品牌方經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，淘寶之上突然出現(xiàn)了很多銷(xiāo)售自己品牌產(chǎn)品的鏈接，而且都是未經(jīng)授權(quán)的店鋪銷(xiāo)售的。品牌方不知道是哪家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的店，而且價(jià)格都很低。通過(guò)低價(jià)獲得流量的方式，更麻煩的是，假冒產(chǎn)品也開(kāi)始在市場(chǎng)之上流通，這對(duì)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展構(gòu)成了重大隱患。廠商如何處理淘寶網(wǎng)之上這些低價(jià)、假貨的產(chǎn)品呢？。
我們先來(lái)看看如何應(yīng)對(duì)淘寶的低價(jià)：
1. 淘寶之上有專(zhuān)門(mén)的投訴渠道，只要有足夠的證據(jù)，就可以直接點(diǎn)擊投訴。在阿里的知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)之上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。辦理資質(zhì)備案需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件復(fù)印件和商標(biāo)注冊(cè)證原件復(fù)印件。賬戶資格獲得批準(zhǔn)之后，您可以提出投訴。但要記住，如果操作不當(dāng)導(dǎo)致投訴通過(guò)率低，最終會(huì)導(dǎo)致賬戶信譽(yù)度下降。之后就很難投訴了，嚴(yán)重的話可能會(huì)被拉進(jìn)阿里的黑名單。
2. 除了淘寶自帶的投訴入口，我們還可以通過(guò)全網(wǎng)的舉報(bào)投訴投訴入口進(jìn)行投訴。這種方法更直接有效，因?yàn)橹苯优c專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管部門(mén)對(duì)接，所以效率更高，但所需資料也少相對(duì)較多，步驟復(fù)雜。
3. 律師函威懾。專(zhuān)業(yè)人士在律師函之中寫(xiě)上相應(yīng)的侵權(quán)點(diǎn)，以震懾有侵權(quán)鏈接的賣(mài)家。根據(jù)情況，你可以選擇走司法程序，用法律武器維護(hù)自己的品牌。
在淘寶之上投訴一直是可以的，但不是所有的投訴都受到同樣的處罰，根據(jù)投訴的類(lèi)型，商店收到的處罰也不完全一樣。。如果你被投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一般違規(guī)行為，商店的違規(guī)鏈接將被刪除，并扣2—6分。
如何處理淘寶網(wǎng)之上的假貨：
1.在線上平臺(tái)進(jìn)行真假貨對(duì)比，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)可直接外觀對(duì)比差異的投訴
2.旺旺自曝售假：與賣(mài)家旺旺聊天截圖及舉證號(hào)。
3.明顯的假冒詞：如高仿、精仿、A貨、山寨、貼標(biāo)、原創(chuàng)等。。
4.購(gòu)買(mǎi)鑒定：通過(guò)線上產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，線下進(jìn)行鑒定，注意鑒定報(bào)告撰寫(xiě)的邏輯性和差異性，由品牌方蓋章進(jìn)行投訴舉證
5.故意遮蓋商標(biāo)：銷(xiāo)售者故意遮蓋商標(biāo)標(biāo)識(shí)的行為也可以舉報(bào)。
6.工商舉報(bào)：通過(guò)工商舉報(bào)，除了涉嫌假貨和假冒產(chǎn)品之外，還有很多切入點(diǎn)。