積分消耗對于積分商城來說，是關鍵環(huán)節(jié)之一，只有消耗積分才能完成轉化、促活、拉新。

只有用戶消耗積分，商家才能有實質上的利益。如何設置積分消耗，商家需要好好考慮。

一般來說，用戶消耗積分的常見場景為：積分兌換商品、支付抵扣、積分抽獎、等級提升等。

（1）積分兌換商品

積分商城里，積分兌換商品的形式是積分消耗的是第一位?？梢杂眉兎e分的形式，用戶直接用積分兌換商品。

或者用積分換抵扣券的形式，用戶使用抵用券購買商品。

如此對積分商城的商品要求極高，要想吸引用戶兌換，商品的品牌和品類都是第一位。比起華而不實的商品，積分商城中最受歡迎的應該是實用性商品。

根據多個積分商城案例來看，積分較低的實用性商品兌換占大多數。比如：紙巾、小零食、虛擬產品（電影票、影音會員）等。

大部分用戶會傾向于在累積到一定積分，用來換平時常用但積分不高的商品，少數會攢積分兌換貴重商品。

（2）支付抵扣

大部分用戶只喜歡直觀地看見折扣，所以積分直接進行支付抵扣是他們喜歡的方式。但是這樣的話，對于商家來說，促活的效果不僅沒有兌換商品高，成本也會高很多。

不過可以使用限制性支付抵扣，比如一次性只能抵扣1元，或者2元。只是當用戶認為價值比太小的話，也難以持續(xù)。

（3）積分抽獎

積分抽獎的形式是很多企業(yè)在使用的方法，以小量積分來搏取貴重禮品。讓用戶心存僥幸心態(tài)，萬一是自己中了呢，即使不中，也沒有損失。

比如：中獎禮品是一臺手機，1積分是一次中獎機會，投入越多積分中獎機率越大。

此類游戲，可以讓有少量積分和大量積分的用戶都能夠參與，少量積分用戶投少量積分，萬一就自己中了呢；大量積分用戶投入大量積分，獲得更多的獲獎機會，獲獎機率更大。

但是用戶基量較少的商家需要注意，禮品的設置不需要像手機一樣貴重，但是也可以是比較實用的商品，比如：電飯煲、電磁爐、微波爐等。

（4）節(jié)氣活動消耗

在逢年過節(jié)的時候，可以運用熱度來進行積分消耗的宣傳，比如：限定積分兌換、積分秒殺等形式。

讓客戶一邊產生積分，一邊消耗積分。比如：在過節(jié)的時候，拿出某種商品，只有這個時間節(jié)點可以兌換。當然前提是，商品需要有用、有價值、能夠吸引人。最簡單的方式就是半價積分，或折數積分。

原本1000積分的商品，現在800積分、500積分可獲得。讓用戶意識到這次是最劃算的時候。

其實要想提高用戶的活躍度，最重要的還是要提高用戶體驗。商品的質量價值、商品的發(fā)貨時間、商品的售后服務、積分商城的豐富性，都是提高用戶體驗感的關鍵點。