你知道,華為對項(xiàng)目經(jīng)理要求的3項(xiàng)技能5項(xiàng)素質(zhì)是什么嗎?
很多人一定在好奇,華為對項(xiàng)目經(jīng)理的要求是什么呢?普通項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么素質(zhì),才能進(jìn)入華為這樣的大廠,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下無懼裁員呢?
一、三項(xiàng)軟技能
我們在華為舉辦的項(xiàng)目經(jīng)理論壇中找到了答案:對于華為的項(xiàng)目經(jīng)理來說,最硬的不僅僅是技術(shù),而是要具備3個(gè)“軟技能”。
1、懂經(jīng)營
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的CEO,一定要懂經(jīng)營,并通過科學(xué)的項(xiàng)目管理和經(jīng)營管理及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)地交付。
正如任正非所說:“我們堅(jiān)持‘以客戶為中心’,同時(shí)也要從有效的管理中產(chǎn)生效益?!?xiàng)目CEO也要學(xué)學(xué)財(cái)務(wù),在這一段電纜中,用工是多少、預(yù)算是多少……,好好去算一算?!?/p>
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2、重質(zhì)量
在論壇中,GTS總裁梁華對于項(xiàng)目中的質(zhì)量管理,給予了強(qiáng)調(diào):
“一是項(xiàng)目管理本身的質(zhì)量,包含“3個(gè)正確”:正確啟動(dòng)、執(zhí)行和關(guān)閉項(xiàng)目,你是不是已經(jīng)把這些動(dòng)作融入到血液里了?
二是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中的現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量、工作質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量是不是做到了?“華為是ICT行業(yè)高質(zhì)量代名詞,質(zhì)量是公司經(jīng)營非常重要的一個(gè)要素?!?/p>
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3、領(lǐng)導(dǎo)力
華為的業(yè)界專家以“項(xiàng)目經(jīng)理如何以‘軟技能’打造成功的職場生涯”為題剖析了項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和必要性。
在華為的企業(yè)視角中:項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任是取得勝利、創(chuàng)造價(jià)值才是真正的英雄。
但僅僅是這樣不僅過于主觀,而且大部分項(xiàng)目經(jīng)理都能做到這些(不過是有些差距),所以華為在提拔項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)還有一套詳細(xì)的等級依據(jù),據(jù)此來判斷項(xiàng)目經(jīng)理的提拔與任命。
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二、五項(xiàng)素質(zhì)模型
1、主動(dòng)性
0級主動(dòng)性:工作需要督促,不會(huì)提前計(jì)劃和思考問題。
一級主動(dòng)性:自覺努力完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
二級主動(dòng)性:主動(dòng)思考,及時(shí)預(yù)判,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問題,并快速做出反應(yīng)。
三、級主動(dòng)性:預(yù)防問題,創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
主動(dòng)性表明了一個(gè)人是否積極,0級主動(dòng)性的人只能重復(fù)執(zhí)行工作而不是主動(dòng)思考,即便機(jī)會(huì)擺在面前也抓不住;而3級主動(dòng)性的人則不一樣;早年任正非認(rèn)為微波沒用,指示把這條產(chǎn)品線砍掉。但微波產(chǎn)品線總裁彭智平偷偷抽調(diào)幾個(gè)人繼續(xù)研發(fā)微波產(chǎn)品,結(jié)果在后來的非洲市場發(fā)揮了關(guān)鍵作用,這就是3級主動(dòng)性的體現(xiàn)。
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2、概念思維
0級概念思維:不能準(zhǔn)確周密地思考問題。
1級概念思維:根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、慣例,進(jìn)行簡單的類推。
2級概念思維:以點(diǎn)帶面,掌握規(guī)律,觸類旁通,可以跨崗位、專業(yè)和行業(yè)開展工作。
3級概念思維:“治大國如烹小鮮”,洞悉本質(zhì),高度概括,深入淺出。
概念思維則從側(cè)面反映了一個(gè)人的聰明程度;1997 年華為從固網(wǎng)轉(zhuǎn)到無線產(chǎn)品開發(fā)時(shí),沒有任何技術(shù)儲(chǔ)備。李一男只是借鑒了國外類似產(chǎn)品的一張說明書,完成了這個(gè)艱巨的任務(wù),構(gòu)建起了龐大的華為無線產(chǎn)品開發(fā)體系。
李一男之所以能創(chuàng)造這樣的奇跡,就是因?yàn)樗軌蛏钊霚\出地抓住事物的深層規(guī)律。這就是3級概念思維的體現(xiàn)。
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3、影響力
0級影響力:不能清楚地表達(dá),反而容易被他人影響。
1級影響力擺事實(shí),講道理,直接說服。
2級影響力:換位思考,通過語言技巧和特定場景,說服別人。
3級影響力用對方接受的方式或關(guān)注的利益去說明情勢,讓對方自己做出改變。
影響力是個(gè)人魅力所在,是一種能推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)、激勵(lì)項(xiàng)目干系人的能量。
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4、成就向?qū)?/strong>
0級成就向?qū)В喊灿诂F(xiàn)狀,不求進(jìn)步。
1級成就向?qū)В鹤园l(fā)努力達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。
2級成就向?qū)В褐鲃?dòng)設(shè)立并達(dá)成富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
3級成就向?qū)В簷?quán)衡評估后甘冒風(fēng)險(xiǎn)和犧牲,爭取更大成功。
成就導(dǎo)向則是追求,沒有追求的工作只是流水線上的機(jī)器,固步自封在現(xiàn)狀里得過且過,例如三個(gè)泥瓦工在砌一堵墻的哲學(xué)故事,問三個(gè)人:“你們在干什么?”第一個(gè)人回答是:“砌墻。”第二個(gè)人回答是“蓋一幢樓?!钡谌齻€(gè)回答是“我們正在建設(shè)自己的家園?!闭苋寺牶笈牧伺牡谌齻€(gè)人肩頭說:“今后你將是幸運(yùn)的?!惫黄淙?,許多年之后,第一個(gè)人依然是泥瓦工,第二個(gè)人成了工程師,第三個(gè)人成了前二個(gè)人的老板。
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5、堅(jiān)韌性
0級堅(jiān)韌性:遇到批評、挫折和壓力,容易放棄,一蹶不振。
1級堅(jiān)韌性:困難面前,情緒穩(wěn)定,壓不垮,但不一定干成。
2級堅(jiān)韌性:打不垮,扛得住,干得成。
3級堅(jiān)韌性:視困難如常態(tài),創(chuàng)造性地消除干擾和壓力,開創(chuàng)新局面。
堅(jiān)韌性是永不言棄的表現(xiàn),強(qiáng)調(diào)了一種拼搏向上的精神;一股雖千險(xiǎn)而不懼的力量;一個(gè)不達(dá)目的死不休的信念。
清楚這五項(xiàng)素質(zhì)模型后,華為又是怎么使用五項(xiàng)模型呢?有以下4個(gè)步驟:
01五項(xiàng)素質(zhì)中有一項(xiàng)為0級,就不必培養(yǎng)、不能用。
02五項(xiàng)素質(zhì)均達(dá)到1級的,適合做執(zhí)行工作,培養(yǎng)為技術(shù)骨干、職業(yè)專家。
03其它4項(xiàng)素質(zhì)均達(dá)到1級,而堅(jiān)韌性達(dá)到2級的,適合成熟業(yè)務(wù)的日常管理運(yùn)營,培養(yǎng)為穩(wěn)定業(yè)務(wù)的一般干部。
04五項(xiàng)素質(zhì)均達(dá)到2級及以上,適合開拓性、創(chuàng)新性工作,培養(yǎng)為領(lǐng)軍人物。
五項(xiàng)素質(zhì)模型是華為的人才基因密碼,看似看重一個(gè)人的品行行為,而不是能力技能,但其實(shí)品行優(yōu)秀的人,能力定然不會(huì)差,即便能力暫時(shí)不足也會(huì)通過各種方式學(xué)習(xí)提高。