1、馬上聯(lián)系快遞公司，第一時(shí)間匯報(bào)情況。不管快遞是因?yàn)榭爝f公司的失誤，還是自己公司負(fù)責(zé)收發(fā)快遞的部門的問題，在不確定原因在哪里的時(shí)候，一定要先及時(shí)向快遞公司反應(yīng)，了解情況。如果快遞公司的員工反饋說快遞已經(jīng)被你公司的其他人簽收了，那么就可以縮小尋找快遞的目標(biāo)了。

2、請聯(lián)系您公司的快遞部門。目前每個(gè)企業(yè)都有大量的個(gè)人快遞和企業(yè)快遞，員工快遞出錯(cuò)在所難免。及時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)快遞部門的人員，收回自己的快遞。如果不能追究，就要求合理公正的賠償。如果不支付賠償金，應(yīng)及時(shí)向處理此類事宜的部門尋求幫助，并在必要時(shí)使用合理的法律手段。

3、快遞被快遞公司弄丟了。不管是什么原因，他們都應(yīng)該有理由和責(zé)任幫你追回快遞。快遞公司無法追回的，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。法律依據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定保價(jià)快遞的賠償責(zé)任；對于未保價(jià)的快遞，應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵(lì)全國性保險(xiǎn)公司開發(fā)快遞損失賠償險(xiǎn)種，鼓勵(lì)從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。