員工離職后，企業(yè)微信賬號(hào)也會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題。比如企業(yè)微信員工離職會(huì)自動(dòng)退出群?jiǎn)?？離職員工創(chuàng)建的客戶群能保留嗎？今天點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)就帶你來(lái)看看

企業(yè)微信員工離職會(huì)自動(dòng)退出群?jiǎn)幔?/p>

離職后，企業(yè)管理員一般需要辦理離職繼承手續(xù)，以便對(duì)接工作。那么，如果企業(yè)微信員工離職，會(huì)自動(dòng)退出群聊嗎？有以下3種情況：

情況一:員工主動(dòng)退出企業(yè)。

離職員工主動(dòng)退出企業(yè)后，員工需要等待30天才能從聯(lián)系人記錄中刪除會(huì)員賬戶，24小時(shí)內(nèi)不會(huì)自動(dòng)退出過(guò)去的群聊（包括內(nèi)外群）。

情況二：管理員在通訊錄中刪除離職員工。

如果企業(yè)管理員刪除企業(yè)通訊錄中離職員工的賬戶，離職員工將在24小時(shí)后自動(dòng)退出群聊；對(duì)于外部群體，不會(huì)自動(dòng)退出群聊。

情況三:管理員已繼承離職員工。

員工離職后，如果企業(yè)微信管理員及時(shí)繼承離職，離開(kāi)組織自動(dòng)退出內(nèi)部群聊，外部群聊由其他在職員工管理。

離職員工創(chuàng)建的客戶群能保留嗎？

因?yàn)樯鲜銮闆r下離職員工不會(huì)自動(dòng)退出外部群聊，離職員工建立的客戶基礎(chǔ)能？答案是肯定的，但客戶群將處于無(wú)人看管的狀態(tài)。因此，員工離職時(shí)，企業(yè)管理員應(yīng)及時(shí)分配員工離職繼承，避免客戶流失。

但對(duì)接時(shí)，接任的員工可能需要了解客戶的相關(guān)信息和聊天記錄，企業(yè)可在后臺(tái)開(kāi)通會(huì)話存檔功能，將聊天記錄存檔。

值得注意的是，企業(yè)微信會(huì)話存檔功能只是一個(gè)接口，需要重新開(kāi)發(fā)才能使用。建議直接使用點(diǎn)鏡系統(tǒng)會(huì)話存檔功能，直接使用，不僅可以隨時(shí)查看員工聊天記錄，還可以查看員工聊天記錄，方便員工對(duì)接客戶工作。

并且點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)還有會(huì)話存檔數(shù)據(jù)風(fēng)控管理

點(diǎn)鏡scrm會(huì)話存檔-風(fēng)險(xiǎn)控制管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)存儲(chǔ)員工與客戶之間的溝通過(guò)程，并支持定制的合規(guī)預(yù)警；當(dāng)員工與客戶之間的溝通觸發(fā)合規(guī)預(yù)警時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄觸發(fā)員工、對(duì)象客戶、觸發(fā)時(shí)間等信息，保留內(nèi)容支持文檔、圖片、小程序、紅包、信息內(nèi)容等。例如，管理員檢查背景數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中的敏感詞，觸發(fā)詳細(xì)記錄，員工收到紅包，統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)，導(dǎo)出財(cái)務(wù)報(bào)表，了解員工收集情況，避免非法風(fēng)險(xiǎn)控制管理。

員工離職后，企業(yè)有權(quán)要求管理人員及時(shí)進(jìn)行離職繼承分配避免客戶流失。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。