點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信銷售管理系統(tǒng)具有銷售管理功能，全面提高銷售效率！

　　1、企微側(cè)邊欄

　　對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)后，可以在企微的側(cè)邊欄中填寫客戶基本信息字段并進(jìn)行跟進(jìn)，永久保存在系統(tǒng)中，從而沉淀客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升客戶服務(wù)能力。

　　通過對(duì)客戶的深入了解和準(zhǔn)確定位，洞察客戶需求，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷接觸，提高客戶轉(zhuǎn)化效率，充分挖掘客戶價(jià)值。

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　　2、智能話術(shù)，提升跟客速度

　　銷售經(jīng)營整理出常用銷售詞匯，上傳到公司/部門詞庫。銷售可以將常用詞匯保存到個(gè)人詞匯中，對(duì)詞匯進(jìn)行不同層次的管理。

　　如果客戶提到公司資質(zhì)，可以在企微側(cè)邊欄的智能話術(shù)中一鍵發(fā)送銷售給客戶，無需逐一打字回復(fù)，快速回復(fù)客戶，大大提高了跟蹤客戶的速度，每天可以跟蹤更多的客戶。

　　3、服務(wù)質(zhì)檢，提高客戶滿意度

　　在企業(yè)微信銷售管理系統(tǒng)后臺(tái)，降低客戶好感度的詞語被設(shè)置為敏感詞。敏感詞一旦被銷售觸發(fā)，就無法發(fā)送，提醒相應(yīng)主管處理。

　　還將客戶的超時(shí)回復(fù)和刪除客戶，設(shè)置為敏感動(dòng)作，促進(jìn)客戶溝通的規(guī)范化，優(yōu)化員工服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　審核聊天記錄便于追蹤客戶投訴，明確問題并解決，規(guī)范員工行為，有效降低客戶投訴率。

　　4、銷售數(shù)據(jù)分析，使管理透明。

　　在企業(yè)微信銷售管理系統(tǒng)的銷售管理后臺(tái)，可以統(tǒng)一分析銷售跟蹤數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)報(bào)表。

透明的銷售管理不僅有利于對(duì)員工工作和公司運(yùn)營的管理，也有利于銷售業(yè)績的核算，提高公司內(nèi)部管理效率。

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點(diǎn)鏡scrm ,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。