被“拋棄”的大碼女孩

作者:吳邵格 | 編輯:葛偉煒
“大碼女裝為什么難進商場?”
好文4116字 | 7分鐘閱讀
題圖源自電影《超大號美人》
商場里的女裝越做越小,根本找不到合適的衣服。
近期,一位體重92斤的女生試穿商場里一件均碼的成人女裝。隨手挑選一款看著不錯的短上衣,沒想到套上后緊到讓人無法呼吸,給小學(xué)一年級的表妹穿才正好。無獨有偶,互聯(lián)網(wǎng)上也有身高1.3米的小學(xué)生穿不上成人女生s碼牛仔裙的視頻。

圖源網(wǎng)絡(luò)
“尺碼越做越小,說好聽點是辣妹風(fēng)、女團風(fēng)流行,說難聽點是純純制造尺碼焦慮和尺碼歧視?!崩蚶颍ɑ┫蛐铝闶凵虡I(yè)評論表達著她的想法,而她所說的也正是網(wǎng)友爭論的焦點。
在爭論聲中,新零售商業(yè)評論冒出這樣的好奇:大眾對身材尺碼的接受度增加,大碼女裝的出現(xiàn)也遠不止一兩年的時間,為何在國內(nèi)商場幾乎見不到專做大碼女裝的品牌門店?
?商場沒有大碼女裝?
被問及“商場里為何幾乎看不到大碼女裝”的問題,商業(yè)地產(chǎn)人自己也懵圈兒了。唯一能夠明確的是:國內(nèi)普遍的商場業(yè)態(tài)是對標(biāo)消費市場的主流人群,經(jīng)營核心邏輯是滿足需求。
國內(nèi)某大型連鎖商場招商人員表示,商場引入品牌時會考慮主流消費者(Y世代和Z世代)的需求和大眾審美風(fēng)向。
“本質(zhì)上不是商場決定了什么品牌入駐,而是消費者決定的。大部分消費者(尤其是主流消費群體)對于白幼瘦的贊賞和追求影響了商場對女裝品牌的選擇?!鄙鲜稣猩倘藛T告訴新零售商業(yè)評論。
尤其是,部分消費者對大碼女裝的認知不清晰,在他們的固有印象里,會認為大碼女裝是給媽媽外婆穿的大款中老年服飾,或者為大碼女裝貼上了款式“肥大”“臃腫”等標(biāo)簽。部分消費者對于大碼女裝的認知偏見——認為其不符合商場主打“潮流時尚”的風(fēng)格,也影響了招商人員對于品牌的選擇。
大潤發(fā)曾出現(xiàn)的女裝尺碼偏見,圖源微博
順著品牌定位與商場風(fēng)格貼合的邏輯進一步思考,這么多年,商場里也鮮少有中老年服飾品牌門店,或是為其他小眾群體服務(wù)的服飾品牌。側(cè)面證明,小眾服飾因為無法為商場穩(wěn)定地貢獻鋪面租金和更高人流量,不適合絕大部分商場。
“商場里雖然幾乎沒有大碼女裝服飾品牌,但從近幾年的觀察來看,商場里慢慢出現(xiàn)了大碼的趨勢?!鄙鲜稣猩倘藛T補充到。
最有效的證明即是,此前商場服裝門店使用的假人模特通常是小頭、長腿、細腰、小腹平坦,身上沒有一絲贅肉,能套上任何大小的衣服。而在2022年9月,一批“不完美”的假人模特走紅網(wǎng)絡(luò)。
事情是這樣的:住在上海的朱女士在逛商場時,發(fā)現(xiàn)某家女性運動服飾門店使用的假人模特很不尋常。這些模特都有拜拜肉、水桶腰、小肚腩,不能算上是傳統(tǒng)觀念上的完美身材,但更貼合大部分女性的實際身材。
圖源網(wǎng)絡(luò)
圖片一發(fā)到網(wǎng)上,不少女性消費者在評論區(qū)直呼“太親切了”。對于朱女士而言,對產(chǎn)品試穿效果有了更準(zhǔn)確、明顯的感知。
?大碼女裝十店九虧?
通過更深入的了解,新零售商業(yè)評論認識到:大碼女裝很難開進商場和自身業(yè)務(wù)難度脫不了關(guān)系。
社交媒體平臺上,不乏標(biāo)題為“為什么挑選不到好看的大碼女裝”的吐槽貼。仔細翻翻下面的評論,除了感同身受的認同,還聚集著一批失落的店主。
一位曾經(jīng)的大碼女裝店主留言道:“前期興致勃勃開店,后面不想發(fā)朋友圈宣傳,開始擺爛。門店虧損,我已經(jīng)轉(zhuǎn)行做均碼女裝。”
相較均碼服飾,大碼女裝為何如此難做?
美國大碼零售商Lane Bbryant首席執(zhí)行官Linda Heasley表示,為了適應(yīng)大碼女性的身材,需要更多布料以及裁剪工序。再者,考慮到大碼女生肢體間的縫隙比較小以及更容易出汗的特點,做大碼服飾還要特別注重起球、磨毛、浮色、透氣等功能性方面的因素。
基于此,大碼女裝的制作工藝更復(fù)雜,需要商家更加細致的設(shè)計與工藝技術(shù)。業(yè)內(nèi)人士透露,光是為大碼女裝增加口袋的設(shè)計,就并非一件容易的事情。
尤其是,很多位于孟加拉、中國和越南的工廠并不具備生產(chǎn)大碼服裝的設(shè)備,即便工廠想要升級設(shè)備,又必須支付高昂的成本。程序復(fù)雜性和高成本支出,導(dǎo)致大碼女裝上游制造商少、供應(yīng)商少,貨源渠道少。
“一般我要拿貨,就是去固定的一兩家,或者是自己找專門的工廠花高價去打新版?!鼻按蟠a女裝店主二萌(化名)說起服裝采購經(jīng)歷,表示拿貨很艱辛。

其他店主對于大碼女裝拿貨的吐槽,圖源小紅書
此外,市場上部分服裝店主對于大碼女裝存在錯誤認知。他們會將“均碼服飾的放大款”看成是大碼女裝,但事實上,均碼適合扁平身材,顯然無法適應(yīng)大碼女孩的不同身材特點,滿足不了相應(yīng)消費者的需求。
真正的大碼女孩因身體各部位的圍度、身材類型(比如A字形、梨形)等不同,存在多樣的服飾需求,即便是同一種款式的服裝,不同身材所需的做工細節(jié)也各不相同。
究竟在拿貨數(shù)量上有多大區(qū)別,二萌舉了個例子,“我賣均碼服裝的時候,一種顏色拿一件;賣大碼女裝的時候,一個款式中的每種顏色都得拿上六七件,進貨量上就差了五六倍。”
更何況,大碼女裝屬于小眾品類,日常進店選購的消費者遠沒有均碼服裝門店的顧客多,導(dǎo)致門店內(nèi)的大碼女裝產(chǎn)品流動性差。相較均碼女裝,大碼女裝生意的庫存占比更高。
“當(dāng)季剩下太多賣不出去的貨,不僅影響訂購新貨的資金,新貨上架所需的展示空間也不足。”由此看來,大碼女裝服飾的線下交易效率較低,并且資金鏈容易斷裂。
再加上,消費者線上購物的習(xí)慣早已形成且無法逆轉(zhuǎn),線上交易逐漸蠶食線下門店的經(jīng)營業(yè)績。
就以美國大碼女裝品牌Torrid來說,2018、2019年Torrid線下訂單占銷售額差不多58%,但到了2020年占比僅有30%,并且Torrid公開表示會將更多精力轉(zhuǎn)移到線上經(jīng)營。
?中國還沒跑出巨頭?
2016~2017年間,有著8年從業(yè)經(jīng)驗的女裝設(shè)計師多肉(化名)觀察到行業(yè)內(nèi)大碼女裝外貿(mào)生意風(fēng)生水起,由此嗅到了大碼女裝發(fā)展的商機。同時期,她決定入局創(chuàng)業(yè),在淘寶上開了一家自己的大碼女裝網(wǎng)店。
“差不多是在2019~2020年間,大碼女裝在國內(nèi)真正興起。”多肉介紹,那時候國內(nèi)抖音、小紅書等平臺涌現(xiàn)出一批大碼博主,帶動了大眾對于大碼人群和大碼服飾的關(guān)注。2019年,據(jù)央視財經(jīng)報道,杭州甚至出現(xiàn)了大碼服飾文創(chuàng)基地。
大碼服飾的市場氛圍越來越好,但提起屬于中國的大碼女裝品牌,或許大多數(shù)人的第一反應(yīng)是楊天真的品牌Plusmall。(默默問一句,你想出楊天真的品牌名了嗎?)
據(jù)新零售商業(yè)評論觀察,不僅是Plusmall,國內(nèi)其他有點聲量的大碼女裝品牌基本都在做電商模式,只是經(jīng)營這幾年,沒有一個成為具有顛覆意味的大碼女裝巨頭品牌。
這不由讓新零售評論產(chǎn)生疑問:大碼女裝電商品牌為何沒有巨頭,又面臨著哪些問題?
首先,鑒于大碼女孩的服飾需求各不相同,電商模式不支持消費者線下試穿,因此容易買到不合身的衣服,導(dǎo)致電商退貨率高。公開數(shù)據(jù)顯示,淘寶女裝的退貨率一般在15%左右,大碼女裝的退貨率則能達到15%~25%。
其次,消費者逐漸觀察到,包括Plusmall在內(nèi)的大碼女裝開始找瘦人做模特,類似“掛羊頭賣狗肉”。雖然能讓消費者造成觀感錯覺,更容易吸引她們下單,但也增加了退貨可能性,逐漸引起消費者的不滿。
部分大碼女裝店鋪找瘦人模特展示,圖源淘寶
再者,盡管沒有了線下門店所需的房租、水電壓力,大碼女裝走電商模式在利潤上仍不占優(yōu)勢。女裝設(shè)計師多肉透露,她創(chuàng)業(yè)期間的大碼女裝產(chǎn)品全是聯(lián)系商家打版的。
采訪中,多肉算起一筆賬:第一,相較均碼來說,大碼女裝在面料上要多出1/3,原材料成本更高;第二,均碼服飾可以套用工廠曾經(jīng)用過的版,大碼服裝一定要重新打版,需多支出一筆版費;第三,大碼服裝一種類型需要小批量打版多件,工費上又要多出1.5~2倍。
“在淘寶平臺,相比利潤較低的,正常售賣的產(chǎn)品利潤在2~3倍,我當(dāng)時的服裝網(wǎng)店利潤只有1.5~2倍,僅能勉強維持資金流動和回本?!?說起收益,多肉忍不住嘆了口氣。
更讓她備受打擊的是一次粉絲群內(nèi)的互動。在多肉看來,國內(nèi)大碼市場整體服裝產(chǎn)品品質(zhì)一般,設(shè)計好的、質(zhì)量好的產(chǎn)品很難挑。如果有一件面料好、設(shè)計不錯的衣服,消費者有充分理由為其買單。
但真實情況不是如此,“剛開始因為大家嫌貴,我會時不時推出些打折活動。雖然都說我的產(chǎn)品品質(zhì)好,設(shè)計優(yōu)秀,但消費者并不愿意為這樣的品質(zhì)買單?!?/p>
以均碼服裝的價格對標(biāo)大碼服裝,很少有消費者會為大碼品質(zhì)女裝付費。正因為意識到這一點,讓多肉開始質(zhì)疑所做事業(yè)的意義和實現(xiàn)可能性。
類似多肉這樣的大碼女裝創(chuàng)業(yè)者的夢想漸漸崩塌,即便是在大碼消費群體更廣泛的美國,大碼女裝的發(fā)展也同樣曲折。
據(jù)悉,美國有超2/3的女性需要穿14碼(相當(dāng)于中國的170/88A,L碼)以上的大碼型號,但只有2%的女性服裝店提供大碼服飾。從這一數(shù)據(jù)中可以看出,大碼女裝的市場存在很大的增長空間。與此同時,大碼女裝的市場發(fā)展并不成熟。
包括H&M、Old Navy、Loft在內(nèi)的海外大牌都曾試圖進軍大碼市場,最終全部折戟而歸;美國大碼女性連鎖店Torrid,定位“25至40歲、身材豐滿、穿大碼衣服的女性”,早在2001年4月開始運營,期間也曾遇到過上市后股價下跌的危機。
在《怪咖時代》里有這樣一句話:中間消費市場已逐漸陷落,你不用關(guān)注中間消費者,只需討好一群有特別喜好的怪咖,就可以依靠這群狂熱者來撼動市場。
大碼女裝也是如此,雖然小眾,但大碼消費者黏性高。做得好的話,品牌價值更容易突顯,進而影響到大多數(shù)消費者。
而增加大碼生意的聲量,延長大碼生意的生命周期,比的是對消費者需求的精準(zhǔn)把握,牢牢抓住對應(yīng)的消費群體。
從早期使用標(biāo)準(zhǔn)模特的身形售賣大碼女裝,發(fā)展到如今,大碼女裝網(wǎng)店的直播間里,會清晰地標(biāo)注身高、體重、胸圍、腰圍、臀圍、大腿圍、小腿圍和身型特點。通過更清晰的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),盡可能減少消費者網(wǎng)購出錯的概率。
在海外,已經(jīng)有品牌從完善消費者端服務(wù)出發(fā),增強消費者黏性。不僅推出“先試穿再購買”服務(wù),還改變了廣告營銷的內(nèi)容——發(fā)布真實的粉絲測評,而非一味用高大上的形容詞夸贊產(chǎn)品質(zhì)量上乘。也有海外大碼品牌投入精力,完善消費者對大碼服飾品牌的搜索關(guān)鍵詞,降低消費者購物門檻。
雖然,面臨的現(xiàn)實是,短期內(nèi)無法改變大碼服飾整體供應(yīng)鏈、成本壓力等各方面的不足,往后還會有一批批大碼女裝玩家充滿干勁入場,但失落退場。
但值得期待的是,辣妹風(fēng)、女團風(fēng)只是一時的女裝流行趨勢。伴隨著大眾對尺碼包容度的提升,審美更加多元化,大碼女裝服飾品牌會不斷迭代進化……