抖音踟躇十字路口


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編輯 | 于斌
出品 | 超先聲
根據(jù)CTR報(bào)道,2019年第一季度中國廣告市場(chǎng)整體下滑11.2%,是近年來最為嚴(yán)重的下滑,其中互聯(lián)網(wǎng)廣告刊例收入減少5.6%。
當(dāng)?shù)案庠跍p小時(shí),競(jìng)爭(zhēng)就是零和博弈,有人吃得飽,就必然有人餓得慌。
八仙過海,各顯神通。
作為當(dāng)紅網(wǎng)絡(luò)炸子雞,8月24日,抖音首屆創(chuàng)作者大會(huì)召開。
抖音官方釋放了兩個(gè)比較重要的信號(hào):一是要兼顧真實(shí)與美好,做信息普惠;二是在商業(yè)化的步調(diào)上更多靠近內(nèi)容創(chuàng)作者。
1、流量狂飆下的壓力
在短視頻領(lǐng)域,抖音的算法分發(fā)模式,跟快手更類似于微信的算法+社交分發(fā)模式,是兩種流派。
抖音是狂飆飛車,金剛怒目;快手是靜水深流,菩薩低眉。
第一屆創(chuàng)作者大會(huì)上,抖音總裁張楠說,抖音上線17個(gè)月,DAU就破1億,是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼微信之后,成長最快的產(chǎn)品。到2020年,僅僅在中國,整個(gè)短視頻將達(dá)到10億DAU。不管是不是過于樂觀,反正野心挺大。
字節(jié)跳動(dòng)是一家對(duì)數(shù)據(jù)非常癡迷的公司,他們不像張小龍一樣喜歡講產(chǎn)品哲學(xué),也不像阿里巴巴喜歡講價(jià)值觀,他們偏愛冷冰冰可觸摸可量化的數(shù)據(jù)。
與以往不同,張楠在創(chuàng)作者大會(huì)上提出抖音要追求四個(gè)價(jià)值:為用戶創(chuàng)造價(jià)值;為專業(yè)創(chuàng)作者持續(xù)提供價(jià)值;為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值;為人類文明創(chuàng)造價(jià)值。
據(jù)說這是張一鳴的要求,以后不能唯DAU?,F(xiàn)實(shí)壓力下,能不能做到是另一回事。
對(duì)數(shù)據(jù)的追求,對(duì)流量的渴望,是字節(jié)跳動(dòng)和抖音的底色。短視頻10億日活的大愿景下,抖音當(dāng)然希望獲得更多市場(chǎng)份額。
但壓力始終存在。并購互動(dòng)百科時(shí),字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴表示,如果沒有搜索場(chǎng)景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,今日頭條的增長空間可能只剩4000萬DAU。
抖音也類似,對(duì)手很強(qiáng)大,而市場(chǎng)紅利在萎縮。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,字節(jié)跳動(dòng)系都在不斷尋找新的流量源泉,用最快的速度拿下流量并且變現(xiàn)。
為拿下更多下沉市場(chǎng)流量,抖音在創(chuàng)作者大會(huì)上提出,“美好與真實(shí)并不沖突”,抖音也能記錄美好又真實(shí)的生活,希望為抖音撕掉刻板標(biāo)簽,與真實(shí)世界掛鉤,發(fā)揮普惠價(jià)值。
愿景是好的,問題是在頭條千億目標(biāo)倒推下,抖音的商業(yè)化與普惠其實(shí)有著內(nèi)在沖突。
從誕生到現(xiàn)在也不過3年時(shí)間,稚嫩的抖音已經(jīng)承擔(dān)起對(duì)頭條系的主要養(yǎng)家責(zé)任,千億任務(wù)有一大半要靠小弟弟抖音來完成。
而2018和2019廣告形勢(shì)每況愈下,前輩百度都出現(xiàn)了自2005年上市后唯一虧損的一季,這種情況下收入要翻倍的頭條系,壓力可想而知。
電商領(lǐng)域,《我一個(gè)世界五百強(qiáng)做食品的,被抖音賣烤蝦的騙了》一文熱傳,消費(fèi)者在抖音看到烤蝦廣告后下單,價(jià)格是其他電商平臺(tái)售價(jià)的四倍,更是一件三無商品。7月15日,央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》專門對(duì)抖音電商的貓膩、假貨和利益鏈條進(jìn)行了曝光。
對(duì)于抖音來說,“美好即價(jià)值”的產(chǎn)品哲學(xué),信息普惠的社會(huì)價(jià)值觀,以及它對(duì)流量和商業(yè)變現(xiàn)的熱烈追逐,是需要認(rèn)真平衡的三個(gè)內(nèi)在目標(biāo)。否則,一切美好與真實(shí)的背后,都是殘酷的商業(yè)競(jìng)賽和流量生意。
2、中心化的煩惱
抖音能不能避開這么多雷區(qū),平穩(wěn)發(fā)展呢?
實(shí)話實(shí)說,這很難。抖音的崛起非常迅速,收割流量又很賣力,很難像快手一樣慢慢累積,逐步變現(xiàn)。即便現(xiàn)在快手,在抖音的壓力下也開始加快商業(yè)化步驟了。
抖音以一己之力,創(chuàng)造流行趨勢(shì),用算法調(diào)整,指揮社區(qū)方向和用戶好惡。
這是一種非常中心化的互聯(lián)網(wǎng)模式,算法本身沒有思想,但是創(chuàng)造算法的人卻有自己的思想。
中心化的模式,難以避免流量?jī)A斜,容易造成流量分配的貧富不均。
根據(jù)《抖音研究報(bào)告》,抖音上粉絲數(shù)超過1萬的頭部用戶僅為4.7%,整體用戶覆蓋率卻高達(dá)97.7%;播放量超過50萬的頭部視頻占比不足3%,取得了平臺(tái)80%以上用戶關(guān)注和參與,這種中心化的社區(qū)生態(tài)難以兼顧普惠。
張楠說,在2017年底,抖音快速增長,從一個(gè)小眾、潮流人群的產(chǎn)品,變成了普通人記錄生活的平臺(tái)。
2018年起,抖音的把slogan改成“記錄美好生活”,但事實(shí)是,大部人的生活,不會(huì)被人看見。
信息普惠,有可能是個(gè)偽概念。抖音很有可能做成品牌店天貓,卻難以做成長尾店淘寶。
抖音的分發(fā)機(jī)制,跟快手有本質(zhì)的不同;如果抖音也把流量平均分配給用戶,而不是用算法挑選,那抖音的活躍度肯定受到影響。
抖音上的流行視頻、流行配樂,都是爆款思維,沒有平臺(tái)的推波助瀾,很難靠一己之力引來流量。
短期來看,頭部集中可以加快變現(xiàn)速度,易于收割和管理;但長期來看,創(chuàng)作者的基數(shù)不足,龐大后備軍得不到展示會(huì)流失,平臺(tái)內(nèi)容趨同化、單一化,一旦用戶口味發(fā)生變化,平臺(tái)很容易被用戶拋棄。
一旦一個(gè)平臺(tái)有了左右社會(huì)審美的能力,商業(yè)價(jià)值背后是逃不開的社會(huì)責(zé)任,一舉一動(dòng)都在聚光燈下。
這個(gè)時(shí)候如果一味強(qiáng)調(diào)流量,不加強(qiáng)價(jià)值觀的引導(dǎo),龐大的平臺(tái)就存在失控的危險(xiǎn),輿論導(dǎo)向一旦有誤,帶來的后果會(huì)是災(zāi)難性的。
邀請(qǐng)“新聞聯(lián)播”、“新華社”、“人民日?qǐng)?bào)”等中央級(jí)媒體號(hào)入駐,可以在一定程度上引導(dǎo)輿論,減輕自己的壓力,但一個(gè)日活好幾億的產(chǎn)品,其社區(qū)和用戶有著自己的調(diào)性,需要隨時(shí)小心翼翼觀察。
3、直面AT
根據(jù)Questmobile的2019年上半年報(bào)告,從用戶時(shí)長占比上看,騰訊系、百度系下降,騰訊占比從45.9%下降至42.3%、百度從7.5%降至6.3%;阿里系、字節(jié)跳動(dòng)系上漲,字節(jié)跳動(dòng)系從10.3%增至11.7%、阿里系從10%增至10.1%。
騰訊系、阿里系和頭條系三足鼎立,增長最快的頭條系吃的是騰訊的紅利。
但在APP排名中,占據(jù)前幾名的,永遠(yuǎn)是微信、QQ、淘寶、支付寶。短視頻一時(shí)半會(huì)還難以躋身前五。
騰訊和阿里已經(jīng)有固若金湯的基礎(chǔ),處在競(jìng)爭(zhēng)中最舒服的位置;頭條系則處在中流擊水的位置,不進(jìn)則退。
想要收入過千億,并且站穩(wěn)腳跟,談何容易。
頭條系四處出擊,連橫合縱,收購互動(dòng)百科做內(nèi)容,收購錘子做手機(jī),都是在不停嘗試新的辦法。
甚至頭條系在進(jìn)入騰訊和阿里的腹地,游戲和電商。
跟孱弱的百度不同,AT的護(hù)城河高墻深塹,兵強(qiáng)馬壯,到目前為止,抖音吃的還是廣告份額,但未來迎上AT的時(shí)候,硬仗才剛剛開始。
長視頻被BAT瓜分,這是消耗時(shí)間的大殺器,也是抖音天然的對(duì)手;抖音既沒有辦法迅速做出一個(gè),也不可能并購其中任何一個(gè)。
除了快手之外,在短視頻領(lǐng)域BAT沒有殺手锏,但是微視、秒拍等對(duì)手還可以持續(xù)對(duì)抖音腹地進(jìn)行滋擾。
在可見的將來,焦慮會(huì)一直陪伴頭條系,在保持狼性方面這是好事,但長期的精神緊繃,是個(gè)壞事。
抖音狂奔的三年,抓住短視頻風(fēng)口,對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)格局進(jìn)行了摧枯拉朽的革命,但毀滅一個(gè)舊世界后,如何建立一個(gè)新世界,是一個(gè)難題。
抖音的流量焦慮、中心化分發(fā)、結(jié)果導(dǎo)向,是其賴以發(fā)家的本事,也是阻礙發(fā)展的桎梏。