長城比亞迪,何時能握手言和?
進入2023年后,國內(nèi)車市關注度比較高的一件事情,就是長城舉報比亞迪事件了。關于事情的來龍去脈,在本文中我們就不做過多贅述。誰是誰非,目前也尚未有定論,所以我們也不發(fā)表過多的言論,靜靜等待官方的調(diào)查結果。
最近幾天,長城和比亞迪又因為一件很偶然的事情,“擦槍走火”了。
事情的經(jīng)過,是因為在6月底有車友爆料到長城汽車4S店看車。所試駕的車型,是哈弗梟龍。結果被長城汽車的銷售顧問告知,必須要看完所有比亞迪事故的視頻和圖片。當該消費者明確表示反感并表示拒絕時,但該長城4S店工作人員的回復是,不這樣沒法交差,并且全程都在不斷的貶低比亞迪。

隨后,該事件在網(wǎng)上開始逐漸的發(fā)酵,直到引起了不少網(wǎng)友的關注。
就在7月8日,長城汽車哈佛品牌執(zhí)行副總經(jīng)理喬心昱對于這件事情發(fā)表了自己的觀點和看法。
他表示最近有媒體報道了“哈弗新能源銷售顧問播放競品視頻”的新聞,是個別不良媒體歪曲事實隨意編造。而事情的真實經(jīng)過,是6月27日客戶到店里看車提出對比哈弗梟龍與宋Pro的要求。為了說服家人不購買某品牌,多次索要其他品牌的視頻。長城汽車銷售顧問當面通過微信發(fā)布了部分視頻,并邀請客戶試駕體驗。
但是沒想到,這個客戶在試駕過之后,便將整個交流過程30分鐘的視頻發(fā)布在網(wǎng)上。

長城汽車監(jiān)測到,近期出現(xiàn)了多起針對性“探店偷拍”的事情,目前正在調(diào)查取證,將繼續(xù)使用法律手段維護品牌聲譽。
他還強調(diào),這種行為不是哈弗品牌系統(tǒng)性的銷售行為。在哈弗銷售渠道內(nèi),是不允許組織銷售顧問攻擊競品的行為存在的。
最后他表示,會加大對全網(wǎng)銷售的培訓和管理力度,規(guī)范終端營銷個別不規(guī)范行為。最重要一點是,他說行業(yè)內(nèi)水軍猖獗顛倒黑白,讓時間來驗證自食其果的行為。

喬總這段話大致分幾個意思:
首先,看視頻對比是客戶主動提出的,并非是長城4S店銷售顧問強迫客戶所看;
其次,長城汽車哈弗銷售渠道內(nèi),不允許組織銷售顧問攻擊競品行為;
還有,表達了對行業(yè)水軍的深惡痛絕。
截至目前,比亞迪官方對該事件并未發(fā)表聲明。但是在車快評看來,作為國內(nèi)兩大主流車企,長城和比亞迪本來應該攜手發(fā)展,共同為中國汽車工業(yè)壯大做出自己應有的貢獻。然而長城汽車在最近半年營銷方面,確實有些偏了。

平心而論,長城汽車要品牌有品牌,要技術有技術。在新能源時代全面到來后,應該像比亞迪那樣沉下心來,多推出一些有市場競爭力的車型。利用自己的品牌優(yōu)勢,來提升市場銷量。
因為在當下競爭激烈的環(huán)境下,機會對于每個汽車品牌來說,可以說是稍縱即逝。最后也真心的希望比亞迪長城能夠摒棄前嫌,盡快握手言和,共同做強做大國車。
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