點(diǎn)擊以上視頻即可播放了解詳情 ↑

百度搜索“點(diǎn)鏡”即可聯(lián)系點(diǎn)鏡 ↓

　一：全渠道引流獲客能力

　　scrm系統(tǒng)通過(guò)公域、私域全渠道低成本獲取客戶(hù)，幫助企業(yè)將客戶(hù)分流到企業(yè)微私域，統(tǒng)一管理，解決客戶(hù)獲取難、貴的問(wèn)題。

　　在公域渠道，scrm系統(tǒng)提供渠道活碼功能供商家使用，幫助商家實(shí)現(xiàn)各渠道投放效果統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)計(jì)算投入產(chǎn)出比；同時(shí)，scrm系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)放了兩個(gè)平臺(tái)，騰訊博通和百度營(yíng)銷(xiāo)。從各平臺(tái)獲取的線(xiàn)索可以無(wú)縫接入scrm系統(tǒng)，保證線(xiàn)索的跟進(jìn)效率，提高轉(zhuǎn)化率。

?

　　scrm系統(tǒng)還將根據(jù)電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、醫(yī)美、地產(chǎn)、金融等不同行業(yè)的企業(yè)，提供線(xiàn)上線(xiàn)下的獲客渠道。包括私域裂變獲客、全營(yíng)銷(xiāo)獲客、門(mén)店導(dǎo)流獲客、商城訂單獲客、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)獲客、呼叫中心獲客、短信營(yíng)銷(xiāo)獲客等多種獲客方式。私域和公域雙管齊下，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道獲客。

　　二、全觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化能力

　　引流只是開(kāi)始，轉(zhuǎn)化率決定私域運(yùn)營(yíng)的效果，所以升級(jí)轉(zhuǎn)化也是私域運(yùn)營(yíng)的重中之重。對(duì)此，scrm系統(tǒng)通過(guò)精準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像+標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)SOP+全接觸運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化三個(gè)方向幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)快速成交，解決客戶(hù)操作難、轉(zhuǎn)化慢的問(wèn)題。

　　具體來(lái)說(shuō)，首先，scrm系統(tǒng)幫助企業(yè)從多維度全面掌控客戶(hù)的精準(zhǔn)畫(huà)像；結(jié)合客戶(hù)動(dòng)態(tài)記錄、客戶(hù)雷達(dá)等功能，全面掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，了解客戶(hù)運(yùn)營(yíng)行為，通知相應(yīng)員工實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)意圖；最后，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)SOP，在不打擾客戶(hù)、不影響客戶(hù)體驗(yàn)的前提下，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，提高營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的精準(zhǔn)性。同時(shí)配合客戶(hù)的生命周期管理功能，實(shí)現(xiàn)更大的客戶(hù)價(jià)值。

　　三、全生命周期客戶(hù)管理能力

　　做私域，更重要的是沉淀資產(chǎn)。這里所說(shuō)的“資產(chǎn)”不僅包括用戶(hù)，還包括服務(wù)過(guò)程中沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，私域的價(jià)值很難直接體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上，而是需要結(jié)合客戶(hù)數(shù)量、私域池內(nèi)用戶(hù)活躍度、活動(dòng)曝光參與度等多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而找出哪些因素是吸引用戶(hù)的關(guān)鍵因素。

scrm系統(tǒng)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)分析功能，從銷(xiāo)售漏斗+銷(xiāo)售管理+交互分析等多個(gè)維度進(jìn)行分析，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人工操作的盲點(diǎn)，定位業(yè)務(wù)流程問(wèn)題，不斷改進(jìn)優(yōu)化；通過(guò)360的數(shù)據(jù)報(bào)告關(guān)注每個(gè)員工的日常工作數(shù)據(jù)。形成能力地圖，幫助每個(gè)員工更好地了解自己，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

?

scrm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。