互聯(lián)網(wǎng)如何強(qiáng)化你的觀念?群體思維如何導(dǎo)致糟糕決策?

感謝@才下廣木 UP主給大家科普群體極化的社會心理學(xué)。
整理出一份視頻筆記,供大家一起學(xué)習(xí)思考。

群體極化
1961年麻省理工學(xué)院斯托納發(fā)表了一篇文獻(xiàn):與人們的直覺相反,群體在做決策時,不會更加審慎,而會更加冒險。
斯托納設(shè)計了很多問題,讓參與實(shí)驗(yàn)的人給出建議,安排5個人左右在一起討論,再就每一個問題達(dá)成共識。
結(jié)果表明群體決策往往會更加冒險。人們趨于共識所得出的觀點(diǎn),往往比他們各自原來的觀點(diǎn)所得出的平均值更加激進(jìn)。
在討論中,各種不同看法趨于一致。
這個結(jié)論,能解釋一些現(xiàn)象,推動了研究群體冒險性的浪潮。
甚至有研究發(fā)現(xiàn),即使不需要達(dá)成共識的群體,在某一次短暫的討論之后,個體也會改變他們以前的決定。
但是注意,后來一些研究出現(xiàn)了反常的結(jié)論。
戴維.邁爾斯也設(shè)計了一些兩難情境。討論并沒有讓群體的決策更加冒險反而讓人們更加謹(jǐn)慎。
這似乎和斯托納的結(jié)論相矛盾。

群體的決策不不是一味地朝著冒險方向偏移。
群體的討論會讓群體成員的初始觀點(diǎn)得到加強(qiáng)。
后來法國心理學(xué)家莫斯科維斯和扎瓦羅尼把這個現(xiàn)象稱為群體極化。
討論通??梢詮?qiáng)化群體成員的普遍傾向。
邁爾斯和畢曉普研究發(fā)現(xiàn):如果提出一個問題,然后把觀點(diǎn)截然對立的兩派分開,把觀點(diǎn)相似的人放在一起討論。
在觀點(diǎn)相似的學(xué)生群體里進(jìn)行討論確實(shí)可以加大兩個群體之間的觀點(diǎn)差距。
群體討論可以放大積極或者消極的傾向。

社會心理學(xué)家賈尼斯研究了很多類似事件。
他認(rèn)為事后看起來很蠢得決策之所以出現(xiàn),是因?yàn)槿藗優(yōu)榱司S護(hù)群體和睦而壓制異議。他把這個現(xiàn)象稱為群體思維。
群體思維會給人一種無懈可擊得錯覺。這時候群體會變現(xiàn)得過分自信,以至于蒙蔽了雙眼,看不到危險的警報。
群體成員還會在想法上變得越來越接近,從眾的壓力會讓持有異議的人產(chǎn)生自我懷疑、自我審查,把自己的疑慮壓制下來。
同時,缺乏不同的意見,會讓群體的成員產(chǎn)生一致同意的錯覺。
表面的一致性更加堅定了群體的決策。
這就是很多愚蠢的決策被做出來的原因。
為什么會產(chǎn)生群體極化的現(xiàn)象
一是信息影響。
群體討論可以產(chǎn)生一系列觀點(diǎn),一些人們之前沒有考慮到的具有說服力的觀點(diǎn),會在討論中被提出來。
老板拿不定主意,就開會討論。大家討論出一個傾向之后,幾乎所有后續(xù)討論都是更進(jìn)一步找支持這個方案的論據(jù)。每個人都堅信這個方案是絕對最佳選擇。
既然是最佳方案,那么之前大家怎么會猶豫不決?
態(tài)度的轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化不僅受到別人的觀點(diǎn)影響,如果你積極參與討論,會比單單聆聽更加容易導(dǎo)致態(tài)度轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化。
當(dāng)參與者用自己的話表達(dá)這個觀點(diǎn)的時候,言語的使用會擴(kuò)大這種影響作用。
甚至當(dāng)人們只是設(shè)想要和一位持有相反觀點(diǎn)的專家,討論一個問題的時候,人們也會充滿動力去阻止論證,還會采取更加極端的立場。
二是我們會拿自己的觀點(diǎn)和別人比較,我們常常會被大眾和民意說服。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)別人和自己觀點(diǎn)一致時,為了讓大家更喜歡我們,我們會把這個觀點(diǎn)表達(dá)得更強(qiáng)烈。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和大眾觀點(diǎn)相反時,我們會審慎的表達(dá),甚至不敢出聲。
這在傳播學(xué)領(lǐng)域叫做沉默的螺旋。
德國輿論學(xué)家伊麗莎白.諾爾.紐曼認(rèn)為長期浸潤在輿論資訊中的人會慢慢培養(yǎng)出一種準(zhǔn)統(tǒng)計感官,也就是感知外界氛圍的能力。能覺察出媒體呈現(xiàn)出來的主流意見,并且這些意見會轉(zhuǎn)化成這個人對群體價值觀的認(rèn)知。
隨著主流意見再媒體上占據(jù)相當(dāng)大的比例,就會形成馬太效應(yīng)。持少數(shù)意見的人表達(dá)自己觀點(diǎn)的可能性逐漸降低。
相反,如果一個人感到自己的立場正是符合大眾心意的,那他會更加勇于表達(dá)自己。
當(dāng)我們感覺一個觀點(diǎn)被非常多人贊同時,即使自己有反對意見,我們也不怎么敢表達(dá)出來,因?yàn)槲覀兒ε卤还铝?,害怕因?yàn)椴煌慌険羯踔翀髲?fù)。
這就形成了“人眾無知”的效應(yīng)。
當(dāng)所有持有反對意見的人都不出聲時,人們是不知道有多少人有多大成都的反對的。
這是虛假的一片祥和。
皇帝的新衣就是這個道理。
知道別人和自己想法一樣,很重要。
第一個說出人們心中真是想法的人,很重要。
為了克服“人眾無知”避免群體觀點(diǎn)的極化,就必須有人站出來打破沉默,讓別人發(fā)現(xiàn)有人和自己的想法一樣。這樣就能強(qiáng)化他們的共同觀點(diǎn),打破洶涌的“民意”。
這樣就有機(jī)會改變大眾原來所堅持的觀念。
一個觀點(diǎn)得到一部分人認(rèn)可,而反對者不發(fā)聲,久而久之,就很少有人反對了。
如果理性不發(fā)生,那么偏激觀點(diǎn)就會成為主流。而我們也會因?yàn)樾判膯适В淖冏约旱挠^點(diǎn),接受那個想法。
個人觀點(diǎn)的極化,往往源自一個很小的傾向性。當(dāng)聽到無數(shù)支持這個觀點(diǎn)的聲音之后,我們的信念被強(qiáng)化。
甚至有研究發(fā)現(xiàn),僅僅是了解了他人的選擇也會產(chǎn)生隨大流的效應(yīng)。
一個研究實(shí)驗(yàn),僅僅是因?yàn)榕读烁枨螺d量,就造成了高下載量有更多人下載,沒人下載的歌曲更加無人問津。
很多事物并沒有多好,只是因?yàn)樗麄兒苤?、很流行。比如UP主失去先發(fā)優(yōu)勢,不如營銷號。
一些自媒體人、營銷號非常重視培養(yǎng)自己的網(wǎng)感。他們會極其敏銳地感知到官方和大眾的意見風(fēng)向,跟風(fēng)表達(dá)符合大眾口味的主流意見,隱藏自己的真正觀點(diǎn)。
他們的觀點(diǎn)就像漂浮在海面上的救生圈,配合著民意的波濤,精確地貼合搖擺。

他們已經(jīng)沒有了自己的思想和洞見只剩下了迎合與追逐。在數(shù)據(jù)與流量的洪流之下,用自己對大眾口味的敏銳感知,通過由算法編織的互聯(lián)網(wǎng)平臺,對大眾進(jìn)行精準(zhǔn)投喂。他們書寫的、制作的迷魂湯迷魂湯,正在腐蝕著手機(jī)前一個個越來越不會思考、懶得思考的大腦。
你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們交換一下,一人還是一個蘋果;你有一個idea(理念;觀念;思想),我有一個idea,我們交換一下,一人就有兩個idea。
If you have an apple and I have an apple, and we exchange apples, we both still only have one apple. But if you have an idea and I have an idea, and we exchange ideas, we each now have two ideas。
《資治通鑒·唐太宗貞觀二年》:“上(唐太宗)問魏徵曰:‘人主何為而明,何為而暗?’對曰:‘兼聽則明,偏信則暗。’”
《管子·君臣》:“夫民別而聽之則愚,合而聽之則圣。
感謝觀看。