專欄來了awa。排版可能沒那么好。

眾所周知，國區(qū) App Store 的應(yīng)用評論區(qū)充滿了臭味（暗示），各種長篇大論式廣告（有時(shí)會(huì)清理）、水字?jǐn)?shù)漲經(jīng)驗(yàn)（錯(cuò)亂）等劣質(zhì)評論充斥 app 介紹頁，而且很多評論已經(jīng)過時(shí)。

所以想認(rèn)真看那些 app 的評論，還要掌握一些騷操作。

（本專欄以 iOS 12 上的全新 App Store 作為指導(dǎo)，當(dāng)然如果你的設(shè)備上的 App Store 支持評論排序也可以參考）

1 關(guān)于評論

首先你要知道評論的用途，Apple Developer 官方（https://developer.apple.com/cn/app-store/ratings-and-reviews/） 給出了一個(gè)概念：

顧客在 App Store 上借助評分和評論分享他們在一款 app 中的體驗(yàn)，也借此幫助未下載的人更了解該 app。向用戶征求評分或回復(fù)他們的評論，以此提升您的 app 的曝光度，吸引顧客下載，并拉近您和用戶間的距離。

很明顯像那種水 X 評論就要 get out away。

評論就是一個(gè)人了解 app 的窗戶，也是開發(fā)者和用戶互♂動(dòng)的大門。真正的評論絕非水 X 和廣告。

而 App Store 的評論不像一些 Android 應(yīng)用市場（比如酷安）那樣支持用戶之間的互動(dòng)，但也好。

別的不多說。

2 評論分析

目前在國區(qū)的 App Store，大部分應(yīng)用的“前 6 個(gè)最有幫助的評論”（就是 app 介紹頁可以直接看到的）都是清一色的好評，而且有的也過時(shí)了，時(shí)不時(shí)還會(huì)有一些廣告長篇（可觀的是 App Store 會(huì)不定期清理這些評論）。

所以，在一灘渾水里找優(yōu)質(zhì)評論的確有點(diǎn)難。不過找好方法，啥都不怕。

3 評論排序

正片開始了。

排序在一些時(shí)候真的可以幫助你認(rèn)識這款 app，所以來看看怎么排序好吧。

3.1 最有幫助

這個(gè)順序?qū)τ趪鴧^(qū)沒什么意義，但還是解釋一下吧。（可能有偏差）

最有幫助的評論一般以評分、字?jǐn)?shù)、用戶的“有幫助”（和贊差不多）來排序的，一般評分越高、字?jǐn)?shù)越多，就越容易排前面。

這也是為什么長篇廣告也能“最有幫助”的原因了。

3.2 最新評論

最新評論可以反映應(yīng)用在近期的一個(gè)趨勢，應(yīng)用是好是壞可以看最新評論來參考。

這也是驗(yàn)證那些“最有幫助”評論的有效方法。

3.3 好評

只看好評可能效果不太好，但是至少可以看到 app 的一些優(yōu)點(diǎn)（除非用戶把它吹上天）。

一般不建議這么做。

3.4 差評

這個(gè)適用于看上去就有種“小”開發(fā)者味道（指那種倒賣 app 體驗(yàn)還經(jīng)常拉廣告的開發(fā)者）的 app。因?yàn)檫@些 app 的評論區(qū)幾乎很水。看差評反而是一個(gè)認(rèn)識 app 的好方法。

當(dāng)然，一般不建議這么排序。

3.5 結(jié)論

看評論最好看最新評論。當(dāng)然如果你喜歡別的方法也可以。

4 注意?。?！

即使你擅長使用這些排序方式看評論，你還是逃不了一些可能。

4.1 惡意差評

（有刪減）

在我的一期關(guān)于為什么做 Videoleap 教程的視頻（av21221668）里有一些典型例子。

4.2 吹上天

前面提了一下，就是把功能說得非常好，甚至無敵的評論，可能不真實(shí)。

4.3 看昵稱就覺得不行

例如“據(jù)說這樣免費(fèi)”、“相當(dāng)不錯(cuò)，很滿意”、“不要相信這個(gè)破軟件”、“hhhhhwXnX”（屏蔽）等昵稱就覺得不行的，直接別看。

好在 App Store 改善了機(jī)制。長按（不支持 3D Touch 的設(shè)備）/用力按（支持 3D Touch）你想舉報(bào)的評論，選擇報(bào)告問題，根據(jù)類型（人身攻擊等令人不適 / 偏題 / 疑似垃圾評論，比如廣告 / 其他）舉報(bào)評論，然后這個(gè)評論可能就消失了。

甚至評論者都不知道自己的評論怎么了。