撰稿 | 區(qū)長(zhǎng)

來(lái)源 | 貝多財(cái)經(jīng)

近日，消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴發(fā)布2020年四季度企業(yè)紅黑榜。其中，淘寶、天貓、天貓超市、閑魚、Apple、微眾銀行、優(yōu)駕行、飛豬、炎沐、ofo小黃車被列入黑榜。

2020年第三季度，長(zhǎng)租公寓暴雷跑路的新聞?lì)l頻曝出，而曾經(jīng)長(zhǎng)租公寓龍頭企業(yè)——蛋殼公寓在2020年四季度暴雷。其中，微眾銀行作為蛋殼公寓的合作方，有效投訴激增，首次進(jìn)入季度黑榜。

2020年四季度，微眾銀行有效投訴2000余件，環(huán)比第三季度增加412.71%，投訴在11月、12月爆發(fā)，多數(shù)與蛋殼公寓相關(guān)。數(shù)據(jù)顯示，2017年至2019年，租金貸租客占比分別為91.3%、75.8%、65.9%。

而住建部等六部門曾在2019年12月印發(fā)的指導(dǎo)意見(jiàn)中指出，住房租賃企業(yè)租金收入中，住房租金貸款金額占比不得超過(guò)30%。從蛋殼公寓公布的招股書數(shù)據(jù)來(lái)看，其顯然已遠(yuǎn)超這一比例要求。

作為與蛋殼公寓合作租金貸的機(jī)構(gòu)，微眾銀行也深陷輿論風(fēng)波。根據(jù)媒體報(bào)道，微眾銀行是蛋殼公寓在金融領(lǐng)域的主要合作伙伴，目前蛋殼公寓的租房貸款金額在30億元至40億元。

2020年11月16日，微眾銀行稱，根據(jù)用戶與蛋殼公寓簽訂的《房屋代理租賃合同》，和業(yè)主已形成租賃關(guān)系，并已預(yù)付租金，享有合法居住權(quán)，建議繼續(xù)居住。如遭遇清退、斷水、斷電等情況，建議通過(guò)法律途徑維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。

但并未能解決任何實(shí)際性的問(wèn)題。12月2日，微眾銀行稱，所有受蛋殼公寓事件影響的該行客戶，經(jīng)客戶提出及該行確認(rèn)后，剩余貸款本金將給予免息延期，在2023年12月31日之前，該行不扣款，不計(jì)息，不影響征信記錄。

12月4日，微眾銀行再度發(fā)布聲明稱，蛋殼租金貸客戶退租后，與該行簽署協(xié)議，將退租后蛋殼公寓所欠客戶的預(yù)付租金，用于抵償客戶在銀行的貸款。根據(jù)介紹，微眾銀行將結(jié)清該筆貸款。

微眾銀行此前公布的財(cái)報(bào)顯示，2017年至2019年，微眾銀行的營(yíng)業(yè)收入分別為67.48億元、100.29億元與148.7億元，凈利潤(rùn)分別為14.48億元、24.74億元與39.5億元。

截至2019年末，微眾銀行的資產(chǎn)總額為2912億元，比年初增長(zhǎng) 32%。值得一提的是，微眾銀行的不良貸款率從2017年的0.64%，上升至2019年的1.24%，2018年這一數(shù)據(jù)為0.51%。

對(duì)于不良率飆升，微眾銀行稱，一年來(lái)，在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下，該行堅(jiān)持審慎的風(fēng)險(xiǎn)偏好政策，在行業(yè)內(nèi)率先將資產(chǎn)質(zhì)量的不良貸款標(biāo)準(zhǔn)由逾期90天改為60天。

近期，微眾銀行董事長(zhǎng)顧敏在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，在蛋殼公寓項(xiàng)目上，微眾銀行面臨全損的可能。不過(guò)，顧敏認(rèn)為，這一損失對(duì)微眾銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表影響不大。

顧敏稱，“蛋殼項(xiàng)目規(guī)模一直控制在10億左右，規(guī)模占比不足千分之五。另一方面，微眾對(duì)所有創(chuàng)新項(xiàng)目早已預(yù)留了足夠的損失準(zhǔn)備，蛋殼項(xiàng)目失敗，我們動(dòng)用了預(yù)留的撥備，但不會(huì)對(duì)營(yíng)收和財(cái)務(wù)報(bào)表造成太大影響。”

“以前我們更多是基于法律法規(guī)要求，或者在某些項(xiàng)目里做到更高，但沒(méi)有將其視為底線”，顧敏在反思時(shí)表示，未來(lái)我們應(yīng)該以更高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消費(fèi)者保護(hù)，這一點(diǎn)很重要。

對(duì)于租金貸業(yè)務(wù)，顧敏稱，微眾銀行已于2020年12月初已經(jīng)全部停止了租金貸新增業(yè)務(wù)，存量全盤10億左右，預(yù)計(jì)2021年11月可以徹底退出。