1.有阿里巴巴員工表示，得知此事第一感覺(jué)是氣憤，同時(shí)感到無(wú)力。員工自發(fā)建群聲援“被侵犯女員工”。

2.阿里巴巴“客戶第一，員工第二，股東第三”的價(jià)值觀面臨動(dòng)搖。

3.上個(gè)月阿里剛剛宣布新的組織架構(gòu)調(diào)整，涉及此次風(fēng)波的淘鮮達(dá)從同城零售事業(yè)群中拆分出來(lái)。

阿里巴巴女員工被客戶和直屬領(lǐng)導(dǎo)侵犯的輿論風(fēng)波還在持續(xù)發(fā)酵。

?

8月8日凌晨，阿里巴巴（09988.HK）董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官(CEO)張勇在阿里內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)文，用到了“震驚、氣憤、羞愧”等詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)感受，并強(qiáng)調(diào)必須調(diào)查清楚，給全體阿里員工和全社會(huì)一個(gè)交代。

?

張勇的上述言論是針對(duì)8月7日晚間的“女員工被侵犯”事件作出的回應(yīng)。當(dāng)天晚間，一位自稱阿里巴巴員工的網(wǎng)友發(fā)貼稱，其被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制安排出差、被直屬領(lǐng)導(dǎo)王成文（阿里花名“曲一”）要求陪商家喝酒，被灌醉后遭到客戶猥褻。而后，該領(lǐng)導(dǎo)深夜進(jìn)出女員工酒店房間4次。女員工向HR、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)等反饋無(wú)果，前往食堂發(fā)傳單維權(quán)。

?

消息傳出后，“阿里巴巴女員工被領(lǐng)導(dǎo)侵犯”話題立刻沖上微博熱搜。隨后，阿里巴巴發(fā)表聲明稱，無(wú)論是猥褻還是性侵，都是非常嚴(yán)重的犯罪行為，公司決不容忍。目前，濟(jì)南警方已對(duì)該案進(jìn)行調(diào)查，涉嫌施害的員工已停職接受調(diào)查，并將全力配合警方調(diào)查。

?

上海申倫律師事務(wù)所夏海龍律師表示向鳳凰網(wǎng)科技表示：性侵所屬犯罪行為，嫌疑人本人承擔(dān)刑事責(zé)任和民事賠償責(zé)任。若因工作原因?qū)е聠T工遭受其他公司員工侵犯的情況，阿里巴巴應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

?

阿里價(jià)值觀面臨塌陷，員工建群聲援“被侵犯女員工”

?

目前，關(guān)于王成文是否強(qiáng)奸，還待警方調(diào)查后公布。不過(guò)，阿里巴巴對(duì)于整件事情的處理態(tài)度，讓其企業(yè)價(jià)值觀備受質(zhì)疑。

?

據(jù)該女員工透露，事發(fā)后其已第一時(shí)間報(bào)警，并于8月2日回杭州將這一情況反映給其所在事業(yè)群領(lǐng)導(dǎo)，具體包括：阿里淘鮮達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)九戎（淘鮮達(dá)負(fù)責(zé)人）、悅爾（HRG）、甘啟梁（花名阿甘，淘鮮達(dá) LKA 負(fù)責(zé)人），并要求阿里開(kāi)除施害者王成文，阿里系公司用不錄用。

?

該女員工提到，向同城零售業(yè)務(wù)以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層層匯報(bào)后，卻一直未得到公司的重視與回應(yīng)。在多方求助無(wú)果的情況下，打印了宣傳橫幅與傳單，在阿里園區(qū)的食堂內(nèi)發(fā)傳單求助。

“女員工被侵害事件持續(xù)發(fā)酵，與公司內(nèi)部未及時(shí)處理有重要關(guān)系?！薄Ｓ邪⒗飪?nèi)部人士表示，這一事件發(fā)生于7月27日，按當(dāng)事人所說(shuō)，8月2日就已向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，至8月7日全網(wǎng)爆發(fā)，公司有充足時(shí)間應(yīng)對(duì)此事。但直至輿論發(fā)酵，阿里巴巴被推上熱搜才予以回應(yīng)。

?

事發(fā)后，有阿里巴巴員工向鳳凰網(wǎng)科技表示：“得知此事第一感覺(jué)是氣憤，同時(shí)感到無(wú)力，目前公司員工已經(jīng)自發(fā)建立了一個(gè)勇敢牛牛釘釘幫助群（當(dāng)事女生頭像是勇敢牛牛），幾個(gè)小時(shí)就有四千名同事進(jìn)群，大家都希望盡已之能幫助她?！?/p>

?

據(jù)當(dāng)事女員工敘述，向公司上級(jí)投訴當(dāng)日，王成文的直屬領(lǐng)導(dǎo)甘啟梁前曾找過(guò)私聊：“都是業(yè)務(wù)性質(zhì)的的問(wèn)題，經(jīng)常要出差，我早就知道要出問(wèn)題?！彪S后又問(wèn)該女員工：“你覺(jué)得不喝酒，這個(gè)濟(jì)南華聯(lián)和一些北方的商戶以后的業(yè)務(wù)能談下來(lái)嗎？”

?

有互聯(lián)網(wǎng)觀察人士表示，阿里巴巴作為頭部互聯(lián)網(wǎng)公司，涉及商業(yè)合作談業(yè)務(wù)喝酒沒(méi)有問(wèn)題，但內(nèi)部達(dá)成一致共識(shí)，讓女員工陪酒才能簽下合同，這屬于權(quán)力的膨脹和濫用。

?

這件事真正可怕之處在于，阿里巴巴同城生活群的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于女員工的投訴視而不見(jiàn)，是否因?yàn)檫@些事在他們眼中已見(jiàn)怪不怪，或者說(shuō)這些上級(jí)本身就是陪酒文化以及不良風(fēng)氣的助推者。

?

眾多周知，作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，阿里巴巴時(shí)常標(biāo)榜企業(yè)價(jià)值觀。被奉若阿里巴巴根本的“六脈神劍”價(jià)值觀：第一條即“客戶第一，員工第二，股東第三”。

?

此前，馬云曾說(shuō)：“阿里歷史上所有重大的決定，都跟錢(qián)無(wú)關(guān)，都跟價(jià)值觀有關(guān)?！痹隈R云看來(lái)，這樣的價(jià)值觀曾讓阿里巴巴在面臨巨大壓力的時(shí)候依然堅(jiān)持，諸多時(shí)刻的取舍和選擇都與其相關(guān)。

?

而“女員工被領(lǐng)導(dǎo)性侵”事件，也讓外界和阿里巴巴員工對(duì)此質(zhì)疑：遇到類似陪酒事件時(shí)，是否仍需堅(jiān)持“客戶第一，員工第二”？當(dāng)員工個(gè)人權(quán)益不受公司保護(hù)時(shí)，怎么又能認(rèn)同這一企業(yè)文化。

涉事部門(mén)淘鮮達(dá)一月前被拆分

?

據(jù)當(dāng)事女員工自述，她與涉事領(lǐng)導(dǎo)都隸屬于阿里巴巴淘鮮達(dá)事業(yè)部。這也讓外界疑問(wèn)，淘鮮達(dá)到底是什么的業(yè)務(wù)，背負(fù)什么樣的業(yè)績(jī)壓力讓員工陪酒？該業(yè)務(wù)線出了如此重大事件，還能10天未有處理？這王成文（花名“曲一”）到底有何本事，在女員工向一級(jí)級(jí)阿里業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都已上達(dá)到同城BG負(fù)責(zé)人老鼎，還能若無(wú)其事的工作？

?

這起事件中，被疑對(duì)女員工實(shí)施性侵的領(lǐng)導(dǎo)王成文是淘鮮達(dá)華北區(qū)商家運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)人。

?

鳳凰網(wǎng)科技注意到，今年7月，阿里剛剛宣布新的組織架構(gòu)調(diào)整。其中，同城零售事業(yè)群被拆分為兩大業(yè)務(wù)板塊，其一為淘鮮達(dá)與本地生活新零售業(yè)務(wù)，由李永和（老鼎）負(fù)責(zé)；另一塊為天貓超市業(yè)務(wù)及相關(guān)團(tuán)隊(duì)，該業(yè)務(wù)與天貓進(jìn)出口事業(yè)群合并成立新的“天貓超市和進(jìn)出口事業(yè)群”，由劉鵬任總裁，向張勇匯報(bào)。

?

人事方面，李永和接替王磊擔(dān)任本地生活公司CEO（餓了么+口碑），本地生活并與高德、飛豬組成生活服務(wù)板塊，由俞永福整體分管。李永和則向俞永福匯報(bào)，俞永福向張勇匯報(bào)。

?

對(duì)于這一業(yè)務(wù)調(diào)整，財(cái)經(jīng)大V商業(yè)觀察家如此解讀道：“李永和此前分管同城零售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在由他接手本地生活公司，再兼管淘鮮達(dá)、新零售業(yè)務(wù)。這意味著，面對(duì)美團(tuán)、京東的競(jìng)爭(zhēng)，阿里的本地生活業(yè)務(wù)重心就是強(qiáng)化同城零售業(yè)務(wù)板塊。

?

而據(jù)阿里內(nèi)部人員透露，此次業(yè)務(wù)調(diào)整后，高德為成為與餓了么并肩的同城零售流量入口，淘鮮達(dá)定位曖昧。在本地生活激烈態(tài)勢(shì)下，定位商家合作的淘鮮達(dá)，需要更多的客戶資源，濟(jì)南華聯(lián)這類線下商超就成其爭(zhēng)搶的客戶。

?

據(jù)了解，淘鮮達(dá)是阿里巴巴同城零售事業(yè)群旗下實(shí)現(xiàn)本地超市入駐，以及消費(fèi)者購(gòu)物1小時(shí)到家的平臺(tái)，于2017年5月上線。從業(yè)務(wù)定位來(lái)看，線下商超為淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)的B端。

?

此次涉事的濟(jì)南華聯(lián)超市亦是淘鮮達(dá)合作商戶。而據(jù)天眼查信息，濟(jì)南華聯(lián)品牌歸屬于濟(jì)南華聯(lián)超市有限公司，旗下有幾十家連鎖品牌超市。

?

8月8日，有媒體報(bào)道，濟(jì)南華聯(lián)超市涉事員工張某否認(rèn)了阿里女員工的指控，“在酒桌上正常喝酒，中間肯定有摟抱的過(guò)程”，他還否認(rèn)了在該女員工醉酒后將其扶到其他包間長(zhǎng)達(dá)20分鐘。