招12人,入職16人?老板:……

我是拉小登,一個愛梳頭的 Excel 老師。
小鍋同學是一個 HR,負責公司里的招聘工作。下面是她天天都要做的報表。

每個月底都要去做招聘的分析,分析每個月的 offer 發(fā)放的數量,招聘到崗的人數,然后用招聘人數/offer 數量,得到招聘轉化率。


用透視表統(tǒng)計招聘轉化率
統(tǒng)計的方法非常的簡單,用透視表就可以輕松的完成。
? 統(tǒng)計 offer 人數
插入透視表,按照下面的規(guī)則,拖放字段。
-?行區(qū)域:offer 日期
- 值區(qū)域:offer 人數
統(tǒng)計結果如下:

? 統(tǒng)計招聘人數
插入透視表,按照下面的規(guī)則,拖放字段。
- 行區(qū)域:入職日期
- 值區(qū)域:入職人數
統(tǒng)計結果如下:

? 統(tǒng)計招聘轉化率
然后使用 GetPivotData 函數,引用前門兩個表格的數據,再用招聘人數/offer 人數,計算出每個月的招聘轉化率。
很簡單的操作,小鍋做的也非常的順利,寫完郵件、添加上表格,點擊【發(fā)送】,然后按時下班。

出問題了
第 2 天上班,小鍋打開郵箱,第 1 條郵件就看到了領導的批評。

注意看 4 月份的數據,offer 發(fā)放人數 12 個,但是入職人數卻有 16 個,怎么會多出這么多人呢?

小郭頓時緊張起來,手心冒汗,搪塞了幾句:
會不會是內部推薦的?或者轉介紹?
我再回去檢查一下,下午更新給您。

問題分析
其實是表格統(tǒng)計數據的時候出錯了,出現了新人做數據分析常見的問題:數據延遲。
2 月份發(fā)放的 offer,就一定是 2 月份入職嗎?
不一定
有可能收到 offer 之后,上一份工作還沒有辭掉,所以等到 3 月份 4 月份入職,都很正常。
2 月份入職的人,一定是 2 月份發(fā)放的 offer 嗎?
不一定
2 月份入職的人,也有可能是上個月收到 offer。
甚至可能因為口罩原因,去年收到 offer,今年 2 月份才入職,這都是有可能的。
▋數據延遲怎么解決?
? 明確流程
像這種流程周期比較長,出現數據延遲的問題還有很多,比如:
包裝數據延遲。第 1 天生產,第 2 天才能完成產品包裝。導致當天的投入、產出計算不準確。
物流數據延遲。發(fā)貨日期和到貨日期出現延遲。導致當天發(fā)貨數、到貨數計算不準確。
在做類似數據分析的時候,要做好流程的梳理,明確可能出現數據延遲的環(huán)節(jié)。
在做匯報的時候,能夠給出合理的解釋。
? 按需匯報
在匯報的時候明確你要表達什么樣的觀點,然后梳理邏輯統(tǒng)計數據。
以上面的招聘數據為例。
比方說我是入職培訓的崗位,就重點匯報每天入職培訓的人數。
每天入職培訓人數都有增長,工作量非常飽和。

如果我是負責投放簡歷的同事,那么日報里面就是每天發(fā)放 offer 的數量。
通過拓展不同的渠道,增加 offer 發(fā)放數量。

但如果你是 HR 經理,要對招聘的結果負責,那么就不能顧頭不顧腳,而是從整個過程當中去分析。
以【offer 發(fā)放】這個時間點為基準,開始去收集數據,以【招聘轉化率】為統(tǒng)計指標,分析如何提升到崗的人數。

這樣就可以清楚的看到,每個月招聘到崗的進度,并給出合理的分析解釋。
比如下面這個圖,1~3 月連續(xù)幾個月招聘轉化率都比較低,可能是因為口罩原因,所以到崗的數據有較大的延遲。

4 月后全面放開后,沒有了口罩的影響,新人到崗都非常及時,入職率有明顯的提升。
PS.以上數據都是隨機模擬,重點明確分析和表達的思路。
所以按流程分析數據時,一定不要忽略【數據延遲】的問題。
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不過 Excel 中隱藏的數據分析技巧,可遠遠不止我今天介紹的這些。
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