某地方政府在推動城市寵物治理過程中，招聘了志愿者組成團(tuán)隊。但是工作中許多養(yǎng)寵物的人不配合工作，還出言不遜。很多志愿者不愿意干了。作為志愿者負(fù)責(zé)人，怎么勸說?

【參考答案】

作為志愿服務(wù)者團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，協(xié)助政府推動城市寵物治理是我當(dāng)初選擇這個身份的初衷。目前針對一些養(yǎng)寵物的人對于我們工作的不配合甚至出言不遜的情況，如果處理不好，不僅不利于工作的推動，團(tuán)隊氛圍也會收到極大影響，還會助長社會的不正之風(fēng)。因此我會在調(diào)整好自己心態(tài)的基礎(chǔ)上，及時加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，切實做好我們的工作。具體我會這樣做：

第一，我會感謝志愿者對本次志愿活動的付出并對產(chǎn)生懈怠情緒的志愿者進(jìn)行勸說。首先，我會召集有懈怠情緒的志愿者，對他們本次付出表示感謝，并了解他們不愿意干的原因，并在第一時間對其進(jìn)行安慰與理解，告訴他們在工作的過程中遇到困難是非常正常的事情，不能因此而喪失信心和勇氣。同時，我會向他們講述本次志愿服務(wù)的重要性，向他們表明當(dāng)下我們做的志愿工作是一項十分有意義的工作，本次的志愿工作不能讓我們平時的生活更加安全，同時能夠讓我們生活的家園更加美好，希望重新調(diào)整心態(tài)，以便更好地投入后續(xù)工作當(dāng)中。

第二，我會舉行一個培訓(xùn)會議，告知團(tuán)隊內(nèi)成員如何應(yīng)對工作中不配合的人群。首先，我會對他們的付出表示自己由衷的尊敬與感謝，告訴他們當(dāng)下的志愿服務(wù)是十分有意義的;其次，對于工作中出現(xiàn)的問題，告知他們我們對于養(yǎng)寵物的群眾，必須先表明自己的身份進(jìn)行勸說，告知其例如不栓狗繩等行為會產(chǎn)生的安全隱患，使其認(rèn)識到規(guī)范養(yǎng)寵物的重要性，而對于一些不配合甚至出言不遜的群眾，我們要拿出政府相關(guān)文件向他表明如果仍然不配合我們的工作，可能會違反政府制定的關(guān)于養(yǎng)寵物的相關(guān)規(guī)定，屆時會引起更嚴(yán)重的后果。相信通過此舉，群眾一定會配合我們的工作。

最后，通過這次事件，我也會反思在工作中前期工作的疏忽，在預(yù)想到后續(xù)可能會出現(xiàn)問題時應(yīng)該將很多預(yù)防工作前置，而在今后的工作中，我也會把工作做的更加細(xì)致，作為團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人也要及時關(guān)心團(tuán)隊成員的情緒變化，相信此后我們一定可以把這項工作做的更好，切實推進(jìn)政府的治理工作。