動化幫助企業(yè)集中化管理客戶數(shù)據(jù)，能夠加深不同部門之間的團(tuán)隊協(xié)作，打破部門間的信息孤島，為客戶帶來良好的服務(wù)體驗。

2. 提高運營效率

工作流自動化為銷售新手規(guī)劃好了客戶成功路線圖，在大量成功經(jīng)驗的指導(dǎo)下跟進(jìn)客戶，可以提升業(yè)務(wù)效率，同時各個業(yè)務(wù)團(tuán)隊可以從重復(fù)性的工作中走出來，將精力放在專業(yè)領(lǐng)域提高運營效率。

3. 提升員工效能和生產(chǎn)力

提升員工效能和生產(chǎn)力是每一家企業(yè)都渴望的，工作流自動化可以讓每一位組織成員清晰知道自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，縮短了上級審批環(huán)節(jié)，釋放了員工的生產(chǎn)力，高效完成工作的同時提升企業(yè)營業(yè)額。