一、后臺修改菜品價格，前臺不生效？

答：后臺修改為總部價格，門店價格需要使用調(diào)價單調(diào)整。

二、前臺退項后，銷售全部為負數(shù)？

答：開啟退單后，前臺銷售為負銷售。屏幕上有紅色字體提示：

三、美食家3是否支持儲值卡現(xiàn)金混合付款？

答：支持，儲值卡付款界面付款金額可以手動修改，確認后剩下的金額再使用現(xiàn)金付款。

四、客戶營業(yè)時間非正常時間，能否按照客戶營業(yè)時間控制營業(yè)日？

答：在后臺系統(tǒng)設置--銷售設置中設置營業(yè)時段。

五、美食家3是否支持線上排號功能？

答：最新版本中已經(jīng)支持，在后臺打開門店小程序碼掃碼即可排號，若沒有則說明客戶布局沒有開啟排號，在布局設置中，增加布局組選擇排號保存即可。

六、客戶有部分門店不需要顯示部分菜品該如何設置？

答：在后臺集團檔案，門店品相管理中可以自由上下架門店的任意菜品。

七、美食家3是否支持菜品提成？

答：支持；在品相檔案中，有單獨銷售信息模塊可以設置各項提成。并且有相關提成報表可供查詢。

八、美食家3如何讓客戶可以快速上手？

答：美食家3后臺有專門的幫助中心，提供了產(chǎn)品介紹，快速入門，常見問題，視屏教程可幫助客戶快速熟悉美食家3軟件。

九、副收銀充值提示“當前服務不可用”？

答：主收銀與副收銀系統(tǒng)時間不一致，兩臺電腦均設置為聯(lián)網(wǎng)獲取時間，時間一致即可正常充值。

十、使用思迅pay結(jié)算后前臺沒有沒有收到相關訂單？

答：可能由于客戶網(wǎng)絡波動導致前臺沒有獲取到支付信息，可在訂單查詢中，異常訂單中重新發(fā)起結(jié)算

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