企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)施,應(yīng)該圍繞這三大方向展開(kāi)
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)的大發(fā)展,目前各行各業(yè)都普及并擁有了相關(guān)的技術(shù)和應(yīng)用,這就使得現(xiàn)代化社會(huì)已經(jīng)開(kāi)始朝著數(shù)字化的方向不斷發(fā)展前進(jìn)。同時(shí)數(shù)據(jù)也伴隨著數(shù)字化的發(fā)展成長(zhǎng)為了第五大生產(chǎn)要素,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等數(shù)據(jù)處理手段,為企業(yè)提供了大量的數(shù)據(jù)價(jià)值,由此數(shù)據(jù)資產(chǎn)逐漸開(kāi)始被企業(yè)所重視。
數(shù)字化趨勢(shì)、數(shù)據(jù)價(jià)值提升以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)是當(dāng)前環(huán)境的變化,也正是因?yàn)檫@種變化,企業(yè)開(kāi)始尋求改革,尋求通過(guò)某種轉(zhuǎn)型來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行改造,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是社會(huì)各界公認(rèn)的未來(lái)企業(yè)發(fā)展方向。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以說(shuō)是目前非常適合企業(yè)的道路,它不僅能夠讓企業(yè)利用數(shù)據(jù)發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值、也能夠提升企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的能力,還可以幫助企業(yè)進(jìn)行更加精準(zhǔn)有效的決策,研發(fā)更符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合等等。
不過(guò)不管怎么樣,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了各領(lǐng)域企業(yè)未來(lái)的基本路徑,央地各種相關(guān)政策及措施也都開(kāi)始幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不過(guò)想必很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率80%的數(shù)據(jù),雖然其中很多都是因?yàn)閷?duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型了解不多,投入不足或路徑選擇出現(xiàn)問(wèn)題等,但也說(shuō)明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型確實(shí)還是有難度的,需要企業(yè)真正投入其中。所以企業(yè)應(yīng)該找好數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵,圍繞關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,自上而下完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)是其中提到最多的詞匯。當(dāng)今世界,隨著人們認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性,明白了數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值的方式及其意義,數(shù)據(jù)資產(chǎn)就成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)需要掌握利用的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)的價(jià)值不僅重要而且還容易被企業(yè)所利用,就拿現(xiàn)在非常常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō),通過(guò)數(shù)據(jù)分析企業(yè)可以將大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)和信息,并借助這些價(jià)值信息洞察業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化,提高業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。就比如銷(xiāo)售人員通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析,找到了良好的銷(xiāo)售模式,進(jìn)行調(diào)整之后銷(xiāo)量得到了提升。
并且數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用遠(yuǎn)不止對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,還會(huì)影響到研發(fā)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)模式、驅(qū)動(dòng)發(fā)展的思想文化等等。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略就是將數(shù)據(jù)融入企業(yè)自身血液,為企業(yè)原有的一切通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行賦能。隨著數(shù)字化的發(fā)展,越早重視數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,企業(yè)就能夠獲得更多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
商業(yè)創(chuàng)新
企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外連接,可以很大程度上實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展,這種模式使得不同事物之間能夠發(fā)生碰撞,使得出現(xiàn)新的商業(yè)模式成為了一件現(xiàn)實(shí)的事情。而且數(shù)字化轉(zhuǎn)型也會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)共享讓數(shù)據(jù)成為各個(gè)部門(mén)都可以利用的要素,這也使得更多的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和模式不斷交叉、重組和優(yōu)化,在發(fā)展的枝椏上攀登。

并且數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)的還有以用戶(hù)為中心,這種對(duì)用戶(hù)的態(tài)度并不是百分百的服務(wù),而是從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段開(kāi)始,就圍繞用戶(hù)需求來(lái)不斷改進(jìn)優(yōu)化。這種模式的革新使得企業(yè)更貼近用戶(hù),讓用戶(hù)通過(guò)持續(xù)的反饋、問(wèn)卷來(lái)主動(dòng)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中。如此一來(lái),企業(yè)就能夠挖掘用戶(hù)覺(jué)察不到的內(nèi)心需求,通過(guò)新技術(shù)和新理念實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
發(fā)展決策
數(shù)字化轉(zhuǎn)型還為企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展決策能力的提升,讓企業(yè)能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,避免出現(xiàn)決策上的重大失誤。在以前企業(yè)進(jìn)行決策更多是憑借對(duì)于行業(yè)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)等的認(rèn)識(shí),依靠自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行發(fā)展決策,這在以前是沒(méi)有太大問(wèn)題的。

但隨著需要處理的事務(wù)增加,數(shù)據(jù)的規(guī)模也在不斷提升,以前的行業(yè)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)等復(fù)雜程度更是達(dá)到了一個(gè)新的量級(jí)。傳統(tǒng)的依靠一個(gè)或幾個(gè)人憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在哪怕只是一次簡(jiǎn)單的產(chǎn)品會(huì)議,也會(huì)使用各種數(shù)據(jù)、分析報(bào)告佐證自己的觀點(diǎn),從而使用詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)分析對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行決策。
同時(shí)這種新的決策方式也減少了大量風(fēng)險(xiǎn),一是數(shù)據(jù)能夠全面展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展情況,讓決策人員能夠詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展,精準(zhǔn)進(jìn)行決策;另一方面則是因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)決策要求很高,需要各種數(shù)據(jù)分析報(bào)告、關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的預(yù)測(cè)、過(guò)往數(shù)據(jù)的總結(jié)復(fù)盤(pán)等,在這個(gè)流程中決策風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷減少,提高決策的安全性。所以,與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策相比,數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)通過(guò)更全面的數(shù)據(jù)、更精確的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,可以找到合適的解決方案,讓決策更加安全有效。