親愛(ài)的CFer，

受外網(wǎng)被盜問(wèn)題持續(xù)波動(dòng)影響，穿越火線安全團(tuán)隊(duì)一直在不斷完善賬號(hào)安全相關(guān)的保護(hù)方案?？紤]到盜號(hào)行為往往比較隱蔽，且存在滯后性，玩家往往無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并做出相應(yīng)的賬號(hào)保護(hù)行為，近期安全團(tuán)隊(duì)計(jì)劃主動(dòng)對(duì)存在被盜風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)，降低玩家賬號(hào)被盜引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損失或賬號(hào)被封影響。當(dāng)安全團(tuán)隊(duì)后臺(tái)方案檢測(cè)到賬號(hào)可能存在被盜風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，玩家賬號(hào)將暫時(shí)被安全策略主動(dòng)凍結(jié)，用戶登錄時(shí)可看到如下彈框：

收到此彈框即說(shuō)明您的賬號(hào)存在被盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，建議您立即修改密碼并等待6小時(shí)后再進(jìn)行賬號(hào)解凍。

賬號(hào)凍結(jié)解除方式如下：

?一、關(guān)注騰訊游戲安全中心微信公眾號(hào)

使用微信掃一掃關(guān)注“騰訊游戲安全中心”微信公眾號(hào)

二、綁定游戲賬號(hào)（如已綁定請(qǐng)?zhí)羶鼋Y(jié)解凍步驟）

3.點(diǎn)擊【添加賬號(hào)】按鈕添加您的游戲賬號(hào)

4.按照系統(tǒng)提示操作

5.完成綁定

三、使用凍結(jié)解凍功能

1、點(diǎn)擊公眾號(hào)首頁(yè)【自助服務(wù)】菜單

2、進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊【凍結(jié)解凍】選項(xiàng)

3、根據(jù)提示操作即可凍結(jié)或者解凍賬號(hào)。

穿越火線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在此再次提醒，建議您修改完密碼并等待6小時(shí)后再進(jìn)行賬號(hào)解凍操作，并且保管好您的賬號(hào)與密碼，請(qǐng)勿借與他人。

由此給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意，敬請(qǐng)您的諒解，感謝您的支持與理解！

穿越火線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2023年5月10日