聽書筆記 管理者定義，通過管理別人完成工作的人。 管理者的四個關(guān)鍵點： ??1、定好目標(biāo)和方向：給員工一個明確的工作方向 ??2、定好執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則制度，員工向著一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)，同時在工作中做的好與壞有一個標(biāo)準(zhǔn)，獎懲分明，激勵員工努力向上 ??3、將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)：如果擔(dān)心過程過程不理想，就拆分成小目標(biāo)，小目標(biāo)一旦不理想，就及時調(diào)整 ??4、做好應(yīng)急預(yù)案：一旦達(dá)成目標(biāo)出現(xiàn)問題，及時用預(yù)案進(jìn)行調(diào)整，如果人員出現(xiàn)變動了，也可以啟動預(yù)案 ??5、給員工改錯的機會，員工成長了，管理者也就成長了