原神未成年玩家充值近萬元，退款遭拒絕！網(wǎng)友卻紛紛支持米哈游？

各位大佬好呀，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，現(xiàn)如今人們是越來越離不開手機了，同時游戲產(chǎn)業(yè)也是得到了不小提升，例如王者榮耀，原神以及絕地求生等熱們手游，但為了保護未成年玩家，每款游戲都出臺過相應(yīng)的一系列措施，例如對未成年玩家限制時長，限制消費等等，最近就因為一位原神未成年玩家的家長申請退款的事情引起了相當(dāng)大的爭議，很多網(wǎng)友不僅不打字聲討米哈游，反而是集體支持！究竟是怎么一回事呢？一起來了解下吧！

從這位李女士提供的賬單來看，充值金額最高多筆648，最低68不等，李女士表示自己也是月底突然收到了信用卡逾期的短信通知，這才趕緊跑去銀行查明了消費明細，一個月前前后后共向上海米哈游影鐵科技有限公司充值了9032元，這位女士想了半天才想到了前段時間是自己的13歲的孩子以學(xué)習(xí)的名義多次使用了手機，但自己并未知道充值的事情。

至于孩子是如何繞開支付密碼以及注冊賬號的事情，自己也是一概不知，不過既然已經(jīng)確定了金額以及充值對象，那么是不是可以要求退款處理呢？畢竟這是跟米哈游賬號注冊時把關(guān)不嚴(yán)，充值時沒人臉驗證等多項功能不齊全才造成的后果，于是李女士就向米哈游提交了退款申請，以及孩子的未成年身份證明。

結(jié)果卻被以游戲設(shè)備與實際不符，賬號身份信息與本人不是近親等理由拒絕，并且還直接關(guān)閉了申訴通道。對于米哈游給出的理由，李女士當(dāng)然不認可，自己的孩子是買的號，然后用家長身份重新實名，究竟用了幾臺手機玩原神，或者是從哪個端口進入的游戲，自己也是不清楚的，并表示下一步還會通過起訴米哈游的方式追回這筆錢。

不過最近米哈游一個月因為充值造成的投訴就高達336件，而成功的卻只有少少的20多件，所以感覺這位李女士最后成功的概率也并不高。

對于這件事，有玩家猜測“這是有大人拿小孩當(dāng)擋箭牌吧？畢竟小孩怎么會有支付密碼呢？”“列出來的表格就很假，消費數(shù)額和可充值數(shù)額就對不上，未滿18周歲單筆充值不能超過100元，每月累計充值不能超過400元，未成年消費有限制，而且每周只有三個小時能玩，所以怎么充的這些錢，如果是假冒身份進入游戲并充錢，我不認為公司需要承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

“雖然平時罵MHY罵的兇，但未成年充值這件事情上家長的責(zé)任更大”“積少成多，真開放退款真會少很多錢，其中肯定有自己氪金后又甩鍋小孩的老畢等”也有玩家調(diào)侃說“米游戲里都這么摳，從它口袋里拿錢不是要了他的命”那么問題來了，大家是如何看待這件事的呢？