知識庫是什么？

知識庫相當于一個巨大的倉庫，里面有公司各種文件、公司的人力資源狀況、公司內各部門、各地分公司的內部資料；公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料，例如營銷團隊會有專門的營銷知識庫，銷售人員會有銷售知識庫，新人入職可以從知識庫中找到新人培訓資料和問題解答。

知識庫管理軟件能做什么？

隨著公司的發(fā)展，產生的數據量會越來越多，而知識庫管理文件不僅是存儲文件的工具，知識庫管理軟件能夠提高歷史資料的文件復用率，比如一些老銷售可以把經驗、話術總結在知識庫中，新銷售就能夠減少試錯成本，比如營銷人員一些經典的活動案例、客戶案例都可以拿出來復用，同時知識庫可以根據部門屬性、人員屬性分級分類整理文件?？梢园压镜漠a品白皮書、項目經驗、公司制度等內容分享給剛入職的新員工，同時安全管理公司的知識文件減少文件泄漏風險。

如何通過聯(lián)想Filez使用知識庫

1.新人培訓資料分級分類管理

通過聯(lián)想Filez新建文件夾，可以新建營銷知識庫，銷售知識庫，新人培訓知識庫等。

通過團隊管理授權，新建新人培訓文件夾，然后添加給新員工授權，新入職的員工就可以看到這個文件夾中的內容，包括新人須知，公司相關資料等。

可以設置團隊成員的可上傳、下載、預覽等權限。

2.在線預覽學習文件

通過新人培訓文件夾可以在線預覽word、Excel、PPT等辦公文檔，還可以在線觀看音視頻，以及一些專業(yè)格式的文件，比如3D、CAD等。

3.追蹤學習成果

培訓過程可以追蹤培訓效果，比如新員工有沒有看過這個文件，讀了多少，花了多長時間。

4.培訓成果評估

通過表單設置問題了解學員培訓成果，通過評分評估講師培訓資料準備是否充分，以及公司的培訓內容是否需要改進，對培訓內容有哪些內容不懂的也可以在表單里收集。

5.安全管理文件

文件通過知識庫管理，減少傳輸過程中遇到的文件泄漏風險，同時對每個打開知識庫文件的人追根溯源，清晰把控文件被誰打開，被誰下載。

專業(yè)的知識庫管理文件能讓您的公司文件管理更加放心，更加安全，同時對銷售、市場、人力資源、研發(fā)、營銷每一個環(huán)節(jié)賦能，使得工作效率更高。