統(tǒng)計制程控制就是應用統(tǒng)計技術對過程中的各個階段收集的數(shù)據(jù)進行分析，并調整制程，從而達到改進與保證質量的目的。統(tǒng)計制程控制強調預防，防患於未然是統(tǒng)計制程控制的宗旨。

統(tǒng)計制程控制的使用起來也很簡單，主要是要明白控制圖的8種異常模式，這些模式包括：

超出上下限

連續(xù)6點上升

連續(xù)9點同側等等。

不過作為工具，數(shù)據(jù)異常的判斷過程，應該也是自動的，管理者更需要做的是，根據(jù)控制圖識別出的異常信息，去做分析改善。

分析改善的方向統(tǒng)計制程控制手冊中，也給出了一些建議：

看看是不是控制圖描點錯誤，數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤

取樣過程中，是不是存在5M的差異?如白夜班人員不同，線體不同？

數(shù)據(jù)被人修改？

當然實際解決問題，還是要系統(tǒng)的方法去分析，比如但不僅限于

使用魚骨圖找原因

5W1H多方面思考原因

直方圖、散點圖、柏拉圖提供數(shù)據(jù)依據(jù)

8D報告全面梳理異常改善過程

總之，統(tǒng)計制程控制就是一個數(shù)據(jù)圖表，更重要的還是數(shù)據(jù)分析之后的改善推動，和對策落實。工具嘛，完成了它的使命就夠了。