大部分SaaS廠商的產(chǎn)品都會提供免費試用的機會，雖然試用的最終目標是促成用戶為產(chǎn)品價值付費，但是很多SaaS廠商在開放系統(tǒng)免費試用的過程中，并沒有考慮用戶有效轉(zhuǎn)化路徑。那么什么樣的SAAS產(chǎn)品適合免費試用?SAAS免費試用的高轉(zhuǎn)化率路徑有哪些?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀。

什么樣的SAAS產(chǎn)品適合免費試用？

　　1、產(chǎn)品力要足夠過關(guān)

　　通常情況下，不管產(chǎn)品是面向C端用戶還是B端用戶，大部分SaaS產(chǎn)品都是能夠做免費試用的。

　　需要注意的前提是：產(chǎn)品力要有足夠的保障。當產(chǎn)品力不能得到保障時，SaaS廠商也很少會開放免費試用的機會，畢竟會兜不住底，反而會帶來不好的使用體驗。

　　簡單來說，有足夠產(chǎn)品力的SaaS產(chǎn)品，適合開放免費試用的渠道。

　　2、產(chǎn)品試用成本不能太高

　　這個不能太高的定義有點寬泛，什么叫”高“?

　　如果產(chǎn)品不需要太復雜的講解培訓和實施，可以讓用戶比較自然的去使用就是合理的;

　　如果試用成本太高，甚至需要用戶改造自己的工作流程，那么也不太適合免費試用，因為CAC太高，SaaS產(chǎn)品費用不一定包的住。

SAAS免費試用的高轉(zhuǎn)化率路徑有哪些？

　　Saas免費試用最有效的轉(zhuǎn)化路徑，就是用戶試用SaaS產(chǎn)品實現(xiàn)了他們想要的結(jié)果。

　　我們需要在用戶試用產(chǎn)品的過程中，盡可能的把解決方案自然的呈現(xiàn)給用戶，如果能讓用戶減少試用的陌生感和自我摸索產(chǎn)品的過程，轉(zhuǎn)化率也會很大程度增高。

　　1、做好用戶旅程圖

　　付費用戶與試用用戶的操作心理會明顯不一樣的。

　　大多數(shù)SaaS產(chǎn)品并沒有設(shè)計用戶試用版本的轉(zhuǎn)化流程，如果是ToC的SaaS產(chǎn)品，因為使用場景可能不會太復雜，用戶在試用的時候可以”高度自治“;但如果是ToB的SaaS產(chǎn)品，因為系統(tǒng)邏輯的復雜性，通常情況下除非用戶對信息化有基礎(chǔ)認知，否則你讓他在復雜的系統(tǒng)中”自行摸索“而不加以引導，即使是適合他們業(yè)務(wù)場景的系統(tǒng)，也很容易流失高意向客戶。系統(tǒng)中要能很好的呈現(xiàn)用戶旅程，管理好用戶期望，用戶是不是可以完整的體驗業(yè)務(wù)流程，影響著解決方案價值的傳遞。

　　2、做好數(shù)據(jù)埋點

　　用戶試用SaaS產(chǎn)品，我們要關(guān)注他們在試用過程中的各類訪問數(shù)據(jù)及操作數(shù)據(jù)。

　　需要在關(guān)鍵路徑上做好數(shù)據(jù)埋點，以便采集到詳細的信息來做后續(xù)的銷售跟進或運營分析。

　　3、做好銷售跟蹤

　　和上面這兩點結(jié)合，銷售人員在不打擾用戶的情況下，就可以在后臺感知用戶的使用進度和深度，在各環(huán)節(jié)適時做好推進跟蹤。

　　根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到什么樣的SAAS產(chǎn)品適合免費試用，SAAS免費試用的高轉(zhuǎn)化率路徑有哪些，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

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