點擊以上視頻即可播放了解詳情 ↑

百度搜索“點鏡”即可聯系點鏡 ↓

有堅決和高效的公司企業(yè)才能獲得成功，這種公司企業(yè)可以將營銷推廣、市場銷售和服務項目無縫銜接，展示出協(xié)調性而又一致的企業(yè)管理模式。而選擇1個功能齊全的scrm客戶關系管理系統(tǒng)可以幫到公司企業(yè)實現這種管理方案，它可以將所有與用戶有關的業(yè)務串聯起來，讓市場銷售、營銷推廣和客服精英團隊形成1個整體，共同分享重要資料和用戶跟進進度，打破信息孤島?，F在我們就來說一說，點鏡scrm系統(tǒng)如何詮釋業(yè)務精英團隊的靈活性并提高了他們的效率，點鏡scrm對于團隊之間的價值有哪些？

?

　　一、scrm對銷售人員的使用價值

?

　　無論您從什么渠道取得的用戶，scrm系統(tǒng)都能幫到您制定營銷戰(zhàn)略和ROI的檢驗功能。通過scrm系統(tǒng)，您可以科學合理的分配營銷推廣資源，重點轉換那些有使用價值的客源。

?

　　scrm可以幫到紀錄用戶的購入行為和與公司企業(yè)的每次信息交互，并轉化成360度的用戶畫像，指出哪幾個用戶最容易賣出。scrm讓領導者更快捷的管控銷售人員的工作，取得不同來源的用戶交易量及用戶的反饋等重要信息。還可以幫到領導者取得和分析數據，并根據這些數據制定對策，提高了客戶滿意度。

?

　　二、scrm對銷售人員的使用價值

?

　　scrm可以幫到公司企業(yè)提高了市場銷售成功率，牢牢把握市場銷售機會，提高了用戶轉化率，并將最佳市場銷售路線設置為一致工作流程。它提高了了您對銷售流程的管控和洞察，優(yōu)化市場銷售工作流程，縮短市場銷售周期，提前預測市場銷售結果，更好地協(xié)助銷售人員工作，提高了精英團隊的工作效率。

?

　　在銷售人員沒有用scrm系統(tǒng)的時候，他們在跟進用戶或是統(tǒng)計業(yè)績的時候就會碰到很多問題。而您作為領導者，也很難知道每一個銷售人員的工作情況，用戶的跟進情況和線索及市場銷售機會的數量等等。通過scrm系統(tǒng)，您可以知道需要轉換哪幾個用戶，要抓緊推進哪幾個市場銷售機會，掌握這些數據您可以更好地為銷售人員提供知道和幫到，提高了銷售人員的整體能力。

?

　　三、scrm對客服精英團隊的使用價值

?

scrm系統(tǒng)可以將公司企業(yè)取得的客戶信息集中化保存管控，在客服人員提供服務項目時，可以更迅速、明確地掌握用戶的詳細情況，客服精英團隊可以精確的察覺和解決一些普遍而又重復的問題。點鏡的自動化工作流功能，可以讓領導者自定義創(chuàng)建1個或多個服務客戶的工作流程，所有人都遵循一致的工作流程，讓服務項目精英團隊有更多的時間解決用戶的問題和反饋，既提高了了用戶精英團隊的效率，又增加了用戶的滿意度。

?

???對于以上內容還有不懂，不妨可以咨詢點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能.管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。