投訴榜單前十寶馬就超“半壁江山”,它還能怎么擺爛?
隨著科技的發(fā)展,信息傳播越來越快,一款車出現(xiàn)什么問題,也能很快傳播開來。投訴成為消費(fèi)者購車的一個(gè)重要參考目標(biāo),也就是不少的人可以通過了解車輛的缺陷來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。車輛的投訴量我們可以通過質(zhì)量投訴平臺(tái)的榜單來了解。近日,某質(zhì)量投訴平臺(tái)發(fā)布了五月份車輛投訴排行榜單,我們摘取投訴量的前十名作為代表,讓大家了解下五月份車輛投訴的大致情況,具體投訴情況如下。

五月份車輛投訴排行榜單第一名是華晨寶馬的寶馬X3,最主要的問題是銷售欺詐,車機(jī)功能與廠家宣傳不符。此外,燒機(jī)油、影音系統(tǒng)故障和轉(zhuǎn)向故障也是投訴的主要事項(xiàng),寶馬X3投訴共有1482起,和投訴榜第二名拉開了600多起的差距,當(dāng)然,投訴榜第二名也是華晨寶馬。

寶馬五系是五月份車輛投訴排行榜單第二名,投訴最主要的問題也是銷售欺詐,車機(jī)系統(tǒng)ID7與宣傳不符,看來寶馬閹割系統(tǒng)成了慣例,估計(jì)又是缺芯無奈背鍋。此外,部件開裂、影音系統(tǒng)故障和車身生銹也是投訴的主要問題,寶馬五系的投訴共有867起,和投訴榜第三名也拉開了600多起的距離,看起來,寶馬是真的傷到了很多消費(fèi)者的心。

五月份車輛投訴排行榜單第三名是幾何汽車EX3 功夫牛,投訴的主要問題是提不到車,車聯(lián)網(wǎng)功能缺失以及行駛中突然失去動(dòng)力,幾何汽車EX3 功夫牛的投訴共有233起??雌饋鞥X3 功夫牛的定價(jià)確實(shí)低,廠商都不給生產(chǎn),就想著讓車主等不了自己退,消費(fèi)者確實(shí)難。

五月份車輛投訴排行榜單第四名是吉利汽車的星越L,投訴量共有176起,投訴的主要問題是沒有給到消費(fèi)者第二把備用車鑰匙、5G聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)泊車功能缺失以及影音系統(tǒng)故障、電瓶故障等。

五月份車輛投訴排行榜單第五名是一汽豐田的皇冠陸放,投訴的主要問題是噪音大、共振、抖動(dòng)和后視鏡故障等,共有投訴157起。

五月份車輛投訴排行榜單第六到八名是都是寶馬,依次為進(jìn)口寶馬5系,寶馬6系GT和寶馬X4。其中進(jìn)口寶馬5系共有投訴124起,投訴的主要問題是車機(jī)系統(tǒng)與宣傳不符、燒機(jī)油、部件開裂和車身生銹。寶馬6系GT共有投訴120起,投訴的主要問題是車機(jī)系統(tǒng)ID7與宣傳不符、漏油、燒機(jī)油和抖動(dòng)。寶馬X4共有投訴90起,投訴的主要問題是車機(jī)系統(tǒng)ID7與宣傳不符、制動(dòng)系統(tǒng)異響、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響和制動(dòng)系統(tǒng)異常磨損。

五月份車輛投訴排行榜單第九名是沃爾沃XC60,投訴的主要問題是遠(yuǎn)程啟動(dòng)功能與宣傳不符、影音系統(tǒng)故障、燒機(jī)油和車載互聯(lián)故障,共有投訴89起。

五月份車輛投訴排行榜單第十名還是寶馬車型,是寶馬5系新能源,投訴的主要問題是車機(jī)系統(tǒng)和宣傳不符、續(xù)航里程不準(zhǔn)、動(dòng)力系統(tǒng)故障和懸掛系統(tǒng)故障,共有投訴82起。
以上呢,就是五月份車輛投訴排行榜單前十名的具體情況,更詳細(xì)的情況大家可以到車質(zhì)網(wǎng)官方查看,總結(jié)來看,五月份車輛投訴情況榜單前十名里,寶馬投訴榜超過“半壁江山”,十款車?yán)锞陀辛顚汃R車,開始擺爛。
寶馬一個(gè)品牌五月份的投訴共有2765起,榜單前十名的投訴共有3420起,寶馬的投訴占前十名投訴總量的80.8%,五月份稱得上是寶馬的投訴專場了。
雖然寶馬是一線國產(chǎn)豪華品牌中賣得最好的,錢當(dāng)然是沒少賺,但是寶馬處理問題的態(tài)度是真的差,根本沒有誠意去解決消費(fèi)者遇到的問題,就是有大批車主投訴、媒體呼吁,寶馬也是不把投訴當(dāng)一回事。車機(jī)系統(tǒng)和宣傳不符、漏油、燒機(jī)油這些都將成為寶馬的標(biāo)簽,寶馬一天不去解決這些問題,它就要被釘在中國汽車市場恥辱柱上一天。