【大五人格與情緒傾向】

大五人格是心理學(xué)家Goldberg從75個(gè)詞群中歸納出的五個(gè)性格因素，分別為外傾性、宜人性、盡責(zé)性、神經(jīng)質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)開放性。外傾性的詞有愛說話、社交性、自發(fā)性、冒險(xiǎn)等；宜人性，由諸如友善、慷慨、寬容、禮貌、溫和、誠實(shí)和信任等詞描述；盡責(zé)性，被描摹為一致、可靠、守規(guī)矩、有遠(yuǎn)見、自律等；經(jīng)驗(yàn)開放性的詞群為智慧、創(chuàng)造力、客觀性、沉思、藝術(shù)。情緒傾向是指人們通常在情緒感受上的差異。

外傾性得分高的人，會(huì)感覺更高興，在面對(duì)積極刺激時(shí)會(huì)比那些內(nèi)傾的人表現(xiàn)出更多的積極情緒增加，這可能是因?yàn)槎喟桶藩?jiǎng)賞回路有更強(qiáng)的激活，增加了獎(jiǎng)賞情境下的積極體驗(yàn)。并且外傾性個(gè)體更可能通過增加有趣的社會(huì)活動(dòng)來提高積極情緒。

與情緒有關(guān)的另一種性格因素是神經(jīng)質(zhì)，其主要的特點(diǎn)可能是“情緒不穩(wěn)定”，包括著焦慮、不安全感和膽怯等。神經(jīng)質(zhì)多和負(fù)面情緒有關(guān)，其背后的原因未被探明，可能原因?yàn)椋阂唬窠?jīng)質(zhì)個(gè)體傾向于選擇或創(chuàng)造讓自己不愉悅的情境，例如引導(dǎo)對(duì)方表現(xiàn)出不友好的行為；二，神經(jīng)質(zhì)個(gè)體單純地比他人體驗(yàn)到了更多的不愉快，有更多情感上的反應(yīng)；三，神經(jīng)質(zhì)個(gè)體可能不善于調(diào)控自己的情緒，在一項(xiàng)中國研究中發(fā)現(xiàn)，神經(jīng)質(zhì)個(gè)體更少使用認(rèn)知重評(píng)策略來調(diào)節(jié)情緒，更多采用聚焦到情緒、逃避等策略來應(yīng)對(duì)。

宜人性也與情緒有關(guān)，宜人性與更頻繁和強(qiáng)度更大的愛和同情、寬容有關(guān)。宜人性更高的個(gè)體常認(rèn)為自己用了更多的努力去調(diào)控情緒，一項(xiàng)MRI研究發(fā)現(xiàn)，高宜人性個(gè)體在看痛苦圖片時(shí)有更強(qiáng)的前額葉皮層激活（也就是在情緒調(diào)節(jié)上有更大的努力）。高宜人性個(gè)體也會(huì)責(zé)備犯錯(cuò)的人，但是只會(huì)體驗(yàn)到較少的憤怒。

高盡責(zé)性個(gè)體更善于控制自己情緒的行為表現(xiàn)，在被攻擊后報(bào)告更少的憤怒，也就是說高盡責(zé)性個(gè)體的憤怒和攻擊性行為低相關(guān)，而低盡責(zé)性個(gè)體的憤怒和攻擊性行為高相關(guān)。這和日常經(jīng)驗(yàn)一致，那些低盡責(zé)性的人，可能會(huì)將憤怒的原因歸咎于他人，更可能出現(xiàn)攻擊性行為。

經(jīng)驗(yàn)開放性高的人，具有開放的思維和好奇心，同時(shí)也更富有同情心（更少地評(píng)價(jià)性），喜歡探索嘗試新鮮有趣能夠帶來愉悅體驗(yàn)的事情。

【情緒智力】

情緒智力用于描述人們?cè)谌粘Ｉ钪刑幚砬榫w的能力，被心理學(xué)家定義為“識(shí)別情緒的含義和情緒之間的關(guān)系，并且有效運(yùn)用情緒來進(jìn)行推理和解決問題的能力”。情緒智力有三個(gè)主要成分：感知、理解和管理。感知即為對(duì)面部表情、音樂、藝術(shù)的感知；理解是理解及推理情緒產(chǎn)生的原因；管理是管理自己或他人的情緒。高情緒智力的人更外傾和宜人，在經(jīng)歷創(chuàng)傷事件后比他人恢復(fù)更快。

情緒智力的測(cè)量多是運(yùn)用自我報(bào)告測(cè)量，但由于答案存在不確定性（如邁爾-沙洛維卡魯索情緒智力測(cè)驗(yàn)，MSCEIT），所以其測(cè)量方式也一直遭到學(xué)界的質(zhì)疑，有學(xué)者認(rèn)為MSCEIT不能夠辨別出有超強(qiáng)情緒智力的人，只能夠辨識(shí)出那些情緒智力很差的人，應(yīng)該更名為“情緒遲鈍測(cè)驗(yàn)”。

隨著情緒智力被大眾熟知，越來越多的人設(shè)計(jì)方法進(jìn)行訓(xùn)練，試圖提升情緒智力。但是由于情緒智力本身概念具有一定的模糊性，究竟可以從哪些方面提升，怎么判斷訓(xùn)練確實(shí)提升了情緒智力（標(biāo)準(zhǔn)為什么？），所以很難判斷是否真的有科學(xué)有效的方法提升情商。不過有研究發(fā)現(xiàn)，那些接受過音樂訓(xùn)練的成年人在通過語音識(shí)別情緒的能力上表現(xiàn)得更突出，這或許是因?yàn)閼騽』蚴且魳酚?xùn)練提升了人們仔細(xì)聆聽和注意微表情的能力（但這其實(shí)也只是情緒智力中的一小部分）。

參考書目：《情緒心理學(xué)（第二版）》，Michelle N. Shiota, James W. Kalat著，周仁來譯