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【RainWay/數(shù)值游戲】《崩壞3》米哈游旗艦店運營統(tǒng)計分析

2021-10-07 17:33 作者:MayRainWay  | 我要投稿

以前寫著玩的一篇存稿:??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?


前面我有一期文章略有(其實是針對)提到過國內(nèi)周邊定價的問題(消費者角度),那么這一期,我將通過自行收集的數(shù)據(jù),來更加深入的剖析一下周邊定價是否合理這個問題(運營角度)。

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我們先來看一下mihoyo旗艦店對于周邊的分類:

兩個大類:崩3相關(guān)、崩2相關(guān)

其實大都是崩3相關(guān)的周邊,崩2的非常少。而且官方也有其他不同的分類方法

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細(xì)分:

1.??? 抱枕/毛絨/靠枕

2.??? 掛件/掛畫/擺件

3.??? 數(shù)碼相關(guān)

4.??? 手辦

5.??? T恤/服飾

6.??? 日用百貨

7.??? 印刷品

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細(xì)分就是這樣,7個小類,不過官方的分類并不是太嚴(yán)格,有時候會把掛件歸類到日用百貨目錄下。

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為了避免遺漏,我把mihoyo旗艦店所有在售的商品全部過濾了一遍, 數(shù)據(jù)截止至2019/11/17-14:00.

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?? 共計233件在售商品(不記錄商品頁內(nèi)顏色分類情況)。品類相當(dāng)豐富,頗有種百貨商店的味道(我一度懷疑來到了小米之家)。

??既然官方的分類有些亂,那么我肯定是不會采用的,所以我另行做了一個分類歸檔,總結(jié)了目前在售商品的主要品類:

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1.??? 手機(jī)相關(guān):鋼化膜、手機(jī)殼、充電寶、手機(jī)支架、數(shù)據(jù)線、

2.??? 服飾類:帽子、眼罩、圍巾、T恤、衛(wèi)衣、拖鞋、背包、單肩包

3.??? 家居:毛絨公仔、頸枕、抱枕、坐墊、等身抱枕、空調(diào)毯、門簾

4.??? 文具:拼圖、便利貼、留言板、PVC貼紙、亞克力墊板、鼠標(biāo)墊、文件夾、軟抄本(什么時候出鉛筆?期待臉)、筆筒、文具袋,收納包、收納袋???

5.??? 日用品:扇子、雨傘、毛巾、紙巾盒、碗、保溫杯、掛鉤、亞克力夾子、帆布包、收納盒、

6.??? 印刷制品:臺歷、明信片、漫畫

7.??? 收藏展示向周邊:徽章、手辦、立牌、色紙、掛畫、PVC海報、

8.??? 掛件:手機(jī)掛件、掛繩、軟膠掛件、御守、

9.??? 其他:PU卡套、公交卡???(快出聯(lián)名銀行卡吧,期待)

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以上為純?nèi)斯そy(tǒng)計,可能會有疏漏,見諒!

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怎么樣,是不是有種進(jìn)了百貨超市的感覺?我甚至有種預(yù)感,米哈游的周邊種類肯定會越來越豐富!但這樣還是不夠直觀,我做了一個表格來更加方便分析。數(shù)據(jù)從2019/11/13號開始,用時四天,純?nèi)斯そy(tǒng)計,會有微小的誤差,僅供參考!我要是會寫爬蟲就不用這么累了!

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由于商品總數(shù)實在是太多了,我只截了兩張圖作為展示,大家先簡單看看就好。后續(xù)的分析我們肯定不會這樣直接使用表格展示。

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接下來我們聊點比較有意思的,先嘴臭一波運營!看看運營干過哪些沒腦子的行為!

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身為崩壞3玩家,你喜歡哪些東西?強(qiáng)力的武器和圣痕,還是撫媚動人的女武神(老婆)?二選一的話肯定是要老婆吧?奶子我所欲也,大長腿我所欲也,二者可以兼得,全都要也!


崩壞3所謂一個極度媚宅向的手游,其一開始定位的用戶群體就是有一定消費能力的二次元死宅(崩壞3是一款披著百合皮的媚宅手游,百合是表象,本質(zhì)是媚宅,即為男性lsp打造。它早期的一部分核心用戶群體確實是為愛買單的老婆黨,只不過隨著后期發(fā)展偏離了這個方向,砍掉了觸摸系統(tǒng),現(xiàn)在是一款徹頭徹尾的數(shù)值手游)。

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死宅喜歡什么還用動腦子?無非就是老婆(奶子屁股大白腿),可周邊運營那邊不知道是腦子抽了還是大偉哥下了命令,居然出了一款大偉哥等身抱枕?。。∵€tm是限量的!


我不得不說官方周邊運營實在是太騷了,腦回路清奇的很!


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結(jié)果上就是導(dǎo)致這款周邊限量100款,賣了三年還沒賣完!足以載入史冊!


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笑歸笑,我們還是要理性分析下為什么銷量這么差的!

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雖然崩壞世界一開始是從草履蟲(琪亞娜)搞百合開始的,但這只是表象,實際上它是一款披著百合皮的媚宅向手游,就如同它的本質(zhì)是氪金手游而非動作向競技手游一樣,所以官方這波操作真的是難以看懂?。ǜ咔樯蹋嚎床欢?。低情商:官方是**?。?/p>

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這個大偉哥抱枕有幾個人會喜歡?首先崩3是一款全新的獨立于崩2的游戲,除了一些來自崩2的老玩家,對于新入坑的崩壞3玩家而言,他們根本沒有大偉哥這一形象!

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其次我再次強(qiáng)調(diào),崩壞3是媚宅向手游,當(dāng)初不少人看到這款游戲宣傳選擇入坑就是沖著能撫摸女武神來的!PS:我也是!我就是饞她身子!我誠實,我值得表揚!你不饞她身子,你太監(jiān)!

說到這兒就不得不提崩壞3的主要消費群體!這是一個非常打臉的現(xiàn)實,我雖然之前的文章實錘過國內(nèi)周邊價格過高的現(xiàn)象,但不得不承認(rèn)的是,我們這些“窮人”并非周邊商的目標(biāo)人群!所以他們定價偏高就沒了疑問,他們走的路線不是薄利多銷擴(kuò)大影響力,而是暴利適銷割韭菜!

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崩壞3的老玩家留存率是非常高的(新人留存率正好反過來),而官方的盈利戰(zhàn)略正是維護(hù)住有持續(xù)消費能力的群體!

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那說了這么多,這和抱枕賣出出去有什么關(guān)系?這關(guān)系可就大了!一方面,男艦長不會摟著個男性向抱枕睡覺(基佬除外);另一方面,則是和我國的傳統(tǒng)文化有著千絲萬縷的聯(lián)系!為什么這么說?二次元文化作為年輕人亞文化的一種,在國內(nèi),雖然二次元群體有穩(wěn)步增加的趨勢,卻仍是不受傳統(tǒng)文化待見的,尤其是一些“家長”,配音:“你們這是什么群?。磕銈兪窍牒λ牢覂鹤影?!”

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等身抱枕并沒有打開太大的市場,因為等身抱枕真的是個見光死的東西?。?!以崩壞3為例,高端消費群體理論身邊不會缺少優(yōu)質(zhì)的女性資源,所以他們購買等身抱枕的可能性是比較小的!而想要購買等身抱枕的這部分艦長,高昂的售價(其實崩3官方的等身抱枕不算貴)阻攔了一部分用戶,但想要購買抱枕的這部分群體,又有一部分是和父母一起住的,所以這又少了一批潛在消費用戶!

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等身抱枕真正的瞄準(zhǔn)的用戶是在異地工作具有一定消費能力的單身死宅?。?!如果把抱枕換成麗塔浣溪沙、花嫁,這個銷量肯定要好看的多!

老婆~!
人家要親親,要抱抱!


官方不懂人心!

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大偉哥等身抱枕可以看作是官方在等身抱枕路上的一次試水,結(jié)果直接沉了,這就導(dǎo)致了沒有后繼產(chǎn)品的出現(xiàn),目前肯定是想把這批抱枕賣完下架處理!不由得想起撈擴(kuò)充角色100抽保底的時刻,原來官方你也有翻車的時候!

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再說一個比較騷的,官方興致勃勃的出了幾款八重櫻衛(wèi)衣,直接搞了1w+的庫存,本以為能大賣,結(jié)果喜聞樂見的翻車了!

注意看原價


價格高,質(zhì)量差,是這次衛(wèi)衣翻車的主要原因,買家花費220塊充值了信仰,結(jié)果拿到手穿了沒幾天就起球了,誰能接受?這是銷量差的一部分原因,還有一部分就是官方對周邊的錯誤認(rèn)知,單純覺得只要掛上相關(guān)IP的名,氪金母豬就會瘋狂下單!

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平心而論,這幾款衛(wèi)衣有設(shè)計嗎?

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它有個狗屁設(shè)計,無非就是往衛(wèi)衣上加了幾個貼畫!這種打印工藝在一些大學(xué)附近的DIY店鋪非常常見?。?!這一點米哈游真的該好好向第三方同人店鋪學(xué)習(xí),看看人家是怎么設(shè)計的!??!

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不值錢的東西就是不值錢,哪怕你貼上二次元的標(biāo)簽也不該如此喪心病狂,錯誤的定位最終會自食惡果!

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可降到49、69官方就會虧本嗎?圖樣圖森破,降到這個價格,官方實際上還是在盈利的!

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好了,閑話(嘴臭)就此打住,我們還有正事要辦!

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mihoyo旗艦店開店三年以來,保守估計,總營業(yè)額有多少,又有多少利潤?

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經(jīng)過計算,米哈游旗艦店開店三年來的總營業(yè)額為50040690,但是這個數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,我并沒有下架商品的數(shù)據(jù),所以這樣簡單粗暴的分析并不好,因為接下來的這個數(shù)據(jù)非常勁爆!米哈游旗艦店最近一個月的流水居然有22371812?。?!非常驚人!四舍五入那就是mihyo旗艦店在近30天內(nèi)創(chuàng)造了等同過去三年的營業(yè)額!也就說最近期出現(xiàn)了較多的爆款商品!這其實是一種透支營銷,如果后續(xù)沒有新品,那么月流水便會恢復(fù)常態(tài)!

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實際上,這個數(shù)字依舊不好看,雖然崩3在游戲上吃相很難看,但是崩3返利上也很良心,比如送玩家周邊零食之類的東西,就拿最近的周年活動來說,五萬份希兒盒蛋的支出并不是個小數(shù)目,保守估計應(yīng)該在100w左右,所以米哈游的周邊產(chǎn)業(yè),在一定程度上,要靠游戲內(nèi)的氪金來扶持!周邊運營的投入是比較大的,加之米哈游的體量不是太大,不太可能投入過多的人力成本,所以必然也就采取了高價策略?。。。P(guān)于利潤我們不再進(jìn)行計算,如果你有興趣,利潤≈營業(yè)額x(60%+?%))


我對mihoyo旗艦店的價格檔位進(jìn)行了分級:


如果看日均銷量,米哈游的周邊部門起碼每天要發(fā)不低于644件快遞!所以我猜測,米哈游周邊的運營團(tuán)隊可能在30人左右!這樣看數(shù)據(jù)不夠直觀!我們還是來看折線圖吧!

我真是太佩服excel的開發(fā)人員了, excel就是tmd神器!


??大致上,總流水與月流水呈正相關(guān)關(guān)系!總流水與月流水非常接近甚至重合的一部分說明有新品上架。

通過標(biāo)記,不難看出,米哈游旗艦店的主要盈利區(qū)間在3檔(21-30元)、6檔(51-60元)、9檔(81-90元)、11檔(101-200元)、12檔(201-300元)、14檔(401-500元)、15檔(601-800元),其中最為賺錢的就是11檔和15檔!

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??如果想提高盈利怎么辦?最簡單粗暴的解決方式就是加大在這幾個檔位的產(chǎn)品研發(fā)力度,促進(jìn)新品上市,可實際上是會遇到問題的!我們以6檔為例,雖然6檔的總流水比較好看,但是在月流水上卻不是那么樂觀,6檔的總流水高于3檔,卻在月流水上輸給了3檔!6檔的產(chǎn)品更像是在迎來一波爆發(fā)性購買后逐漸歸于平淡!

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?? 是什么原因?qū)е铝?檔產(chǎn)品的銷售成績疲軟?這個問題其實并不難回答,6檔主要的產(chǎn)品就是鼠標(biāo)墊,而鼠標(biāo)墊并不是消耗品,所以持續(xù)盈利能力會偏弱!再加之官方對于鼠標(biāo)墊的定價本就是偏貴的,所以后續(xù)購買量逐漸穩(wěn)定,不像三檔一樣,價格較低,玩家說買就買!況且,米哈游的許多周邊是存在競品的,我之前開箱崩壞3夏活鼠標(biāo)墊的文章也提到過這個問題,大致就是花雙倍的市場價購買一款質(zhì)量并不突出的鼠標(biāo)墊,僅僅是因為官方授權(quán)?。?!非常考驗智商!


(其實這里包括前面的圖表更適合用柱形圖,不過已經(jīng)做出來了,所以就懶得改了……后面我會換成柱形圖分析。由于比例尺過大,銷量與流水的關(guān)系圖不太直觀,所以這張圖表我對“流水”欄數(shù)據(jù)做了處理,直接舍棄最后兩位數(shù)。所以不要過于直接通過看高低得出結(jié)論,有些數(shù)據(jù)記得先去x100?。?/p>

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?? 總體上看,銷量與流水也是呈正相關(guān)關(guān)系的!不過3檔的高銷量帶來的流水,顯然是不如11、15檔劃算!官方應(yīng)該側(cè)重一下分段經(jīng)營,如果能保證利潤的同時降低低端產(chǎn)品銷量,分出更多的人力成本來經(jīng)營中高端產(chǎn)品,無疑能使利益最大化!但這樣做其實也是存在風(fēng)險的!用來走量的低端產(chǎn)品,雖然提高了人力成本,但卻也是用來提高周邊知名度的一種手段,一種戰(zhàn)略性投資!3檔產(chǎn)品主要是一些鑰匙扣掛件,雖然收益可能低些,但這可能是一些潛在消費者開啟周邊購買之旅的一把鑰匙!

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???? 前面幾個表格都是從大體上分析,下面我將具體分析到每一類產(chǎn)品!


這張圖是233件在售商品的單品銷售情況,由于數(shù)據(jù)量實在太大,所以縮放省略掉了一部分橫坐標(biāo),橫坐標(biāo)是233件在售商品的編號,價格由低到高排序。注意:我舉一個例子,不要誤把54號商品當(dāng)作54塊錢?。。?/strong>(這張圖需要根據(jù)我的圖表進(jìn)行檢測編號對應(yīng)商品)

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雖然這張柱形圖數(shù)據(jù)量過多,但其實分析結(jié)果上和我之前提供的折線圖大致無異!我想要更加精細(xì)的數(shù)據(jù)!

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??? 按商品類別來分析吧!于是我進(jìn)行了重新分類,有些品類的商品過少,將其歸入了其他品類!


1手機(jī)相關(guān):21款

2服飾類:33款

3家居:22款

4文具:43款

5日用品&6印刷制品&9其他:20款

7收藏展示向周邊:59款

8掛件:35款


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毫無疑問,服飾類、收藏展示向周邊最能吸金的品類!??!文具類商品雖然款數(shù)位居第二,但并沒有交出滿意的答卷!盈利能力比較差的是一些日用品和手機(jī)殼!應(yīng)該減少這兩個方向的支出,如果需要具體點的方案則要進(jìn)一步結(jié)合每款商品的銷售情況!

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上面這張圖是個品類流水占比的情況,單看之前的數(shù)據(jù)感覺服飾類和收藏向周邊營業(yè)額應(yīng)該比較好,可沒想到居然占的比重這么大,官方完全可以在手辦上多下些功夫。

(比例尺這次為10)

即使單獨在手機(jī)相關(guān)品類中,手機(jī)殼的營業(yè)額也不是那么樂觀?。?!這其實和米哈游的定價策略有著相當(dāng)大的關(guān)系!手機(jī)殼適配手機(jī)少是一方面的原因,但主要還是定價偏高,一般來說,手機(jī)殼作為手機(jī)購買后的非必須商品,很少會有人會去特意購買一款貴的手機(jī)殼來保護(hù)手機(jī)!除非是買來為了彰顯個性,充值信仰!更何況還有一些第三方賣家也在吃這口蛋糕!不是那么容易做的!手機(jī)殼這個東西,更適合去薄利多銷!但這樣又增添了人力成本,對于米哈游有兩個解決思路,一是降價盡快處理掉期貨,為其他新品讓路,提高新品曝光率,二則是打價格戰(zhàn),把失去的城池收回來!充電寶的成績倒是非常棒。


對于服飾類的商品能取得如此優(yōu)異的成績,我是非常意外的!我承認(rèn),對于米哈游的服飾周邊,尤其是衛(wèi)衣的設(shè)計,感覺丑有我非常大的一部分主觀因素在里面,但我還是要說,他就是丑,而且沒設(shè)計!能取得這個成績完全就是仗著自己是官方旗艦店,想怎么偷懶就怎么偷懶!如果第三方同人店鋪的衛(wèi)衣等一系列服裝敢設(shè)計成官方這個屌樣,肯定完蛋!


?? 這次的御三家增幅核心外套,作為一個老玩家,如果你不告訴我那幾個立繪角色是芽衣琪亞娜布洛妮婭,我可能需要認(rèn)真看上幾秒才能認(rèn)出來,對于它成為爆款這件事,實在是有些出人意料!最起碼我是非常震驚的!

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從設(shè)計上而言,它完全看不出是和崩壞IP相關(guān)的產(chǎn)物!尤其是那幾個角色立繪,我覺得挺丑,畫風(fēng)脫離原作是非常嚴(yán)重的,沒有起到宣傳IP的作用,但偏偏這三款核心增幅系列的服裝銷量非常猛!?。?/p>

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從銷量上而言,這三款核心增幅系列的衛(wèi)衣則是非常成功的!發(fā)售之前我本以為這幾款服裝的銷量會慘遭滑鐵盧,實在是意外。

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如果理性的分析一下這三款核心增幅系列的衛(wèi)衣為什么能獲得成功,它或許真的是設(shè)計上成功了,而且在用料上做到了物有所值!但它如此強(qiáng)大的帶貨能力,卻可能真的和崩壞IP的影響不大,這三款增幅核心衛(wèi)衣的出現(xiàn),打破了“特色宅服”與日常服飾的界限!


家居方面就比較好分析了,玩家比較熱衷于購買抱枕!家居內(nèi)的其他品類營業(yè)額不是太好!


文具類的商品主要流水則靠鼠標(biāo)墊帶動,但鼠標(biāo)墊由于過高的定價,在迎來爆發(fā)購買后逐漸歸于平淡,官方的鼠標(biāo)墊相比第三方定制并沒有什么優(yōu)勢,價格高昂還會成為缺點!官方并不應(yīng)該過于在鼠標(biāo)墊新品上發(fā)力?。?!如果不能保證圖源獨家,質(zhì)量非常突出,玩家回購率會非常低,那么官方的鼠標(biāo)墊業(yè)務(wù)將會出現(xiàn)極大的下滑?。?!還有就是,文具類的商品實在是太多了,建議砍掉一些盈利羸弱的!


日用品方向的就非常好分析咯,玩家對于漫畫的熱情有些超乎想象,官方可以加快漫畫實體化的進(jìn)度,或者復(fù)刻之前的絕版漫畫,再次發(fā)行!不過我不得不吐槽一下官方漫畫的文字排版,豎版文字目前在全世界范圍內(nèi)也就日本人在用,而且事實證明,豎版文字無論是閱讀效率上還是舒適度上的體驗都是非常差的?。?!日本也有許多人也坦言豎排文字的閱讀體驗差且閱讀效率低下!你們有見日本網(wǎng)站全搞豎排文字的嗎?壞的習(xí)慣應(yīng)該丟棄!


這張圖,說實話,看了之后我是非常想笑的,官方用實力做了一波死,而玩家則用實際行動回應(yīng)了官方,他們也不盡然全是氪金母豬,他們也是有智商的,定價高且成本過于低廉的產(chǎn)品,他們是不會買賬的!??!立牌、徽章在和手辦流水的鮮明對比下,告訴了官方他們的吸金能力是有多差?。?!如果官方想改善這一現(xiàn)狀,恐怕唯一的出路就是降價!日本的周邊換算成人民幣售價高是因為人家人民收入和消費水平以及物價本來就那樣,這一點對于我們國內(nèi)的新興二次元市場并不適用!


掛件類商品在總流水占比中還算不錯,不過如果剝離出爆款,編號7:女武神Q版祈福開運刺繡御守掛件,掛件類商品的營收略微慘淡,玩家對于掛件的認(rèn)可度并不高!很多月銷量個位數(shù)的掛件不禁讓人感慨萬千!

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好像通篇下來我并沒有直接解釋肥宅錢好不好賺的問題???可是通篇閱讀下來的你,也應(yīng)該早就在心中有了答案,這個錢其實并不是太好賺的!如果說三年前mihoyo旗艦店是一個剛出生的嬰兒,那現(xiàn)在,他也不過是蹣跚學(xué)步而已,他探到了方向,初窺了門徑,而在未來,還有很長的一段路要走!

這是19(2019)年寫下的一篇專欄,當(dāng)時心血來潮,想著寫了就寫了,后來嘛,我買過一次旗艦店的抱枕,說實話,開倒車嚴(yán)重,還不如之前制作組送的質(zhì)量好,更比不上許多做同人的第三方店鋪,


半個月枕芯就癟了,質(zhì)量也就那樣,對不起價錢,至于掛畫,也從使用木棍變成了塑料材質(zhì),總是就是開倒車嚴(yán)重,各種縮水,畢竟無商不奸,開店的目的還是要賺錢的,能多賺肯定不會少賺,沒人嫌自己錢多,走良心運營的廠家都差不多死絕了,市場就這樣,劣幣驅(qū)除良幣,魔幻而又現(xiàn)實,歸根到底還是消費者用腳投票,自己作的孽。手辦周邊我不做評價,那東西我沒買過。


不過割韭菜玩的太過火,沒什么回頭客就是了。俗話說,吃一塹長一智,你可以坑我嘛,大不了下次我不買你家東西,買家也是有脾氣的!


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