外賣小哥根本就不需要同情，這就是一份普通的工作，都是有手有腳來掙錢的人，能送外賣的人找別的工作也是可以找得到的，都頭腦靈活四肢發(fā)達(dá)的人，怎么可能找不到別的工作呢？ 之所以來干外賣，農(nóng)村出來的孩子野慣了，他就喜歡過這種生活。 用不著搞得好像外賣員就是很凄慘值得同情一樣，事實(shí)不是這樣子，我們也沒必要這樣去搞。 真正對(duì)外賣員的態(tài)度是什么呢？不用同情不用贊揚(yáng)，只需要大家有一個(gè)平常心對(duì)待他們已經(jīng)是很不錯(cuò)了。 外賣員面臨最大的困難不是社會(huì)的歧視，沒人覺得你在歧視他，哪有時(shí)間看你，忙著送餐呢？最大的問題是來自于商家的迫害，以及客戶的怠慢無禮。 為什么最大的是問題是來自于商家的迫害呢？商家是有能力快速出餐的，但是他們?cè)谀抢锫v騰的做事，明知道外賣員很著急，他們也不會(huì)很快，為什么呢？因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在被平臺(tái)灌輸了一種思想，就是外賣員是求他們來生活的，所以他們無形之中就對(duì)外賣員進(jìn)行了各種迫害，本來兩分鐘就能做完，他慢慢悠悠非要搞個(gè)十分鐘。 小店出餐很快是因?yàn)樗麊紊?，不是因?yàn)樗龅目臁Ｔ酱蟮牡瓿霾驮铰?，這個(gè)是違反常理的，按理大品牌出餐是最快的，但是現(xiàn)實(shí)生活中恰恰相反，因?yàn)樗麄兪谴罂蛻?，被平臺(tái)給慣壞了，他們可以為所欲為，出餐很慢給外賣員帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，讓外賣員闖紅燈騎車狂奔，冒著生命危險(xiǎn)在送外賣，這就是迫害。 另外一個(gè)來自于客戶的怠慢，明明電話他可以接，但是他不接，明明地址他可以寫的非常詳細(xì)，備注里面可以注明他的要求，但是他們不寫，他就要讓外賣員慢慢去折騰，好像外賣員就跟他們的仆人一樣，要揣摩他們的心思，熟悉他們的喜好，了解他們的行蹤。 這就是客戶的最大問題，他的怠慢給外賣員造成了極大的負(fù)擔(dān)，本來你把所有東西寫清楚，只需要坐辦公室里多打幾個(gè)字就可以解決外賣員天大的困難，但是他們就要怠慢你，因?yàn)槠脚_(tái)求著他們了。 這就是真實(shí)外賣員的生存狀況，他們不需要同情，他們需要的是不要迫害，不要怠慢。